Jannasch Optik

Irgendwann kommt man in ein Alter wo die Augen was schlechter werden.Somit habe ich meine erste Brille hier gekauft und habe mich ab der ersten Minute gut aufgehoben gefühlt.Der Service und die Beratung waren und sind echt super ! Es wird sich viel Zeit für die Belange der Kunden genommen.Werde auch in Zukunft meine Brillen hier kaufen, dass steht fest.

Unmögliches verhalten im Reklamationsmanagement, Herr Jannasch hält sich nicht an Preisabsprachen (150% Abweichung zum anfänglich besprochenen Preis) und zeigt kein Verständnis, dass man bei einer solch enormen Preisabweichung nicht erfreut ist. Erst nach einer schier ewigen Diskussion nahm er das Produkt zurück. Außerdem wurde mir eine Anpassungsgebühr berechnet und als ein Familienmitglied die Kontaktlinsen abholen wollte, hat er die Gebühr erneut abgezogen. Zwar sah er nach einiger Zeit ein, dass er wohl vergessen haben könnte, doch leider zeugt dies auch von einer schlechten Organisation.Man hätte die Situation zwar souverän lösen können in dem man sich z.b. an den abgesprochenen Preis hält oder sich entschuldigt, aber hier stand der Stolz im Weg.Schade ich kann den Optiker nicht weiterempfehlen.

Optik Jannasch- 1A Service, kompetente Beratung & immer freundliches Personal!Ein Laden, bei dem guter Kundenservice groß geschrieben wird!Ich komme immer gerne! :)

Hier bekomme ich das was es im Internet nicht gibt. Einzigartige Brillen, spitzen Beratung und individueller Service. Ich bin froh so einen Laden gefunden zu haben. Ich komme mit Sicherheit wieder. Vielen Dank!

Super Service, Samstag kurz vor Geschäftsschluss einen Defekt an meiner Brille (Bügel abgebrochen) kurzer Anruf, vorbei gefahren und Herr Jannasch jr. hat super schnell geholfen. Brille repariert DANKE, kann Sie nur weiterempfehlen

Allererste Wahl in Remscheid. Toller Laden, top Beratung! Für mich ist das total wichtig, denn ich möchte bei einer Brille keinerlei Kompromisse eingehen! Ganz, ganz herzlichen Dank!!!

Der Service ist einfach hervorragend. Für neue Kontaktlinsen wurden mir mehrmals gratis Probelinsen bestellt, damit auch wirklich die richtige Stärke gefunden wird. Das Personal ist immer sehr freundlich und zuvorkommend. Benachrichtigung über angekommene Lieferungen oder ähnliches kommen immer direkt per SMS.Der Laden ist zudem noch sehr nett gestaltet, sodass ich immer gerne wieder komme.

Die Mitarbeiter bei Jannasch Optik sind immer zuvorkommend und zuverlässig, sie beraten kompetent und man fühlt sich gut aufgehoben. Vielen Dank für euren Service!

Hier ist der Kunde noch König!!Ich wurde sowohl bei der Kontaktlinsen- als auch bei der Brillenauswahl bestens & super freundlich & zuvorkommend beraten. Das Angebot an Brillen ist sehr umfangreich & für jeden Geschmack & Geldbeutel ist etwas dabei, ob eher schlicht oder total ausgefallen. Man hat sich sehr viel Zeit genommen um meinen Bedürfnissen an eine Brille zu 100% gerecht zu werden - mit Erfolg!Gerade auch bei der Kontaktlinsenanpassung war ich sehr unsicher & hatte Angst mir mit dem Finger ins Auge zu fassen oder die kleine Linse zu Hause gar nicht mehr raus zu bekommen. Durch ein paar einfache Hilfestellungen & Tricks kann ich es jetzt quasi im Schlaf - Danke nochmal dafür! :) Für so eine gute Beratung & Qualität gebe ich gerne Geld aus.Mit meiner Bildschirmarbeitsplatzbrille komme ich so super zurecht, dass sich sogar Kopf- & Nackenschmerzen verabschiedet haben.100%ige Weiterempfehlung!

Super Service und Super Team.Ich bin seit Jahren Brillenträger und jetzt war es Zeit auch mal Kontaktlinsen zu testen.Auf Empfehlung von einer Freundin, machte ich mir darauf hin einen Termin bei Jannasch Optik und was soll ich sagen.... Ich hab es nicht bereut.Super genaue Messungen mit neuen Geräten und Messtechniken.Man hat sich richtig Zeit für mich genommen, sei es für die Messung, so wie das ein und aussetzten Üben mit den Linsen.Vor der regulären Bestellung wurden sogar erst ein mal Linsen zum Testen für mich bestellt.Ich fühlte mit fair beraten und habe einen Fairen Preis für meine Linsen bezahlt.Ich kann Jannasch Optik jedem weiter empfehlen.Eins steht für mich fest, meine nächste Brille kaufe ich auch dort!!!