Müller

Wir wollten heute etwas kaufen, aber gerade zur aktuellen Zeit kann es nicht sein,dass man vom 2. OG bis ins Erdgeschoss muss um überhaupt erst einmal eine offene Kasse zu finden.An der Kasse war der Artikel plötzlich 20€ teurer, auf Nachfrage teilte man uns mit das könnte nicht sein und anstatt sich selbst darum zu kümmern und seine Arbeit zu erledigen, schickte man uns wieder hoch bis ins 2 OG um noch einmal auf das Etikett am Regal zu schauen. Siehe da, wir hatten trotzdem Recht. Man kann nicht von Kunden erwarten, die Arbeit eines Mitarbeiters zu erledigen.

Ich habe von einem anderen Geschäft gegenüber den Hinweis bekommen, hier gäbe es eine Kundentoilette. Ich habe eine Dame an der Kasse im Erdgeschoss gefragt und sie sagte einfach es gäbe keine Toilette. Ich bin in der Mitte meiner Schwangerschaft und ich musste dann noch zu City Point gehen. Es ist nicht erlaubt, Schwangeren den Toilettengang zu verwehren. Das ist gegen Menschenwürde. Soll ich mir in der Öffentlichkeit in die Hose machen? Ich habe schon von meiner ersten Tochter das Problem, dass ich nicht lange zurückhalten kann. Da der Abstand zwischen den Kindern nicht sehr groß ist. Es ist sehr ärgerlich.

Von Müller kaufe ich nicht mehr weil ich habe letzte mal ein rasen Maschine gekauft die machen Wa Infusionen die hatten nicht zurück genommen auch nicht getauschten

Schwer diesen Laden zu rezensieren, weil jede Etage scheinbar eine andere Qualität hat. Die Auswahl an Parfüm und Drogerie-Produkten ist tadellos, lediglich eine der Verkäuferinnen sollte etwas an ihrer Mimik arbeiten. Nur weil man nicht in ihr optisches Ideal zu passen scheint, ist man nicht automatisch arm und kann sich die Sachen in dem Laden nicht leisten, weshalb ich ja überhaupt erst über diese Erfahrung an der Kasse sprechen kann. Die Schreibwaren etc. im zweiten Teil sind auch gut sortiert und übersichtlich, aber die Multimedia-Abteilung im oberen Teil des Ladens ist sehr unübersichtlich, nicht so gut ausgestattet und manche Titel sind nicht am Veröffentlichungstag erhältlich, weil sie vielleicht noch nicht ausgepackt wurden". Am schlimmsten ist aber der Aufzug in dem Laden

Tipp für zukünftige Kunden bei Müller Kassel: Wenn Sie an einer Kasse im 1.OG stehen die nicht mit einem “Geschlossen” Schild versehen wurde und zwei traschende Verkäuferinnen daneben stehen, wird ihnen gesagt das sie (die Verkäuferinnen) gerade “Arbeiten” und nicht die Kasse eröffnen können. Wagen sie es BLOß nicht dies zu wieder sprechen. Denn nach Kassenwechsel kommt eine der traschenden Verkäuferinnen auf sie zu und erwarte eine Entscheidung für ihr freches Verhalten.Wie gut das es den Onlinehandel gibt.

Man nimmt einen Artikel der ein Preis Schild mit reduziertem Preis hat geht zur Kasse und dort wird dann der reguläre Preis abgezogen nicht das erste mal das Müller in Kassel diese Betrugsmasche macht am besten die Preisen nicht mehr auszeichen und die Preise an der Kasse auswürfeln!!!

Ich arbeite selber im Einzelhandel und ein Tipp von mir an das Müller Team Kundenfreundlichkeit schadet nicht! Ich bin heute nur genervten Mitarbeitern begegnet. Stress habe ich auch und lasse es nicht an anderen aus. Fehler passieren an der Kasse und dafür habe ich Verständnis. Aber dieses genervte, null Kommunikation mit den Kunden,eigene Fehler den Kunden in die Schuhe schieben und mit einem so abwertenden Tonfall sprechen ist unterste Schublade. Keine Lust auf den Job, das Jobcenter befindet sich nicht weit von Müller!!!

Wir haben eine größere Menge Sekt für unsere Hochzeit bestellt (2 Wochen vorher). Uns wurde zugesichert, dass es spätestens am Freitag (1,5 Wochen vor der Hochzeit eintrifft). Wir sind also hin, da wurden wir erstmal angemeckert, warum wir einfach kommen würden, uns wurde doch gesagt wir müssen auf einen Anruf warten (wurde uns nicht gesagt). Leider auch in einem sehr pampigen Ton. Die Mitarbeiterin hat dann im Lager geschaut und unsere Bestellung wäre da, sie könnte sie aber nicht rausgeben, weil sie sie nicht finde. An dem Abend noch, oder spätesten morgen kriegen wir den Anruf, dann können wir vorbei schauen. Wir sind also wieder 30 min zurück gefahren und haben auf den Anruf gewartet. Der trat weder den Freitag, noch den Samstag, noch darauf die Woche ein. Wir haben dann (knapp eine Woche vor der Hochzeit) sehr oft versucht die Mittarbeiter zu erreichen, aber entweder ging keiner ran, oder niemand wusste von irgendwas. Irgendwann wurde uns dann gesagt, dass er zurückgeschickt worden sei (ohne uns vorher zu kontaktieren!)Wirklich extrem unzuverlässig, ich werde hier nie wieder etwas bestellen und werden jedem von dem Laden abraten…