Enterprise Rent-A-Car - Stuttgart Hedelfingen

Nach einer Wartezeit von etwa 1ner Woche ,begrüßte mich Frau Sommer sehr freundlich und gut gepflegt.Wir hatten sehr viel schlechtes gehört und wurde sehr positiv überrascht....mein bestelltes Auto war als Neuwagen abholbereit...Vielen Dank...

Hab hier schon 2 Fahrzeuge abgeholt war beide Male sehr zufrieden. Sehr nette Mitarbeiter, gute und schnelle Abwicklung! Man darf sich von der kargen, spartanischen Büroeinrichtung und dem fehlenden Ambiente nicht täuschen lassen. Aber lieber guter und kompetenter Service und als Hochglanzpräsentation und schlechter Kundenservice und fehlende Kompetenz.

Kleine Station direkt an der Endhalteste der U-Bahn (U9 U13) und Haltestelle einiger Buslinien.Fahrzeuge oft brandneu und in sehr gutem Zustand.Sehr freundliche Mitarbeiter!

Das schlechteste Unternehmen, dem ich je begegnet bin. Als ich das Auto abholen wollte, sagten sie mir, dass sie kein Auto haben. Dann, nach einem langen Streit, sagten sie mir, ich solle nach Ludwigsberg fahren, 1:30 Stunden entfernt, um ein heruntergestuftes kleines manuelles Auto abzuholen. Ich hatte keine andere Wahl. Das Personal in Ludwigsburg war sehr arrogant. Zuerst sagte er mir, dass er nur einen zweitürigen, noch kleineren Renault Clio habe, dann erinnerte er sich nach langem Hin und Her plötzlich daran, dass er einen Ford Fiesta habe. Nach der Rückgabe des Autos und der Bestätigung, dass es keine Probleme gibt. Sie berechneten mir 50 Euro extra für einige VERSCHIEDENE GEBÜHREN. Niemals diese Firma empfehlen. Bleiben Sie weg von ihnen, weil diese sind ein Haufen von arroganten Betrüger.

Ich habe schon öfters Autos gemietet aber hier bei Enterprise in Stuttgart Hedelfingen war es einfach Top. Sehr schönes Ambiente, super freundliche und nette Mitarbeiter. Die Abwicklung ging schnell, einfach und unkompliziert über die Bühne. Wenn möglich werde ich nur hier in Hedelfingen meine Autos mieten. Großes Danke an den Filialleiter Hr. Ditz super nett und cool:-)

Ich habe ein Auto gebucht und war pünktlich da, um es abzuholen, aber sie sagten einfach, wir können Ihnen das Auto nicht geben, weil wir es nicht haben. Sie haben sich nicht einmal die Mühe gemacht, mich anzurufen und mir mitzuteilen, dass kein Auto zur Verfügung steht, ich musste hingehen, um es herauszufinden.

Unterirdisch. Wir haben Vollkasko ohne Selbstbeteiligung gebucht. Mein Partner der kein deutsch spricht hat den Wagen abgeholt und ihm wurde eine weitere Vollkasko Versicherung ohne Selbstbehalt verkauft". Wert

Transporter abgeholt mit Vorschaden, allerdings ungenügend dokumentiert. Enterprise will 1550€ Schaden ersetzt für Vorschaden der durch mich scheinbar vergrößert wurde.Anwalt freut sich über Dejavu, da bereits vor Jahren erlebt und erfolgreich durchprozessiert. Auf ein Neues !Werden Enterprise als Mietpartner löschen und weisen darauf hin dass die Übergabe eines Fahrzeuges nicht auf (alle) Vorschäden eingeht, bei der Rücknahme jedoch penibel beanstandet wird.Werde weiter berichten.Aktualisierung 05.04.2023 zur Antwort:Unerwartete Gebühren? Es handelt sich um den Versuch einen ungenügend dokumentierten Vorschaden abzurechnen. Und damit ist die Behauptung des Vorsatzes noch nicht entkräftet.Aktualisierung 09.05.2023: Enterprise verzichtet nach anwaltlicher Vertretung auf Schadensregulierung. Die in Hedelfingen ansässige Niederlassung hat sich für eine einvernehmliche Lösung vorbildlich eingesetzt. Daher Korrektur auf 4 Sterne.