Autohaus Knauß

Bin hinein und habe freundlich gegrüßt, dennoch hat sich der Verkäufer nicht veranlasst mich eines Blickes zu würdigen. Habe dann einige Fahrzeuge in der Ausstellung abgesehen, immer noch keinerlei Reaktion. Bin dann wieder gegangen.

Super, sehr empfehlenswert.Würde sofort Betreut ohne Termin und Wartezeit.Mir wurde schnell und kompetent geholfen.Das Ersatzteil wahr innerhalb 36 Stunden geliefert und ohne Termin eingebaut. Einfach Perfekt

Ich hatte Probleme mit meinem vorderen rechten Reifen. Ich hatte immer wieder Luft verloren und müssten nachfüllen. Beim ersten Termin wurde es noch auf ein Softwareproblem geschoben. Beim zweiten Termin wurde der Reifen dann kontrolliert und das Ventil neu eingesetzt. Das Problem bestand aber immer noch.Am 25.10.22 hatten sie dann endlich eingesehen, dass ich einen neuen Reifen benötige. Nach zwei unbeantworteten Mails rief ich am 15.11.22 wieder an, da ich zwischenzeitlich alle 3 Tage Luft auffüllen musste und ich langsam sicherheitsbedenken beim Fahren hatte. Mir wurde mitgeteilt, dass der Reifen jetzt da wäre, aber erst am 29.11. getauscht werden kann. Als ich darauf hinwies, dass ich sicherheitsbedenken habe, wurde mir gesagt, dass sie da nichts machen können.Hintergrund dazu: Ich fahre im Moment noch mit Sommerreifen, wollte den defekten aber erst getauscht haben, da ich meine Winterreifen in der Nähe meiner Arbeitsstelle eingelagert habe. Hätten sie mir gleich gesagt, dass ich so lange warten muss, hätte ich in der Zwischenzeit schon auf die Winterreifen gewechselt.Insgesamt leider ein sehr schlechter Service.

Wir haben diese Werkstatt aufgrund einer Empfehlung in der Familie gewählt und sind zufrieden mit den geleisteten arbeiten. Die Kommunikation lief per Mail und telefonisch und war problemlos, obwohl wir uns im Urlaub befanden. Auch war es kein Problem das Auto über den Urlaub vor Ort stehen zu lassen.

Hallo ich hatte großes Problem mit meinem Erdgasauto,bin bei zwei VW Werkstätten gewesen keiner hatte irgendwie einen Plan.Bei Firma Knauß wurde das Problem super gelöst.Es sind alle super freundlichen und sehr kometent immer wiede und sehr empfehlenswert. M. B.

Ich bin schon viele Jahre Kunde bei diesem Autohaus und kann dieses nur empfehlen. Der Umgang ist fair, herzlich und der Service 1a. Die Mitarbeiter setzen sich für den Kunden ein auch gegenüber den Herstellern.Ich habe nun mein zweites Auto dort gekauft und freue mich weiterhin auf die sehr gute Betreuung.

Ich bin, durch mein damaliges Montagsauto beinahe alle drei Monate im Autohaus Knauß gewesen.Dort hat man sich sehr für mich und mein Auto eingesetzt und ich konnte mich von der Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft der Mitarbeiter - und mein Auto sich von der Qualität und dem Know-how der Werkstatt immer wieder überzeugen.Inzwischen habe ich einen neuen Skoda und mache auch die Termine aus und nicht mehr mein Auto.Doch sollte etwas damit sein, dann wird mein erster Weg wieder ins Autohaus Knauß gehen.

Ich habe E Satz 13 POL. an meinem Sharan einbauen lassen, ich kann nur sagen alles problemlos gelaufen, diese Werkstatt kann ich nur weiter empfehlen, super Arbeit.

Guter Fachbetrieb mit fairen Preisen. Sind schnell und akkurat. Beispiel Ölwechsel, hatte das falsche Öl dabei . Kein Problem wurde mir entgegen gekommen und ein extra Rabatt gewährt. Genauso beim Radwechsel gut beraten und die beste, nicht teuerste Lösung, gesucht

Von diesem Laden rate ich ab, am besten meiden. Sehr scheinheilig. Vorneherum super nett und verständnisvoll aber wenn es dann um Absprachen geht, ist Kundenloyalität nichts mehr wert. Sehr enttäuschend.Da ich noch im Garantiezeitraum war, und meine Servolenkung kaputt war wollte ich das Autohaus Knauß diesen Schaden auf die Garantie testen lassen. Der Serviceberater war auch sehr freundlich, und machte den Anschein als würde er meine Lage als Studentin verstehen, so kostengünstig wie möglich aus der Sache heraus zu kommen. Es wurde daher vereinbart, dass ich, wenn es ein Garantiefall wäre, den Auftrag zur Reparatur geben würde, wenn es keiner ist dann nicht. Über das weitere Verfahren sollte ich erstmal informiert werden.All das wurde auch schriftlich festgehalten.Auf mein Angebot mein Auto selbst zum Autohaus zu befördern, ist man mir sehr freundlich mit Nein nein