Frenz Schwimmbad- und Saunabau GmbH & Co. KG

Nach ausführlicher Beratung haben wir einen Whirlpool von Villeroy & Boch gekauft und nutzen den Pool in unserem LANAI SPA gewerblich. Absolut bemerkenswert ist, dass wir noch nach Monaten bei Fragen rund um die Poolpflege prompt und super unterstützt werden. Das Fachwissen gerade in der Wasseraufbereitung hilft uns, und gibt uns Sicherheit im Umgang mit unserem Pool. Liebes Team Frenz - besten Dank dafür.

Top Mitarbeiter....immer hilfsbereit , helfen mit Rat und Tat , komme gerne wieder...

Also eigentlich nichtmal ein Stern Wert! Die Fa. Frenz kümmert sich um seine Kunden gar Null. Nach der Montage des Pools gab es noch Probleme und bis heute noch Fragen, melden tut sich keiner! Selbst Reklamation werden nur über Anwälte bearbeitet. Ich bin wirklich geduldig und ich fair weil ich selber das Handwerk kenne aber so einen Dienstleister habe ich noch die erlebt. Wirklich schade und kein Stück nachhaltig und bei so einer Investition würde ich diese Firma niemals wieder beauftragen!

Wir sind am Wochenende kurz vor Feierabend dort gewesen.Mitarbeiter waren anwesend, und fragten auch freundlich, ob weitergeholfen werden kann.Alles schön und gut, aber leider hatte zu dem Themengebiet keiner wirklich Ahnung.Wir sollten uns umschauen in der kleinen Ausstellung, was auch nicht viel Zeit in Anspruch nimmt, wenn man Niemanden hat, der einem sachkundige Auskunft geben kann.Wir wurden freundlich drauf hingewiesen für eine Beratung einen Termin zu machen, weil nicht immer Jemand vom Fach anwesend ist, sehr schade, dass man nicht auch mal spontan vorbeikommen kann.

Rezeption Mitarbeiterinnen sind nicht so nett

Ich hatte das Vergnügen mit einem sehr freundlichen Mitarbeiter zu sprechen.Überaus kompetent...Preis Leistung steht hier auf jeden Fall im Verhältnis!Für mich eine neue Anlaufstelle.Wenn sie fragen haben ist man hier gut beraten.

Perfekte, schnelle und professionelle Hilfe. Das Unternhemen hat uns schnell und kompetent bei der Reinigung unseres Pools geholfen! Und entgegenkommenderweise sogar ohne eine Rechnung zu stellen! Super! Ganz herzlichen Dank dafür! So etwas ist heute (leider) nicht mehr selbstverständlich!

Möchte die Firma als Monteur der Firma bewerten!!Bin in diesem Monat seit 10 Jahren als Monteur und Servicemonteur in dieser Firma tätig und das bin ich immer noch sehr gern und vom ganzen Herzen.Es macht Spass mit unserem Team die anstehenden Arbeiten zu erledigen.Wir haben gerade jetzt zu Corona- und den schönen Sommerzeiten sehr viel Arbeit mehr und müssten 24 h arbeiten, um alles gleich fertig zu stellen. Das ist leider nicht immer sofort möglich. Aber wenn man am Saisonende zum Kunden kommt und dieser versichert, dass es eine schöne Badesaison war, dann ist es ein gutes Gefühl und man freut sich immer wieder diesen Job zu machen.Ich hoffe weiterhin auf viel Spass beim Baden und wünsche jedem Kunden eine schöne Saison und immer klares Wasser !!

Wir haben am 5.7.2018 ein Angebot zur Reparatur unseres Außenpools erhalten.Seit dem versuchen wir einen Termin zur Besichtigung/Reparatur zu bekommen.Leider bekommt man nicht einmal Rückrufe.Wir haben den Pool auch dort gekauft. Wie man als Kunde behandelt wird ist aber echt traurig ☹️.Ich habe die Hoffnung aufgegeben, dass diese Firma den Pool repariert, oder sich überhaupt jemand zurückmeldet.