Baumschule Wolfgang Jurgelucks

Versprochener Rückruf wurde nicht eingehalten. Beim Online-Handel lief es problemlos. Der Einzelhandel ist teilweise selber schuld, dass immer mehr Menschen online bestellen, weil man einfach keine Lust dazu hat ewig auf Rückrufe zu warten oder hinterher telefonieren zu müssen.Man vergisst anscheinend seitens des Einzelhandels, dass zufriedene Kunden auch wieder kommen, gerade wegen kurzer Anfahrtswege und schnellere Verfügbarkeit der Ware.

Leider gemischte Gefühle, vor ein paar Jahren hatte ich eine Anfrage für zwei Bäume zu pflanzen per Mail geschickt, aber kein Angebot trotz Nachfrage bekommen. Gestern hatte ich mir Pflanzen angeschaut und wurde gut beraten. Heute wollte ich die Pflanzen mitnehmen, für die ich mich entschieden hatte und hab den Kastenwagen mitgenommen. Nachdem die Verkäuferin mit einem Kunden verschwunden war, hab ich mir die Pflanzen selbst rausgesucht und auf die Rückkehr gewartet, und gewartet mindestens eine halbe Stunde. In der Zwischenzeit war noch ein älteres Paar da, die wohl auch etwas direkt kaufen wollten,ein weiterer Mann, eine Gärtnerin, die sich wohl um die Pflanzen gekümmert hat und nicht den Anschein machte zum Verkauf zu gehören. Nachdem man mir im Hauptgebäude sagte, sie seien etwas unterbesetzt wartete ich weiter. Am Ende hab ich die Gärtnerin angesprochen, ob denn die Kollegin vom Verkauf noch zurückkommt, ich wolle ja nur die paar Pflanzen bezahlen, stellte sich heraus, dass sie auch abkassieren könnte. Aber auf Idee mich oder die anderen beiden Kunden vielleicht mal anzusprechen kam sie von alleine nicht. Die Mitarbeiterin sollte da wohl nochmal sensibilisiert werden.

Sehr freundliche Mitarbeiter mit aussergewöhnlichen Kenntnissen und kreativen Ideen würden 6 Sterne verdienen. Habe 3 verschiedene Berater gehabt. Einer besser als der andere.

Die Pflanzen sagen gut aus. Eine ältere Dame hat uns so gut es ging geholfen - fachlich versiert und sehr nett.Leider hatte es keine Mitarbeiter, die unseren Kaufwunsch notieren konnten - am schlimmsten war der unfreundliche und genervte Chef. Unhöflich und harsch hat er die ältere Dame abgekanzelt! Er habe keine Zeit und wisse auch nicht wann er uns bedienen könne. Völlig genervt und überfordert, solche Menschen gehören nicht in den Verkauf.Bei solchem Chef mochten wir nicht kaufen und gingen. Schade, die Pflanzen sagen gut aus.

Sehr freundliche, hilfsbereite Mitarbeiterin. Riesige Auswahl, augenscheinlich gute Pflanzen.

Wir, Annemarie und Ferdi Athens haben uns kürzlich einen Eibe-Formbaum gekauft.Wir waren vom Verkauf bis zur Montage hoch zufrieden. Es geht nicht besser. Danke für alles.

War mit meiner schwerbehinderten Mutter zu einem Beratungsgespräch dort. Dies lief ruhig, kompetent und sachorientiert ab. Es war angenehm und ich war sehr zufrieden.

Gute Firma! Chef und Mitarbeiter immer freundlich! Ich fahre gerne die Waren für die aus!

Nachdem man offenkundlich Intresse und Kaufabsicht gezeigt hat, wird der zuvor vom Chef genannte Preis auf wundersame Weise drastisch erhöht. SEHR SERIÖS ;-).

Noch nie wurde mein Garten so verschandet wie von dieser Firma ! Das Wort Nachhaltigkeit scheinen die auch noch nicht mal im Tv gehört zu haben ! Jedem dem unsere Umwelt auch nur ein kleines Bisschen bedeutet, der meidet diese Firma !!!