CARUS HAUSARZTPRAXIS

Sehr nette Schwestern, sehr kompetente Ärzte, Wartezeiten ok und sehr guten, aktuell gehaltenen Internetauftritt, Mailanfrage werden zeitnah beantwortet und bei Schwierigkeiten sind alle bemüht eine Lösung zu finden, diese Praxis ist sehr gut, würde ich jedem empfehlen, ich bin schon über 10Jahre dort und werde bei jedem Anliegen ernst genommen und fachgerecht behandelt

Vorab, die Rezension gilt nicht der Leistung der Ärzte sondern eher der Inkompetenz der MTAs.Frau Schübel ist eine super gründliche und sehr freundlich Ärztin, die sich sehr viel Mühe mit ihren Patienten gibt.Nachdem ich zwei Wochen erfolglos versucht habe telefonisch einen Termin zu machen aber leider nie jemanden erreichen konnte, entschloss ich mich zur Sprechstunde für Patienten ohne Termin zu gehen.Dort angekommen sollte ich einen Termin für einen anderen Tag vereinbaren. Da ich nun aber schon so lange gewartet hatte und ich dringend eine Bescheinigung brauchte, war ein weiter Aufschub nicht möglich.Nach 1,5 h Wartezeit in einer ziemlich leeren Praxis stellte ich mich vor die Glastür und machte mich bei dem MTAs bemerkbar.Daraufhin wurdeh gefragt, wie denn gleich nochmal mein Name sei. Fünf Minuten später kam ich dran. Man hatte mich also vergessen.Den 1 Punkt gebe ich einzig aus dem Grund, wie mit dem Vergessen von Patienten umgegangen wird. Es wurde nicht offen kommuniziert und interessiert hat es scheinbar auch niemanden. Selbst als ich das Thema der Dame gegenüber direkt angesprochen habe, kam. Ein einfaches „Entschuldigen Sie bitte, ich habe sie vergessen.“ wäre vollkommen ausreichend gewesen.Fehler können passieren, das ist nunmal menschlich. Diese sollten dann aber zugegeben werden und man entschuldigt sich bei der anderen Person. Aber vielleicht werden Patienten in der Praxis auf Rinder regelmäßigen Basis vergessen, sodass es niemand mehr als erwähnenswert empfindet.Fazit: am besten alle 15 Minuten bei den MTAs nachfragen, die sind nämlich leider vergesslich und interessieren sich nicht im geringsten dafür, wie lange man wartet.

Fühle mich und meine Gesundheit hier gut aufgehoben. Es ist eine Lehrpraxis. Das heißt man wird mit jungen Ärzten und Ärztinnen zu tun haben. Dennoch wurde ich immer freundlich und fachmännisch behandelt.

Einmal die Praxis aus unterschiedlichen Gründen verlassen, ist ein erneuter Arzttermin nicht mehr möglich, auch nicht bei einem anderen Arzt. Auf der Internetseite wird über diese Regelung" nicht informiert. Welches Vergehen habe ich begangen?"

Die Ärzte der Carus Hausarztpraxis die ich kennenlernen durfte waren ziemlich inkompetent, daher habe ich die Praxis eigentlich nicht mehr besuchtFür die Coronaimpfung dachte ich mir, dass man da nicht viel falsch machen kann, und weil die Praxis quasi nebenan ist wollte ich sie gleich dort machen lassen.Nach genau einer Stunde im Wartezimmer bin ich dann wieder gegangen, ohne auch überhaupt nur das Arztgespräch gehabt zu haben.Es ist eine Frechheit Patienten mit Termin so lange warten zu lassen, und mir ein Rätsel wie eine Hausarztpraxis fachlich und organisatorisch so schlecht sein kann.

Mal ein ganz großes Dankeschön an das tolle und liebe Praxisteam, fühle mich sehr sehr gut aufgehoben und behandelt und bin dankbar für die Unterstützung, die ich bekomme!Besonderer Dank geht an Frau Schübel und ihre wundervolle Art! Aber auch alle anderen im Team sind Goldschätze!

Mit Hausärzten hat diese Praxis wenig zu tun. Die Ärzte wechseln ständig (logisch an einer Ausbildungsstätte), was ein persönliches Verhältnis unmöglich macht. Deshalb hat auch niemand einen Überblick über Regeluntersuchungen, den Impfstatus, etc.Leider konnte ich auch mit den Schwestern keine guten Erfahrungen machen, da diese oft unfreundlich und wenig kooperativ waren. Einfühlungsvermögen ist dort ein Fremdwort.Wer einen langfristigen Hausarzt mit gutem persönlichen Verhältnis und kompetentes Personal sucht, wird hier leider nicht fündig. Für eine Krankschreibung reicht es aus, für mehr leider nicht.

Eine Klasse für sich, freundliche und kompetente Ärzte, super nettes Praxispersonal, stets top Beratung