EnergieSun GmbH & Co. KG

Ich habe mich für EnergieSun entschieden, um meine eigene Stromerzeugung zu starten und war begeistert von ihrer Auftragsabwicklung. Der gesamte Prozess war einfach und reibungslos. Sie haben mir alle Informationen gegeben, die ich brauchte, und ich konnte mich immer auf den Stand der Dinge verlassen. Ich bin sehr zufrieden mit ihrer Arbeit und würde sie jedem empfehlen, der seine eigene Stromerzeugung beginnen möchte.

Wie alle anderen hier auch. Versprechen werden nicht gehalten. Wir warten seid Dezember. Die Module sind auf dem Dach aber die Anlage kommt nicht. Keine Kommunikation. Zeitliche versprechen würden gar nicht eingehalten. Sie kamen mit unmotiviert en Handwerkern um festzustellen, dass wir einen anderen Wechselrichter brauchen.seid dem keine Infos mehr.Wir überlegen noch in dieser Woche einen Anwalt einzuschalten.So geht Handwerk nicht!Dieses ist meine erste schlechte Erfahrung jemals mit Handwerker.Total nicht empfehlenswert.

Ich bin mit der Arbeit von EnergieSun im Allgemeinen zufrieden. Die Lieferzeiten waren etwas länger als erwartet, aber das Unternehmen hat uns immer auf dem Laufenden gehalten. Die telefonische Erreichbarkeit war bis vor kurzem eine Katastrophe, aber in den letzten Wochen hat sich die Situation deutlich verbessert. Wir konnten das Problem mit der Anmeldung unserer Photovoltaikanlage schnell und unkompliziert lösen, und auch der Vor-Ort-Service war sehr hilfreich.

PV-Anlage von EnergieSun hat mich begeistert !Gute beratung , saubere Arbeit schnell umgesetzt !Der sachbearbeiter Herr Ümit Sacilik und sein Taem haben alles sehr gut umgesetzt !

EnergieSun bietet einen ausgezeichneten Service. Trotz längerer Lieferzeiten waren sie immer transparent und haben uns regelmäßig über den Stand der Dinge informiert. Die telefonische Erreichbarkeit hat sich in letzter Zeit deutlich verbessert, was eine große Erleichterung war. Zudem konnten wir sie vor Ort besuchen, wo sie uns bei der Anmeldung unserer Photovoltaikanlage beim Netzbetreiber schnell geholfen haben. Ich bin rundum zufrieden!

Ganz schlecht organisierte Firma. Module wurden montiert, Wechselrichter erst nach unzähligen Telefonaten. Warten jetzt seit Anfang April auf Inbetriebnahme. Wöchentliche Telefonate führen zu keinem Ergebnis, Emails werden nicht beantwortet und das zuviel gezahlte Geld (Komponenten des Kostenvoranschlags wurden nicht eingebaut) wird nicht erstattet. Bloß die Finger von dieser Firma lassen!

Auch ich hatte zwischenzeitlich Bedenken aufgrund fehlender Kommunikation, aber fangen wir mal von vorne an:Auf das Thema PV bin ich erst durch einen anderen Anbieter gekommen, welcher an der Tür klingelte und einen Termin für ein Beratungstermin vereinbaren wollte. Hörte sich gut an, war aber viel zu teuer (hab mir einen Amortisationsrechner in Excel gebaut).Über eine PV Vergleichsseite kontaktierte mich EnergieSun als erstes und zeitnah kam auch Witali Schefler zur Beratung vorbei - sympathischer Kerl und machte mir ein unschlagbares Angebot, Preis-Leistung ist hier ziemlich verlockend (ca. 50% zum Konkurrenten).Die nächsten Schritte wurden nach der Auftragserteilung am 05.10.2022 schnell gegangen - Auftragsbestätigung mit 30% Anzahlung, Termin für die Montage der Module auf dem Dach am 02.01.2023 welche dann auch wirklich super termingerecht erfolgte und anschließender zweiter Zahlung über 60% (insgesamt dann 90%). Soweit alles tutti, es war auf jeden Fall Bewegung drin.Dann wurde es allerdings ruhig und ich rief Ende Januar an - die Aussage: In 6 Wochen erfolgt die Montage der Elektrokomponenten, die wären wohl noch nicht geliefert worden. Für mich kein Problem, wär ja noch in den angekündigten 4-6 Monaten Lieferzeit gewesen. In der Zwischenzeit musste ich aufgrund einer Preiserhöhung meinen noch guten Stromvertrag kündigen und habe bewusst einen abgeschlossen, in dem ich mit der PV Anlage geplant habe.Nach den 6 Wochen nach wie vor nichts, ich also Mitte März wieder geschrieben, wieder 6 Wochen als Antwort bekommen. Das gleiche dann Ende April, da sollte ich dann Ende Mai eine Info bekommen. Und auch Ende Mai kam nichts. Meine Mails wurden böser, meine Laune und Einstellung dem Unternehmen gegenüber gingen in eine ähnliche Richtung.Am 11. Juni kam ich aber telefonisch durch und hab einen Termin für heute, den 11. Juli bekommen. Und dann ging alles wieder Schlag auf Schlag - per Mail mit Herrn Backe war die Vorbereitung für die Anmeldung der Anlage top organisiert und ich fieberte dem heutigen Tag entgegen.Und was soll ich sagen - die Anlage läuft, der Netzbetreiber war heute passend zum Zählerwechsel da und alles ist wunderbar.Aber jetzt mal Klartext:Ein Stern wird abgezogen für die mangelnde Kommunikation. Ich arbeite selbst in der Wirtschaft und kann die Lieferketten Problematik nachvollziehen. Trotzdem will ich als Kunde nicht im Unwissenden gelassen werden - man kann über alles reden.Klar ist es blöd das es länger gedauert hat und ich hätte die letzten Monate gerne meine Module auf dem Dach genutzt, aber die Kohle die ich bei einem anderen Anbieter ausgegeben hätte, hätte ich so schnell nicht wieder drin gehabt. Und mit der getätigten Arbeit bin ich soweit auch zufrieden.Meine 2 cents als gute Nacht Lektüre, ich hoffe ich konnte jemandem damit helfen :)

Beratung war sehr gut, Montage der Module ging ebenfalls professionell und zügig. Ab dann aber keinerlei aktive Kommunikation mehr. Es sind 7 Monate seit Bestellung vergangen und 10 Wochen seit Modulmontage. Es werden Lieferprobleme des Wechselrichters" genannt. Bei div Groß- und Einzehändlern ist dieser aber sofort lieferbar."

Die Auftragsabwicklung mit EnergieSun war insgesamt zufriedenstellend. Die Lieferzeiten waren zwar etwas länger als angegeben, aber das Unternehmen hat uns immer auf dem Laufenden gehalten. Auch die telefonische Erreichbarkeit hat sich in den letzten Wochen deutlich verbessert. Wir konnten das Problem mit der Anmeldung unserer Photovoltaikanlage schnell klären und sind mit dem Ergebnis sehr zufrieden.

Ich bin mit der Auftragsabwicklung bei EnergieSun sehr zufrieden. Obwohl es etwas länger gedauert hat als erwartet, wurde ich immer auf dem Laufenden gehalten und wusste, was los war. Die Kommunikation war ausgezeichnet und ich habe mich gut aufgehoben gefühlt. Auch die telefonische Erreichbarkeit war trotz des hohen Aufkommens sehr gut. Ich kann EnergieSun auf jeden Fall empfehlen!