ZARA

Samstag früh um 10 Uhr sollte eigentlich eine Uhrzeit sein, wo noch nicht viel los ist, dass war auch der Fall trotzdem bringt es das Personal hin 3 Leute in der Schlange 20 Minuten lang warten zu lassen weil man sich lieber unterhält anstatt die Leute abzukassieren und wenn man dann dran ist wird sich trotzdem weiter unterhalten und in Zeitlupe gearbeitet. Ich weiß warum ich nie gerne shoppen gehe sondern lieber online bestelle.

NIE WIEDER!Absolut unmögliche Situation. Als Frau wird man gezwungen sich bei den Männern umzuziehen, da alle Damenumkleiden geschlossen sind. Es stinkt in den Umkleiden unmöglich nach Käsefüßen und Schweiß. Als Krönung wird man, wenn man die Klamotten, die nicht gepasst haben, bei den Männern zurück an die Rückgabestange hängt, vom Kassierer im Männerbereich angeschnauzt, dass man die Frauenklamotten gefälligst wieder in die Frauenabteilung bringen soll. Unglaublich kundenunfreundlich, nie wieder setze ich einen Fuß in diesen Laden.

Leider sind die Anprobe zum Teil geschlossen, und die Warteschlange an den offenen sind sehr lang. Auf Nachfrage wurde mitgeteilt, dass zu wenig Personal da ist. Ich dachte immer, dass man Personal an den Kassem braucht und nicht beim umziehen. Wir warten jedenfalls nicht vor der Umkleide und werden auch nichts kaufen.

Ich bin früher gern in den Laden gegangen, immer schicke Sachen zu vernünftigen Preisen.Nach mehreren Erlebnissen wie heute werde ich wohl so bald nicht mehr hingehen: Kasse in der Kinderabteilung unbesetzt. Im EG mit 1 Kasse, die Schlange der wartenden Kunden, die ja alle Geld ausgeben wollten, zog sich durch den ganzen Laden. Da gab es für mich nur EINE Reaktion: Ausgewählte Sachen auf die nächsten Stange und raus!Offenbar braucht Zara keine Kunden?

Wir haben heute einige Sachen anprobiert, außer einem T-Shirt hat nichts gepasst. Wollten die Sachen (insgesamt 7) bei den Umkleiden ablegen sowie es eigentlich wohl auch vorgesehen ist. Ein System hat sich für uns nicht erschlossen, aber anstatt uns zu helfen unterbrach die Mitarbeiterin ihr Gespräch mit der Kollegin nur um uns anzumotzen dass wir es falsch machen würden. Das T-shirt haben wir trotzdem mitgenommen und uns an der Kasse angestellt. Vor uns waren nur zwei Damen, eine wurde bereits bedient, die Andere wollte nur einen Gutschein, trotzdem haben wir über 5 Minuten warten müssen bis wir bezahlen konnten weil die einzige Kassiererin ständig zur Sb Kasse gerannt ist um dort zu helfen. Als endlich eine weitere Kassiererin kam hat die hinter uns weiter gemacht weil unser T-Shirt ja schon auf der Kasse lag, die Dame aber mal wieder anderweitig beschäftigt war. Als sie endlich Zeit für uns hatte war sie ausgesprochen unfreundlich. Nie wieder!

6 Umkleidekabinen für das ganze Geschäft. Über eine Stunde haben wir gewartet bis wir 2 Hosen anprobieren konnten. Die Leute nehmen 10 und mehr Kleidungsstücke mit in die Kabinen. Wahnsinn!!!

Viel zu wenig Personal. ENDLOSE Warteschlangen bei Umkleide und Kasse. Wer hier mit seiner Freundin shoppen gehen muss tut mir jetzt schon leid.

Sehr unfreundliche Mitarbeiterin. Ich habe 20 Minuten lang gewartet, um eine Retour zu machen, obwohl vor mir nur eine Kundin war. Bei einer Retour wurde mir unhöflich geantwortet mit respektlosem Blick, und die Kleidung wurde übertrieben stark auf den Tresen geworfen.Hat Zara überhaupt einen Training für Mitarbeiter gemacht, damit sie mindesten nicht unhöflich sein sollen?

Umkleiden total überfüllt, man steht da länger an als das man shoppen kann.Für meinen Geschmack ist die Musik viel zu laut und wenn man eine größere Oberseite hat findet man kaum passende Sachen.

Sehr schlechter Umgang mit der Kunde, unverschämte Vorwürfe von der Filialleiterin wie schon erwähnt, ,,sie haben die Hose getragen’’! Trotz Etikett!Nie wieder da einkaufen.Schlechter Qualität, unfreundliche Mitarbeitern, unprofessionelle Managerin und Abteilungsleiterin.