Shopping-Kobolde

Pumpe hat nach kurzer Zeit kein Wasser mehr gefördert.Verkäufer hat nach langem hin und her einen Rücksendelabel gesendet.Er wies mich im Gesprächsverlauf darauf hin, dass wenn die Pumpe durch Sand beschädigt wäre, ich die Reparaturkosten übernehmen müsste.Ich hatte die Pumpe in einer Filterkammer verwendet, wo kein Sand vorhanden ist.Trotzdem muss doch ein als Brunnenpumpe deklarierter Artikel auch für Sandböden geeignet sein, was nun mal in 99% der Brunnen vorkommt.Nun ist die Pumpe seit einigen Wochen beim Händler, aber er antwortete nicht mehr.Fazit: Schlechte Qualität und ungenügender Service!

Von einem Hochwertigen Gussrost stell ich mir was anderes vor, aber der konnte nicht mal eingesetzt wer den weil die Gussrückstände an der Drehachse so groß sind das es nicht Plan aufliegt, darum keinen Stern, aber leider muss man immer einen anklicken

VANTEC Hocheffizienzpumpe wurde sehr schnell verschickt. Ist im Onlineshop deutlich günstiger gewesen als vergleichbare Angebote auf großen Verkaufsplattformen. Qualität soweit gut, sind heutzutage vermutlich baugleich mit Markenartikeln. Wie lange der Artikel hält wird sich zeigen. Nach spätestens 2 Jahren hat sie sich durch Stromersparnis von selbst bezahlt gemacht. Austausch gelang mir auch als Laie. Lediglich die Wahl des richtigen Artikels war etwas aufwändig, da ich keinerlei Erfahrung in dem Bereich hatte. Die Handbücher sind etwas geschludert aber bei mir läuft die Pumpe auch im Automatik Modus bereits vorzüglich. Die Lautstärke hängt von der abgerufenen Leistung ab und ist angenehm.

Alles bestens. Zu empfehlen.

Nicht zu empfehlen.

Sehr schlechter Service dieser Firma und fast gleicher Sachverhalt wie 2 Rezessionen weiter unten von Michael W.Als die Pumpe IBO EHS10251 bei mit ankam, hatte Sie einen Sprung im Griff. Nach mehreren e-Mails (es dauerte) versicherte mir der Verkäufer das es hier keine Funktionsstörung geben wird.Kurz nach Ablauf der Garantie verabschiedete sich die Pumpe, da die Niro Schrauben des Pumpengehäuses auseinander gebrochen sind.Der Verkäufer redet sich nach ewigem e-mail Verkehr trotz vorhandenem Vor-Filter auf Sand in der Pumpe raus. (Es gibt einfach keinen Sand in meiner Zisterne, da das Wasser von einem Tondach kommt!)Der Versuch einer Reklamationsabwicklung war extrem mühsam da ich den Sachverhalt ca. 5 mal schildern musste und man nicht wusste um was es geht/ man meine e-Mails nicht gelesen oder diese nicht gefunden hatte. Am Ende ist die Pumpe (mein Eigentum) nach Rücksendung ohne Information an mich als „defekt“ verloren gegangen oder weggeworfen worden. Ich hab’s nun aufgegeben.Gregor W.

Nette Mitarbeiter und guter Service,Reparatur war auch einwandfrei.

Ich bin sehr unzufrieden mit der Qualität des Service von der Firma.

Schnelle Lieferung und auf Fragen wurde blitzschnell geantwortet. Support goldwert !Vielen Dank

Sehr guter Service.