Tele-System Harz GmbH

Die Umstellung auf HD für die Kunden eine Zumutung.

War am Bahnhof beim Arzt.

Bei Auslieferung unbedingt auf Rücksendeschein am Modem achten. Wenn man kündigt wird einem per Kundenservice versprochen, dass eine Erstattung der Rücksendekosten erfolgt. Aber sobald das Gerät bei PYUR eingegangen ist, sieht man sein Geld nie wieder.Zudem ständige Internetzusammenbrüche (3- 4x monatlich für mehrere Stunden)Keine stabile Leitung mit weniger Leistung als versprochen!

Nur über Hotline erhält man Informationen. In der Filiale selber, wenn mal jm dort ist, wird man lediglich auf die Hotline verwiesen.Es ist besser IT-Kenntnisse zu besitzen, da dem Kunden nicht einmal gezeigt wird wie man selber Einstellungen des System bearbeiten könnte, aber mit nötigen Kenntnissen kann man das Einstellen auch gleich selber übernehmen.Beachtet werden sollte, dass iOS nicht das beste Betriebssystem ist und Nutzer von Android- oder Windows-Gerät auch ordentlich beraten werden wollen und zu meist auch aus berechtigtem Grund kein iOS-Gerät nutzen.

Sehr kompetent