EASYFITNESS.club Hamburg-Altona

Das Studio ist zwar recht geräumig und sauber, allerdings ist der Freihantelbereich nicht gut ausgestattet. Es gibt nicht genug Scheiben für die Langhanteln und man ist bald mehr damit beschäftigt, sich alles zusammen zu suchen, als zu trainieren. Das nervt ein bisschen. Was sehr nervt, ist dass die ganze Zeit viel zu laute Musik läuft.

Dieses Fitnessstudio ist ein sehr sauber und übersichtlich aufgebaut. Die Mitarbeiter sind super super nett und immer da, wenn man etwas braucht. Man kann alles an trainieren und auch seine eigenen Workouts im Kursraum machen. Ich komme immer gerne wieder!

Ich habe mich zum Probetraining online angemeldet um im Studio gesagt zu bekommen, dass man nur noch Tageskarten für 11,99€ kaufen kann. Unfassbar unfreundliches und respektloses Verhalten gegenüber den Verbrauchern. Ich bin über 30 Minuten dort hin gefahren, habe mich gefreut, weil ich bisher nur positives über das Studio gehört habe und auf der Suche nach einem neuen Gym bin um dann so enttäuscht zu werden. Dann sollte man online keine Probetrainings mehr anbieten, wenn man es nicht machen möchte. Sehr schade, aber positives werde ich über den Laden so nicht mehr weitergeben.

Ich hatte das Vergnügen, Dunya kennenzulernen, eine äußerst hilfsbereite und zuvorkommende Mitarbeiterin im Fitnessstudio. Ihre engagierte Art, ihre fachliche Kompetenz und ihre Energie haben mein Fitnesserlebnis auf wunderbare Weise bereichert. Jedes Mal, wenn ich sie sehe, bemerke ich, wie gewissenhaft sie die Geräte reinigt und für die nächste Nutzung vorbereitet. Ihre Hingabe ist bewundernswert und trägt zu einer angenehmen und sauberen Umgebung bei. Dunjas Einsatz und Professionalität sind einfach vorbildlich, und ich schätze mich glücklich, sie als Teil des Teams zu haben.

Der Freihantelbereich ist ziemlich schlecht ausgestattet. Es fehlen Scheiben, Kurzhanteln, Stange, usw. Man kann kaum trainieren. Nach Anfrage wurde gesagt, dass die fehlende Hantel/Scheiben ggf. erst in 6 Monaten geschaffen werden und ich wo anders trainieren kann

Zwei Sterne gibt es nur aufgrund des Preises und der Sauberkeit.Das Team wirkt oft sehr unprofessionell im Umgang mit Kunden/Mitgliedern. Es scheitert bereits an den Basics, wie der Begrüßung und der Verabschiedung.Auch die Beantwortung von E-Mails funktioniert nicht. Musste nach Wochen selbst nochmal nachfragen wie der Stand der Dinge ist.Außerdem sollten die Mitarbeiter das Raumklima besser im Auge behalten. Bei strahlender Sonne war kein Fenster offen.Die Langhantelscheiben (1,25kg-5kg) könnten zahlreicher sein.Und seit Wochen zieht sich nun schon eine Baustelle und man trainiert (gequetscht) auf engsten Raum. Eine Minderung des Monatsbeitrags wäre während dieser Zeit das Mindeste.Insgesamt gibt es noch viel Luft nach oben..

Ich bin äußerst enttäuscht von meiner Erfahrung mit dem Easy Fitness Studio und möchte meine Erfahrungen teilen, um andere potenzielle Mitglieder zu warnen. Es gibt mehrere gravierende Mängel, die mir während meiner Mitgliedschaft aufgefallen sind:Kein richtiger Ansprechpartner: Während meiner Mitgliedschaft hatte ich Schwierigkeiten, jemanden zu finden, der bereit war, sich meinen Anliegen anzunehmen. Egal ob es um Fragen zu meinem Vertrag, Trainingsroutinen oder anderen Anfragen ging, es schien, als ob es keinen festen Ansprechpartner gab, der für die Mitglieder verfügbar war.Inkonsistente Antworten von Mitarbeitern: Ein weiteres frustrierendes Problem war die Inkompetenz und Uneinheitlichkeit des Personals. Wenn ich Fragen an verschiedene Mitarbeiter stellte, erhielt ich oft widersprüchliche Antworten oder sie wussten nicht, wie sie mir helfen sollten. Dies führte zu Verwirrung und Unsicherheit bezüglich meiner Trainingsmethoden und Zielerreichung.Mangelnde Kommunikation zwischen Studios: Als Mitglied hatte ich Zugang zu verschiedenen Studios des Fitnessunternehmens. Leider gab es keinerlei Kommunikation zwischen den Standorten. Ich wurde nicht darüber informiert, wenn ein Kursausfall oder Änderungen im Zeitplan stattfanden, was zu unnötigen Unannehmlichkeiten führte.Doppelte Abbuchungen: Das gravierendste Problem trat auf, als mein Konto mehrmals von verschiedenen Studios doppelt belastet wurde. Dies führte zu finanziellen Schwierigkeiten und erforderte eine erhebliche Menge an Zeit und Aufwand, um die zu viel abgebuchten Beträge zurückzuerhalten.Mangelnde Reaktion auf Kündigung: Als ich beschloss, meine Mitgliedschaft zu kündigen, stellte ich fest, dass meine E-Mails an das Studio unbeantwortet blieben oder erst nach erheblicher Verzögerung eine spärliche Antwort erhielten. Es war äußerst frustrierend und unprofessionell, dass ich nur durch den Einsatz eines Anwalts in der Lage war, meine Kündigung erfolgreich durchzuführen.Insgesamt war meine Erfahrung mit dem EasyFitness Studio äußerst enttäuschend. Die oben genannten Probleme zeugen von einem Mangel an Professionalität und Kundenservice. Ich kann dieses Studio nicht weiterempfehlen und rate jedem, der ein qualitativ hochwertiges Fitnesserlebnis sucht, nach Alternativen Ausschau zu halten."

Hatte gestern mein Personal Training bei Florian B., kann ich jedem nur empfehlen. War echt super für den Einstieg um einen Plan von den Geräten und deren richtigen Ausübung zu bekommen. Hat mir auf jeden Fall sehr viel Druck und Angst vorm Gym genommen und kann nun mit mehr Souveränität hingehen. Zudem war es echt super entspannt mit Florian. Total menschlicher Umgang auf Augenhöhe, lustig und hat mich auch sehr motiviert öfter zu kommen und Übungen zu machen, die ich mich so niemals getraut hätte. Also wer sich verloren fühlt mit den Geräten und was er tun soll, kann ich es nur empfehlen.Liebe Grüße,Jakob