Kasseler Sparkasse - Beratungscenter

Leider sind die Mitarbeiter der Sparkasse am Rhönplatz sehr unfreundlich überhaupt nicht hilfsbereit und reden mit einem sehr herablassend. Diese Filiale werde ich nicht mehr betreten.

Diese Filiale ist einfach schlecht. Termine können nicht wahrgenommen werden bzw man bekommt vor Ort eine Absage. Vereinbarte Anrufe finden nicht Statt.Nie wieder Sparkasse.

Sehr schlechter Service ist viel Luft nach oben. Ich frage mich warum es noch Beratungscenter sich nennt.

Dank dieser Filiale und dem Mitarbeiter Herr Gluck ist mir klar geworden das ich die bank ändern soll man ist Kunde bei der Sparkasse und wird behandelt als ob man ein Asylbewerber ist ich war Jahre lang Kunde der Sparkasse und die Sparkasse hat mir die Augen geöffnet die Bank zu wechselnFazit ich würde diese Bank nicht mal meine Feinde weiter empfehlen

Nette Mitarbeiter und Automat für Einzahlungen sowie Auszahlungen sind auch vorhanden. Immer sauber.

Als langjährige Kundin der Kasseler Sparkasse wurde ich in dieser Filiale leider falsch beraten. Eine Fehlinformation führte zu Unkosten. Nach einem persönlichen Gespräch wurden die Kosten lediglich zur Hälfte erstattet.Von Kundenfreundlichkeit ist an dieser Stelle daher nicht zu sprechen.

Kann meinem Vorredner nur zu sprechen - der feine Herr Bankberater der glaubt er wäre allmächtig arbeitet mit einer so harten Arroganz in dieser Filiale, dass es nicht auszuhalten ist. Ihr solltet eure Krawatten Träger mal auf Profilneurose überprüfen und die Mitarbeiter gescheit schulen.

Keine Hilfe. Schlechter Service. Dafür das es ein Beratungscenter ist, wird man an den Terminal verwiesen, oder komplett weggeschickt. Gut das man jetzt einfach die Bank, ohne viel Aufwand wechseln kann.

Freundlicher Kontakt telefonisch und vor Ort sowie eine sehr schnelle unkomplizierte Abwicklung meines Anliegens, trotz Unterbesetzung.

Beratung verkehrt und Behandlung älterer Kunden respektlos.Meine Mutter kam am 23.8. Mit 2 Überweisungen zur Zweigstelle und bat um Hilfe. Eine Anzahlung sofort zu tätigen, die Restzahlung für April auf Termin legen. Die superschlaue Angestellte merkte dann schlauerweise, daß ist die gleiche Adr und schickte nur eine Überweisung mit dem Gedamtbetrag. Ist ja auch einfacher, ältere Menschen so anzufertigen. Leider wurde nicht bemerkt, daß Datum, Betrag und Verwendungszweck verschieden waren . Das kümmerte die Angestellte aber wenig und überwies alles gemeinsam. Sie führte also einen Auftrag aus, der nicht ermächtigt wurde bezahlte mit viel Geld, was nicht nötig war..In der Ausbildung sollte man dieser Angestellten mal beibringen, warum es Anzahlung und Restzahlung gibt.Michael Bernhardt