EGN Entsorgungsgesellschaft Niederrhein mbH Neuss

Freundliches und hilfsbereites Personal,man wird sein Müll los

Ich war mit einem Gespann, bestehend aus Transporter und Anhänger auf der Deponie in Neuss. Aufgrund des hohen Gewichts musste ich mit meinem Fahrzeug zuerst auf die Waage und danach in eine große Entsorgungshalle!Was der zuständige Mitarbeiter mir an Unverschämtheiten entgegen gebracht hat ist nicht mehr zu toppen. Ich wurde beleidigt, gefragt ob ich nicht lesen kann und warum ich einen Anhänger habe, wenn ich damit nicht umgehen kann! Die Antwort warum gerade er mich das fragt habe ich mit verkniffen, schließlich war ich ja Gast bzw. Kunde auf dem Gelände. Zugegebener Maßen habe ich mich mit meinem Gespann nicht besonders wohl zwischen den LKW gefühlt und mir ein bisschen Unterstützung des Personals erhofft.Leider wurde ich hier dermaßen schikaniert, dass ich kurz davor war unverrichteter Dinge wieder zu fahren!Zu Hause angekommen, habe ich versucht mich zu beschweren und man hat mir versprochen, dass sich die Geschäftsführung bzw. der Betriebsleiter bei mir melden wird um den Sachverhalt zu klären! Offensichtlich drückt man sich vor der Verantwortung, auf den Rückruf warte ich bislang vergebens.Für mich ist es nicht nachvollziehbar warum solche Mitarbeiter im Service eingesetzt werden und so das Image des Unternehmens präsentieren.Schämt euch. . . !

Eine große und geräumige Deponie zum Entladen von Abfällen. Der Ton der Mitarbeiter ist, selbstverständlich, natürlich etwas lauter und dass es sich hierbei nicht um ein Wellness-Spa handelt dürfte wohl jedem klar sein. Natürlich ist das erstmal etwas ungewohnt, wenn die doch freundliche, aber sehr resolute Dame am Kassenhäuschen einem klare Anweisungen gibt, allerdings hat man sich doch schnell gewöhnt, und ich finde dafür, dass man hier wirklich jede Art von Abfall entsorgen kann, sind die 10 € mehr als angemessen.

Die Frau am Kassenhaus war sowas von unfreundlich. Als ich bezahlen wollte kam die Aussage ich solle mit meinem Kleingeld (10€ in 1€ Stücken ) lieber in das nächste Kiosk fahren und dort meine Münzen los werden . Als ich gesagt habe Geld ist doch Geld . Kam die patzige Antwort : „ Ist mir egal , kannst Du trotzdem beim nächsten mal ans Kiosk bringen . Erstens lasse ich mich wenn jemand so unfreundlich ist nicht dutzen . Und zweitens ist Geld Geld ! Manchmal hat man halt nur Kleingeld parat !Demnächst komme ich mit 10€ in 5 Cent Stücken . Dann wünsche ich viel Spaß beim Nachzählen .Unfassbar so ein Verhalten.

Kundenfreundlichkeit sucht man hier vergebens...Zuerst waren wir hier mit einem geliehen Transporter um Möbel zu entsorgen, das wurde nach Gewicht abgerechnet. Kosten von über 60€. Naja, wenigstens war das Zeug dann weg.Heute dann die Reste mit dem PKW, als wir dann mehrmals fahren mussten auf Grund der Menge wurden wir angebrüllt, dass wir nur einmal am Tag kommen dürfen. Früher durfte man hier so oft kommen wie man wollte.Bei dieser Behandlung von Kunden braucht man sich dann nicht wundern wenn immer mehr Müll am Straßenrand liegt.

Super nettes Personal, hilft gerne weiter und ist kompetent. Hier wird alles gut erklärt und die Preise sind auch ok. Kartenzahlung und bar möglich.

Tolles Team und kompetente Beratung

Bringe hier regelmäßig anfallende Pappe weg die nicht mehr in die Papiertonne passt. Papierabfälle kann man hier kostenfrei entsorgen. Warten musste ich bisher noch nie. Für das Entsorgen anderer Abfälle muss man hier 10€ zahlen.

Guten Tag, es wäre sehr schön wenn der Kehrmaschinen Fahrer nicht mit 20/30 Km/h fahren würde und auch mal in die Parkbuchten rein fährt. Aber das ist auch nur meine Persönliche Meinung.

Ich war hier vor vielen Jahren zuletzt hier. Und ich muss sagen: modern" und "landschaftlich" sieht es hier aus.Aber vor der Einfahrt wollte und wollte nicht voran kommen. Umso mehr war ich verwundert