NL Reinigungsservice

Eine Frechheit!NL Reinigungsservice war für die Reinigung des von uns gemieteten Ferienhauses verantwortlich. Leider war die Reinigung unzureichend und oberflächlich, tote Spinnen und Fliegen überall im Haus.Ein muffiger Geruch, Spinnweben, Zigarettenkippen und Haare auf dem Boden.Leider war der Inhaber von NL Reinigungsservice nicht in der Lage angemessen auf unsere Beschwerden einzugehen. Er bestand darauf, dass das Haus vor unserer Ankunft intensiv gereinigt wurde, was aus unserer Sicht nicht sein kann. In diesem Fall sollte sich NL Reinigungsservice für die Arbeit seiner Mitarbeiter schämen!Das Wort Service scheint im Wörterbuch von NL Reinigungsservice nicht zu existieren!

Tolle Ferienwohnung!Top Lage, sehr sauber, alles hübsch vorbereitet.Wir kommen wieder.

Sehr nettes Team und klasse Arbeit

Absolut nicht zu empfehlen !!! Nach telefonischer Auskunft ein paar Tage vor Anreise sollte der Schlüssel von 14.00 bis 17.00 abgeholt werden können. Das Büro war vor Ort nicht besetzt, auch auf mehrfache Anrufe auf verschiedenen Nummern reagierte niemand. Ein Lob an der Stelle an die Eigentümer der Wohnung, die sich sofort ins Auto setzten um mir den Schlüssel zu übergeben. Um 17.00 Uhr kam dann ein Anruf und eine SMS von NL, mit dem Hinweis, der Schlüssel ist in einem Tresor außen hinterlegt. Angeblich hätte man schon vormittags die SMS verschickt und auch versucht mich anzurufen. Es kam nichts. Wird bei NL keinen interessieren, aber so geht man nicht mit Gästen / Kunden um. Keine Einsicht bei der Mitarbeiterin im Telefon, keine Entschuldigung für die drei Stunden Wartezeit, nichts. Selten sowas erlebt. Die Eigentümer der Wohnung konnten dann nach zwei Stunden vergeblicher Fahrzeit wieder umkehren.Es ist ja nachvollziehbar, wenn das Büro in der Nebensaison nicht permanent besetzt ist, aber das sollte dann auch vernünftig kommuniziert werden, vor allem die kaum vorhandene telefonische Erreichbarkeit geht gar nicht.

Die Reinigung oberflächlich und lieblos, wie bei einer Fliessbandabfertigung. Dafür gib es immer Ausreden und andere sind immer schuld.

Wir haben alles gezahlt und dann stand auf der RechnungRestbetrag 0 EuroAus dem nichts eine email das ich noch 36 Euro überweisen soll .Wie weiter Kunden Stande ich auch vor dem Büro und nur mit ganz viel Glück habe ich einen Schlüssel bekommen

Immer wieder gerne und nur zu empfehlen! VIelen Dank!!

Die Reinigung unserer Ferienwohnung in Horumersiel war katastrophal. Schon im letzten Jahr haben wir diese Erfahrung gemacht. Ich kann jedem Vermieter nur abraten die Dienste dieser Firma in Anspruch zu nehmen.

Chefin ist höflich