Felsenland Resort

Wir waren Mitte Juni von Mittwoch bis Freitag dort. Von Anfang an war es Entspannung pur- fühlten uns gleich sehr wohl. Personal sehr freundlich und aufmerksam. Zum ersten Mal seit Jahren bin ich wieder sehr gern geschwommen- im wunderbaren Außenpool. Und dem Himmel nah" auf der stillen Ebene in den Schaukelliegen zu schaukeln

Wir waren mit unserem zweitägigen Aufenthalt rundum zufrieden! Vom super freundlichen Personal, über mega leckeres Essen (hier blieben für uns keine Wünsche offen) und einen tollen Spa- und Chillbereich. Wir haben einen Abend das 6-Gänge-Menü und einen Abend das Steakhaus getestet. Wir waren auch vom tollen Frühstück mit riesen Obstauswahl und frisch zubereitetem Ei und einem tollen Mittagslunchbuffet begeistert. Besonders haben uns auch der Infinity Pool und die Spanoramasauna gefallen. Negativ fanden wir lediglich den Blick vom Pool auf den Parkplatz und den Service und den Aufpreis im Steakhaus. Ingesamt war es für uns aber das Geld (insbesondere bei -20% Sommerangebot) wert! Vielen Dank und weiter so!

Das Hotel befindet sich in traumhafter Idylle. Vom Personal wurden wir sehr freundlich empfangen. Die Speisen wie Frühstück und Abendessen sind reichhaltig und super lecker zubereitet.Die Zimmer sind groß und hell, sehr gut ausgestattet und sauber. Was man vom gesamten Hotel behaupten kann.Der Aussenpool ist ebenfalls groß und mit vielen Liegen ausgestattet. Die Lage lädt zum Wohlfühlen ein.Wanderwege gibt es ausreichend.Ich kann das Hotel mit allem drum herum bestens empfehlen. Wir waren sicher nicht zum letzten Mal dort.

Wie man an meiner Bewertung oben erkennen kann, glänzt das Felsenland mit seiner Lage und seinen neuen Zimmern wie Zb die Berglodge.Leider war am Ende des Tages nichts mehr für den Service übrig.Wir sind jahrelange Stammgäste im Felsenland aber leider werden wir von Aufenthalt zu Aufenthalt schlechter behandelt.Weder das Einchecken noch das Auschecken hat etwas mit Erholung zu tun, der Service und die Freundlichkeit in diesem Hotel sind durch und durch schlecht. Die Menschen strahlen nichts als die eigene Unzufriedenheit mit ihrem Leben aus (als wäre das Grundvoraussetzung um sich dort zu bewerben).Es wirkt als wäre man dort (trotz Stammgast) gänzlich unwillkommen. Weder Chef noch Chefin grüßen einen und laufen einfach nur emotionslos und leer an einem vorbei.Das war das 8te und letzte Mal. Schade!

Auf Grund der vielen doch recht unterschiedlichen Bewertungen versuche ich heute mal eine recht detaillierte Bewertung abzugeben.Doch eins vorneweg, wir haben ein sehr schönes Wochenende erlebt an dem nicht viele Wünsche offen geblieben sind. Und ja, über das Preis-Leistungsverhältnis lässt sich streiten. Aus meiner Sicht passt es nicht ganz, da ich an der ein oder anderen Stelle mehr für den Preis erwartet hatte.Den Service haben wir als sehr nett, höflich und zuvorkommend erlebt. Dabei war es egal, ob es sich um die Rezeption, die Restaurants oder den Spa-Bereich gehandelt hat.Das Hotel macht einen schönen und sehr sauberen Eindruck, in dem man versucht hat das Thema Hundertwasser in den Mittelpunkt zu stellen. Wer Hundertwasser nicht kennt, fragt sich aber womöglich Was soll das?"Die Zimmer waren sauber und sehr gemütlich. Schade fand ich

Tolles Wellnesshotel in allen belangen vom Chef bis zum Mitarbeiter hilfsbereit und kompetent sehr freundlich das Essen exzellente vom Frühstück bis zum Abendessen die Barkeeper eine klasse Bereicherung mit individuellen Getränke muss man probieren ... Erholung pur

Das Hotel Felsenland scheitert grandios im Bereich Service und Kundenfreundlichkeit. Gerade die Geschäftsführung ist an Arroganz nicht zu übertreffen. So hört man morgens vom eigenen Balkon bereits lautstarke Unmutsäußerungen des Chefs gegenüber seinen Angestellten und zudem herrscht eine unfreundliche Grundstimmung.Auch die Mitarbeiter sind weder entgegenkommend noch hilfsbereit, wie wir das von anderen Hotels gewöhnt sind. Hier hat wohl niemand Lust auf seinen Job.Kommt nun noch der Preis hinzu (1600€ für 3 Personen, 2 Nächte) kann hier wirklich nicht mehr von einem Preis-Leistungs- Verhältnis gesprochen werden.Zudem muss betont werden, dass das Hotel für Hundefreunde absolut ungeeignet ist. Man bezahlt 30€ Tagespauschale für seinen Vierbeiner und ist dabei komplett unerwünscht, was man dauerhaft zu spüren bekommt. Nicht einmal der Außenbereich darf mit Hund aufgesucht werden. Wir wurden von Frau Zwaans HÖCHST unfreundlich dem Frühstück verwiesen, weil wir mit Hund im Außenbereich Platz genommen haben.Unsere Urlaubserfahrung beenden wir mit der Klarstellung: keine Wiederholung!

Puh..Bin eigentlich absolut niemand der eine Rezension schreibt.. ABER: (das muss raus)Preis-leistungsverhältnis ist katastrophal.. warum? Weil:- Service: viel zu wenig Personal, unfreundlich und gestresst. Keiner hat Ahnung von irgendwas.. 4 Sterne Hotel? Trinken wird nicht nachgefüllt, sie schauen nicht nach einem. Es wird hier ganz klar am Service gespart. Auf diesem angeblichen Level ist es einfach ungenügend.- Essen: 6- Gänge Menü.. man denkt sich.. jetzt kommt da was gutes.. leckeres.. frisches. Was ist es? Meine Frau erinnert es an die Standard Pasta vom Aldi, ich selbst wurde in meine Schulzeit zurück versetzt.. oh Mann schon wieder das Mensaessen.. zweiter Part steakhaus: lächerlich.. Standard Steak im Preis inbegriffen.. für den Rest Aufpreis von bis zu 40 Euro pro Person. Auch hier der Service absolut nichts besonderes.Außerdem.. was ist das für ein Vergleich? 6-Gänge oder eine Hauptspeise in einem Restaurant? Weißt du Bescheid von der Qualität.- Wellness und Spa Bereich: Standard und von 9-10 versprochen Saunen 5 zu erreichen.. auf Nachfrage mit Personal oder anderen Gästen haben wir 3 verschiedene Geschichten mitbekommen.. Umbau? Im Sommer nicht in Betrieb? Zu wenig los? Und natürlich nirgendwo ein Schild oder irgendwas am Preis gemacht weil es fehlt. Alles in allem sehr schade! Wir kommen sicher nicht wieder! Den letzten Rest hat uns das auschecken gegeben: Rechnung ohne Anzahlung ( Fehler passieren) auf aufmerksam machen des Fehlers kommt die Chefin unfreundlich und belehrend auf uns zu.. zum Glück gab es das Geld wieder..Geht in andere Wellness Hotels!

Sehr unfreundliche Bedienung. Die Speicherkarte wurde auf den Tisch geworfen und danach hat sich niemand mehr blicken lassen. Wir haben nach einem Getränk das Restaurant verlassen. Sehr schade. Eigentlich hatte ich großen Hunger.

Sehr enttäuschend. Hatten uns sehr auf unseren Kurzurlaub gefreut, jedoch ist uns bereits beim Check In die Unfreundlichkeit der Angestellten aufgefallen. Unser Zimmer durften wir selber suchen. Weiterhin war unser Kühlschrank defekt (bei 35 Grad Außentemperatur) und wurde erst nach mehrmaligem nachfragen mürrisch repariert. Das Essen war okay.Wir waren schon in deutlich besseren Hotels, die keine 4 Sterne aufgewiesen haben, kommen nicht wieder.