PETZOLD - Qualitätsumzüge GbR

Sehr kompetente Kräfte schnell ,höflich und sauber gearbeitet. Danke nochmals an das Team top Daumen nach oben

Habe dort eine Waschmaschine für 118 € gekauft, um dann beim Probelauf fest zu stellen, dass ein schwarzer Schimmel darin war. Einfach das Geld in den Müll geschmissen.Schade.Man sollte prüfen, was man verkauft.

Für ein Unternehmen was für Qualitätsumzüge wirbt eher schwach. Kommunikation und Terminfindung war sehr gut. Der Umzug selbst lief zügig. Folgendes ist uns aber bitter aufgestoßen: Keine Kartenzahlung im Jahr 2021 möglich, im Kleingedruckten stand es auf dem Kostenvoranschlag geschrieben, dass die Bezahlung nur Bar möglich ist. Gerade in Coronazeiten ein Risiko was gemieden werden könnte. Des weiteren war der Umzug viel zu teuer. Man bezog sich bei der Berechnung der Kosten auf einen unverbindlichen Kostenvoranschlag (so wurde es uns mitgeteilt) vom Oktober. Dieser galt wohlgemerkt für eine GESAMTE Wohnungseinrichtung. Um Geld zu sparen haben wir gut ein Drittel der Wohnung schon selbst beräumt. Die sperrigen Möbel haben wir von der Firma Petzold transportieren lassen. Nach dem Umzug sollten wir den Betrag zahlen der für die gesamte Wohnung angesetzt war. Wir waren entsetzt. Wir hatten nämlich extra vor dem Umzug nochmal Bescheid gegeben, dass sich die Anzahl der Möbel geändert hat. War alles abgesprochen. Die Absprache erfolge nur mündlich, was wohl ein Fehler war. Freundlicherweise ist man uns entgegengekommen und noch einen gewissen Betrag runtergegangen. Bekommen haben wir anschließend nur eine Quittung. Eine Rechnung sollte auf Wunsch noch zugeschickt werden. Dies ist (noch?) nicht erfolgt. Als letztes haben wir heute festgestellt, dass unsere Waschmaschine beschädigt und dies verschwiegen wurde! Man teilte uns während des Umzugs mit, dass die Verblendung wo das Waschmittel eingefüllt wird, aus Versehen abgegangen ist. Heute hielten wir die Verblendung in den Händen und musste feststellen, dass diese an ihren Halterungen gerissen ist. Also nicht mehr zu gebrauchen. Vertrauen ist gut, Kontrolle ist besser. Nachweisen kann man es jetzt sowieso nicht mehr nachdem man unterschrieben hat, dass alles in Ordnung ist. Uns wurde die Firma Petzold empfohlen, wir können dies leider nicht.Ergänzung: Wir haben festgestellt, dass sich unser großer Kleiderschrank aus 3 von 4 Verankerungen aus der Wand gerissen hat! Absolut gefährlich, da wir auch ein Kleinkind haben. Habe ihn dann selbst nochmal vernünftig befestigt. Die Montage an die Wand war übrigens eine Aufpreisleistung!

Die Wohnung meiner Mutti wurde entrümpelt. Zusatzarbeiten waren der Abriss der abgehängten Decken und die Entfernung des Fußbodenbelages. Alles verlief reibungslos und professionell. Gerne wieder.

Habe die Wohnung meiner leider verstorbenen Mutter beräumen lassen. Bin absolut zufrieden mit der Leistung der Mitarbeiter. Es wurde pünktlich, super schnell, sauber und effizient gearbeitet. Man sieht das die Leute ihr Handwerk verstehen. Besonders hervorheben muss man ihre Ehrlichkeit, das auch Zufallsfunde an die Geschäftsleitung gemeldet und an den Eigentümer zurückgegeben werden.Mit dem Preis - Leistungsverhältnis war ich auch sehr zufrieden.Fazit : Diese Firma kann ich nur wärmstens weiterempfehlen !!

Wir hatten unseren Umzug schon lang im Vorfeld geplant und alles weitestgehend vorbereitet. Der Umzug mit der Firma PETZOLD hat dann reibungslos und sogar einen Tag eher geklappt.Die Mitarbeiter waren sehr freundlich und schnell. Sie haben professionell und genau gearbeitet. Die Kommunikation mit der Geschäftsleitung war ebenfalls sehr gut. War das Telefon mal besetzt, kam immer ein Rückruf Seitens des Unternehmens.Wir können uns daher nur recht herzlich bedanken und die Firma PETZOLD bestens Weiterempfehlen.Fam. Bauer / Plauen im Dez./22

Super Team, freundlich und kompetent. Angebotspreis wurde eingehalten. Schwierige Situationen werden gelöst. Diese Firma kann man sehr empfehlen.