Austermann GmbH

Leider mussten wir sehr schlechte Erfahrungen mit der Austermann machen. Die Bodenarbeiten waren miserabel und bei einer Bitte um Nachbesserung wurden unsere Mails wochenlang nicht bearbeitet. Als wir dann endlich einen Termin vereinbart hatten, warteten wir vergeblich auf den Handwerker. Wir wurden vergessen. Dieses Unternehmen ist wirklich nicht zu empfehlen!

Gute Ausstellung, gute Beratung vom Angestellten in der Ausstellung. Alles weitere war sehr unprofessionell. Zum Parkettverlegen erschienen Mitarbeiter (Subunternehmer?), die kein Deutsch verstehen und sprechen konnten. Fragen wie:“Wann dürfen wir die Fläche wieder betreten?“ konnten nicht beantwortet werden. Kein „hallo“ und kein „Tschüss“ , was aber natürlich nichts über die Qualität aussagt. Das Ergebnis war mangelhaft, welliges Parkett und vollkommen unpassend angebrachte Fußleisten. Das Parkett ist trotz doppeltem Nacharbeiten wellig und hat Lücken (damit sind nicht die üblichen Abweichungen durch Holz gemeint). Zum Schluss war eine Einigung möglich.

Sehr gute Beratung, hervorragende Ausführung der Monteure.Ein Team das ich nur empfehlen kann. Von Anfang bis Ende nur kompetente Mitarbeiter.

Ein familiengeführtes Unternehmen welches Großobjekte aber auch das kleine Zimmer realisieren kann. Die Ausstellung im oberen Bereich ist gut sortiert und von Parkett über Teppich bis zum Linoleum oder auch Designplanken kann man sich alles anschauen und auch Muster mitnehmen. Der Kontakt ist professionell und freundlich.

Als Loge Zur alten Linde" in Dortmund haben wir Firma Austermann im Juli 2018 mit dem Abschleifen und Neuversiegeln von 246 qm altem Parkett beauftragt. Die Ausführung erfolgte professionell; alle Termine wurden exakt eingehalten. Die Mitarbeiter waren sehr zuvorkommend. Das bearbeitete Parkett sieht jetzt so aus

Termine werden nicht eingehalten. Die Bezahlung des kompletten Kostenvoranschlags musste vor Terminvergabe erfolgen. Rückerstattung hat für Inhaber keine Priorität" und steht noch immer aus.So ein unverschämtes Verhalten habe ich bisher selten erlebt."

Unser alter Dielenboden erstrahlt wieder neu! Wir sind glücklich und sehr zufrieden! Die Arbeiter waren pünktlich, professionell und sauber! Danke, gerne wieder!

Alles wurde zu unserer besten Zufriedenheit ausgeführt, hochprofessionell, schnell und sehr zuverlässig!

Neben der erstklassigen technischen Beratung waren wir von den Designvorschlägen überrascht. Es kamen Alternativen auf den Tisch, an die wir vorher nicht gedacht haben. Die Ausführung der Arbeiten war tadellos und in jedem Fall weiter zu empfehlen.

Habe erneut mit Fa. Austermann zusammen gearbeitet!Gute Beratung! Gute Abwicklung und Ausführung sämtlicher ArbeitenGerne wieder!