Abflußreinigung Vollberg

Eigentlich hätte ich ja gerne 5 Sterne gegeben, da die Jungs super freundlich waren und die Verstopfung Samstags in wenigen Stunden gelöst haben, nachdem sich vorher schon eine andere Firma die Zähne ausgebissen hat.Leider muss ich aber doch ein paar Sterne abziehen und das hat folgenden Hintergrund:Die Firma, die zuerst da war, hat die Rohre inspiziert und dabei festgestellt, dass dort seltsame Konstrukte (T Stück auf Y Stück) verbaut sind. Dies hatte ich dann auch der Firma Vollberg schon so erörtert. Trotzdem sollte dann unbedingt nochmal eine Kanal-TV-Untersuchung gemacht werden, bei der eigentlich genau nur das raus kam, was ich sowieso schon wusste. Aber es wurde mir so vermittelt, dass das wirklich ganz dringen unbedingt gemacht werden musste. 210€ für eine Stunde, junge junge.Punkt Zwei: Aus dem Spülkasten lief permanent ein klein wenig Wasser nach. Mir wurde dann vermittelt, dass da ein Teil kaputt sei und dass das Ersatzteil 90€ kosten würde. Der ganze Spülkasten würde 150€ kosten und das abstruse Konstrukt der Rohre müsse sowieso unbedingt gewechselt werden (inkl. Pflaster aufmachen, Loch in Außenwand bohren und neue Rohre verlegen), weshalb ich am besten gleich den ganzen Kasten aufmachen sollte - Badrenovierung wäre eine weitere Folge gewesen.Vor dem Auftrag bin ich dann zum Glück nochmal in mich gegangen und habe mir ein paar YouTube Videos angeschaut. Ende vom Lied: die Ursache des nachlaufenden Wassers war eine gerissene Membrane in der Schwimmermontur, das Ersatzteil im Baumarkt hat 3,50 gekostet. Die ganze Schwimmermontur kostet übrigens auch nur knapp 30.Als Jemand ohne die geringste Ahnung von Sanitärkram habe ich mir hier leider Leistungen aufschwatzen lassen, die ich nicht gebraucht hätte. Wirklich schade, denn wie gesagt, menschlich waren die Jungs echt cool und mega freundlich aber das müssen sie wohl auch um unbedarften Kunden noch ein paar Euro mehr aus der Tasche zu ziehen.Also:-Abflussreinigung am Samstag 5/5-Unnötige Kanal-TV-Untersuchung aufgeschwatzt 1/5-Falsche Informationen bezüglich nachlaufendem Wasser erzählt 1/5

Freundliche Mitarbeiter, professionelle Abwicklung, versucht nicht abzuzocken und wählt die kundenfreundlichste, effizienteste Lösung - nicht selbstverständlich. Noch dazu faire Preise und immer erreichbar.Wärmstens zu empfehlen!

Waren anfangs sehr zufrieden und dankbar über die Empfehlung zu der Firma zu gehen. Waren auch freundlich und hilfsbereit. Sobald es aber von unserer Seite um eine detaillierte Abschlagsrechnung ging, seit nun 5 wochen, damit wir das Geld von der Versicherung zurück erhalten, musste leider anwaltliche Hilfe her. Rückmeldung von der Firma leider Fehlanzeige, obwohl ich die Auftragsgeberin bin und um Rückmeldung bat, ansonsten auf anwaltliche Hilfe zurückgreifen würde, was ich leider machen musste. Sehr bedauerlich!!

Wir als Firma Lang Haustechnik mit Sitz in Windhagen Arbeiten mit Firma Vollberg Zusammen, auch für unsere Kunden immer da,ein Anruf und es wird Sofort geholfen,und dies zur vollsten Zufriedenheit,dies können wir hier mit der über 2 Jährigen Zusammenarbeit nur in höchsten Tönen Loben.

Wir arbeiten als Fachbetrieb im Heizung/Sanitärgewerk mit der Firma Vollberg eng zusammen. Die Zusammenarbeit läuft reibungslos ab und zurvollsten Zufriedenheit unserer Kunden.

Sehr professionelle Hilfe auch als Beratung um in Zukunft mögliche Verstopfung zu verhindern. Kann man nur weiterempfehlen

Angerufen, Problem geschildert (verstopftes Waschbecken), erwähnt dass es bereits jemand probiert hat und gefragt ob er es nochmal probieren würde. Ein sehr unfreundlicher Mann antwortete kurz und ruppig er könne da ja nix machen und wir sollen uns einen sanitärmensch holen der das rohr tauscht.Heute war dann ein anderer kanalreiniger da, 35min später war das Problem gehoben.Fazit: unprofessionell, unhöflich und offenbar null Interesse an Neukunden.Edit: Sie waren noch nie zuvor bei uns, da müssen Sie uns verwechselt haben.