Volksbank pur

Wir warten nun fast ein Jahr!! auf einen Löschungsbescheid für den Austrag der Grundschuld. Hier wird scheinbar nach dem Motto gearbeitet: Jeder tut was er will

Bin echt enttäuscht von dieser Filiale. Wollte heute meinen roller anmelden und hatte zuvor sowas noch nie gemacht. Der Azubi war so unglaublich nett und zuvorkommend und hat direkt seine Kollegin geholt. Die dagegen hatte scheinbar keine Lust auf ihre Arbeit. Konnte angeblich den Fahrzeugschein nicht lesen, da er auf Englisch war und somit wurde ich wieder nach Hause geschickt mit der Info: ich brauche einen herstellernamen, der anscheinend auf dem Fahrzeugschein nicht stand. Ich war dann in der Filiale in mühlburg und dort wurde alles geregelt und auch das Problem mit dem Hersteller meines rollers wurde freundlich und seriös gelöst. Die Azubis tun mir einfach nur leid, wie soll man von solchen Mitarbeitern nur lernen ?

Nach einem nicht berechtigten einzug meiner EcKarte an einem Kontoauszug-Automaten, ist auf mehrfacher Nachfrage und regelmäßigen persönlichen besuchen zu den unterirdischen Öffnungszeiten ist niemand in der Lage mir zu sagen wo meine Karte ist geschweige es wer dafür verantwortlich ist!Seit nun mittlerweile SIEBEN WOCHEN stellen die mitarbeiten vor Ort und im callcenter meine Geduld auf die Probe und vertrösten mich jedes Mal auf die nächste Woche und wieder die nächste Woche...Habe mehrfach eine neue Karte beantragt und es kommt nach 2 Wochen immerwieder oh das ging dann wohl unter"!!(Kunden)Service absolut untragbar !"

Super Bank, highly recomend!!

Top services fair customer treatment.

Habe privat wie auch geschäftlich mit der Volksbank zu tun. Personal und technische Ausstattung sind Toll. Professioneller Ablauf hat bisher immer gepasst.

Die Damen am Schalter, sind immer steht's unfreundlich und genervt. Auf Hilfe braucht man da überhaupt nicht hoffen.