BayWa Energie Fachzentrum Holzpellets Freiberg

Hier ist man gut aufgehoben. Hat bisher alles schnell und problemlos funktioniert.Danke, weiter so

Gute Beratung

Klasse

Mittelgroßer BayWa mit guter Auswahl. Man wird hier gut bedient und beraten.

Gibt nichts zu meckern

Gute Ware.....Landwirtschaftliche Bedarfsartikel....alles was man braucht

Bisschen viel Fliegen

Sehr freundliche und nette Mitarbeiter.Prompte Bedienung und die MA laden sogar den 25 kg Sack ins Auto.Bravo und weiter so.

Als Neukunde hat man keine Wertschätzung oder wird einfach vergessen ohne Rückmeldung.Pelletbestellung am 13.12.22 3T. Auftagsbetätigung bekommen mit Liefertermin vom 14.12.22-03.01.23 so das versprechen von BayWa.Nach meiner Nachfrage am 03.01.22 11Uhr ob meine Pelletlieferung heute noch kommt, bekam ich die Antwort ich bin gar nicht eingeplant ,mir wurde aber versichert das noch im KW1 geliefert wird!04.01.23 ,24 Stunden später hab ich immer noch keine mail oder Anruf wie bei der Bestellung vereinbart über den Zeitpunkt der Lieferung!Eine Unfassbare Inkompetenz des Disponenten MWD und was BayWa mit Ihren Kunden abzieht.1 Stern für die Ehrlichkeit des Mitarbeiters.der weitere Verlauf folgt.....05.01.23 kam ein Anruf um 14 Uhr Lieferung soll am 10.02.23 kommen.....Pelltes wurden am 10.02.23 geliefert,die Jungs waren nett, wenn die Pelletqualität passt gibt es ein Stern mehr.