Alltours Reisecenter Würselen

Wir waren 1 Woche auf Mallorca.In dieser,nicht ganz so einfachen, Reise Zeit, sind wir durch die Mitarbeiterin sehr gut beraten worden. Unseren Bedürfnissen entsprechend, hat sie uns ein tolles Hotel rausgesucht.Für uns blieb keine Frage offen und wir bedanken uns nochmals. Gerne empfehlen wir das Reisebüro und den Service weiter.

Ein Reisebüro, welches wir mit Sicherheit kein zweites Mal betreten werden.Zum einem konnte uns hinsichtlich der möglichen Reiseziele während der Coronasituation überhaupt keine vernünftige Info gegeben werden, unter anderem wurden Reiseziele welche bereits Hochinzidenzen aufwiesen vorgeschlagen und erst auf eigene Hinweise durch uns auch andere Reiseziele in Betracht gezogen. Eine fachmännische Beratung sieht anders aus. Das schlimmste kommt aber noch, nach mehrfacher Absicherung des Reisezeitraumes, wurde im Endeffekt ein falscher Zeitraum gebucht, sodass wir an dem Tag, an welchem wir eigentlich arbeiten, erst zurück kommen. Leider haben wir erst als wir die Unterlagen erhalten haben gesehen, dass das Reisebüro einen komplett falschen Zeitraum gebucht hat. Auf Rückfrage wurde und mitgeteilt, dass man da nichts mehr machen kann und bei Storno wir 90% des Preises nicht erstattet bekommen. Bei einer 4000 Euro Reise ist das viel Verlust. Zusätzlich wurde uns empfohlen Mehrgepäck dazu zu buchen, laut Aussage des Reisebüros würde es ja lediglich 8 Euro pro Person kosten, abgebucht wurden 40 Euro. Hinsichtlich des falsch gebuchten Reisezeitraumes, welches auf den Buchungsfehler des Reisebüros zurückzuführen ist, hätten wir uns mehr Lösungsorientierung gewünscht. Ohne Rücksprache Mehrgepäck zu einem wesentlich hören Betrag zu buchen, sollte sowieso ein NOGO sein. Auf ganzer Linie enttäuschend.

100%ige weiterempfehlung!Wir wurden sehr freundlich begrüßt, auch die Kinder sind Herzlich willkommen, und können sich in der liebevoll eingerichteten Spielecke beschäftigen!Zudem ist das Personal sehr qualifiziert und äußert freundlich.Mehfach wurden uns unaufgefordert Möglichkeiten geboten, um Kosten zu sparen.Kein Vergleich zu anderen Reisebüros auf der Kaiserstraße, denn hier steht der Kunde absolut im Vordergrund!Wir sehen uns definitiv wieder.Liebe Grüße,Pascal M.

Das dritte Mal in diesem Reisebüro gebucht und immer wieder sehr zufrieden. Mitarbeiter sehr freundlich und hilfsbereit. Bei egal welchen Fragen ist man dort gut aufgehoben. Wir werden auch unsere nächste Reise hier buchen :)

In den letzten Jahren haben wir unsere Reisen ausschließlich hier gebucht.Hier wird man äußerst kompetent , freundlich und empathisch beraten. Auf jeden Wunsch wird eingegangen und wenn möglich wird dieser auch erfüllt. Man fühlt sich zu jeder Zeit gut aufgehoben , ob während der Buchung oder während der Reisen.Wir würden nirgendwo anders mehr buchen. ☺️

Da wir bereits mehrfach über das „Alltours Reisecenter Würselen“ Sommerurlaube gebucht haben, möchte ich an dieser Stelle unsere wirklich sehr guten Erfahrungen teilen.Die Beratung ist immer bestens – egal ob wir in der Vergangenheit eine eher günstige bzw. hochpreisige Reise per Flug / Schiff buchten oder einer von uns alleine, wir als Paar gemeinsam oder ein Urlaub mit Freunden gebucht haben.Bei allen Urlaubsplanungen werden die genauen Bedürfnisse der beteiligten Reisenden abgefragt und ggfs. beim Reiseveranstalter angemeldet. Dabei sind herausfordernde Sonderwünsche nie ein Problem – weder für das Reisecenter noch für die Reiseveranstaltung.Aufgrund dessen brauchen wir uns weder an den Flughäfen noch vor Ort groß um etwas zu kümmern. Die durch das „Alltours Reisecenter Würselen“ geplanten Urlaube haben für uns somit einen sehr hohen Erholungswert.Da neben der fachlichen Beratungskompetenz auch sehr viel Herzlichkeit und Freundlichkeit im Reisecenter herrscht, können wir dieses nur wärmstens weiterempfehlen!

Wieder Mal über das Reisecenter Würselen gebucht, und wieder Mal sehr zufrieden. Bei der Beratung wurde auf unsere Wünsche und Bedürfnisse eingegangen, sodass wir einen perfekten Urlaub auf der Aida hatten. Offene Fragen wurden direkt geklärt. Wir als Familie würden zu jeder Zeit wieder in diesem Reisecenter unseren Urlaub planen, sowie auch buchen.