Mister Spex Optiker Lübeck

Der Service in den Geschäften ist sehr gut, freundliche, nette Beratung. Telefonische Erreichbarkeit leider eine Katastrophe, ich warte nach Reklamation dringend auf meine Brille und erreiche seit Tagen niemanden.

Ich hab die Filiale betreten, wurde begrüßt und es wurde gefragt, wonach ich schaue. Ich habe gesagt, ich suche Sonnenbrillen, die finden Sie dort drüben. Ich würde dann alleine gelassen und ich bekam keine weitere Beachtung seitens der drei Verkäufer, die jeweils keinen Kunden zur Zeit hatten. Ich fragte nach einem speziellen Modell nach, welche sich online gesehen hatte. Und bekam die flapsige Antwort. Ist nur so, wie’s hier ist. Der Verkäufer wenig daran interessiert, mir das gewünschte Modell zu bestellen oder alternativ ein Modell vorzuschlagen definitiv kein Interesse an einem Verkauf gehabt.

Sehr freundlich und kompetent beraten und bedient worden. Mir wurde nichts aufgeschwatzt...bekomme neue Gläser in mein altes Brillengestell. Damit bin ich sehr zufrieden. Würde jederzeit wieder diesen Optiker bevorzugen.Mit dem Online-Termin hat alles gut geklappt.

Sehr freundliche, kompetente Beratung inclusive Test.Große Auswahl zu angemessenem Preis. Perfekte Abwicklung biszur Abholung der Brille. Ohne persönliche Beratung im Shop hätte ich die Brille online nicht gekauft. Ich bin sehr zufrieden und werde Mr. Spex Optiker Lübeck jederzeit gerne weiterempfehlen.

Die Filiale in der Breiten Straße besteht nun schon fast drei Jahre, seitdem bin ich dort auch schon Kunde. In der Zeit habe ich bereits meine vierte Brille in verschiedenen Ausführungen dort gekauft. Ich als Insulinpflichtige Diabetikerin bin in regelmäßiger Behandlung beim Augenarzt. Bei jedem Brillenkauf wurde vorher ein Sehtest gemacht und was soll ich sagen!!!! Der Unterschied zwischen den Werten des Augenarztes und des Optikers hatten jedes mal eine Übereinstimmung von 98,9 %.Das Personal ist immer freundlich und hilfsbereit, klar muss man auch mal warten wenn der Laden voll ist. Aber hey ist es dann nicht normal, dass man mal ein bisschen warten muss? Mir zeigt das zumindest das sich Zeit für den Kunden und die Beratung genommen wird. Mit allen meiner angefertigten Brille kann ich super gucken, egal ob Gleitsichtbrille oder einstärken Brille. Selbst der Sitz der Brille war nach einer Anpassung super.Alles im allem sind die Spexis in der Breiten Straße super, super Laden, super Mitarbeiter und super Service. Bitte hört nie auf Spaß an Eurer Arbeit zu haben auch wenn man solche Feedbacks wie im vorigen Kommentar lesen muss.

Ich bin einfach begeistert.Von mir 5 Sterne .Selten sowas erlebt.Sehr freundlich, sehr kompetent, unkompliziert, super Service ,tolle Auswahl und gute Preise.Ich habe mich von der ersten Sekunde bis zur letzten sehr wohl,geboren und verstanden gefühlt.Die Verkäufer einfach nur unglaublich nett.Die nächste Brille wird wieder da gekauft.Vielen Dank für dieses Erlebnis.

Auf Mister Spex Optiker in Lübeck bin ich über einen Optiker-Ketten Vergleich in einer Sendung auf SAT1 vom 17.01.2023 gekommen.Sehr freundliches Personal, eine tolle Auswahl mit hervorragendem Preis-Leistungsverhältnis und immer wieder hervorragende Angebotsaktionen. Der Service ist super, die Vielfalt groß. Die Mitarbeiter sind sehr kompetent und freundlich.

Termin zum Sehtest und neue Brille aussuchen online gebucht. Wir wurden sofort empfangen und total freundlich beraten. Haben uns sehr wohl gefühlt und der Termin war extrem entspannt. Wir können den Store echt empfehlen und freuen uns jetzt auf unsere neuen Brillen. Vielen Dank ans TeamPS: Wir haben schon mehrere Brillen bei Mister Spex gekauft. Sind bisher immer mit der Qualität -Gläser und Gestelle- sehr zufrieden.

Tolle Auswahl an Brillen. Eine Kasse konnten wir nicht finden, also standen wir mit unseren ausgesuchten Sonnenbrillen am Mitteltresen umher. Niemand hat sich für uns zuständig gefühlt und uns zumindest kurz signalisiert, dass man Notiz von uns genommen hat. Also sind wir nach 20 Minuten Wartezeit wieder gegangen.

Top Beratung, schnelle Lieferung und Abwicklung, insgesamt ein wirklich toller und angenehmer Service. Würde hier immer wieder meine Brille(n) kaufen!