FRAUENARZTPRAXIS am MAGNIVIERTEL

Das Ambiente war sehr angenehm und die Mitarbeiterinnen (größtenteils) sehr freundlich. Auch die Ärztin, Frau Dr. Scherbring, war sehr kompetent und freundlich und hat sich viel Zeit genommen. Nichtsdestotrotz hatte ich keine lange Wartezeit.Auch auf Diskretion wird geachtet, was traurigerweise nicht selbstverständlich ist.

Ich bin schon länger Patientin dort und gerade während meiner zweiten Schwangerschaft in Behandlung. Die negativen Kommentare zu Dr. Roloff kann ich persönlich nicht nachvollziehen und bin sehr zufrieden. Man hat nie lange Wartezeiten und insbesondere im Labor wird ordentlich Gas gegeben, damit alles schnell geht und es zu keinen langen Wartezeiten kommt. Ein Punkt Abzug, weil man telefonisch wirklich schlecht durchkommt.

Auch jetzt Jahre nach Corona macht die Praxis noch ihre eigenen Regeln und Schikanen und hält an willkürlichen Auflagen für einen Besuch vor Ort fest. So müssen werdende Väter, wenn sie an dem einzigen Termin an dem sie überhaupt mitdürfen, mitkommen, grundsätzlich noch vor der Tür warten und nicht im Wartezimmer. Vor der Tür, zusammen mit den mitgebrachten Hunden. Warum? Na wegen Corona und den selbst-ausgedachten Regeln. Diskriminierung und Schikane in Reinform. Wenn sie könnten würden sie am liebsten noch irgendwelche Tests einfordern.Die Ärzte machen wohl gute Arbeit, aber der Gesamtbesuch ist ein negatives Erlebnis, was den eigentlich positiven Grund überschattet.

Ich war jahrelang Patienten bei Frau Dr. Scherbring. Die Hälfte meiner Schwangerschaft war ich dort in Behandlung. Frau Dr. Scherbring ist wirklich eine tolle und verständnisvolle Ärztin. Da möchte ich nichts nachteiliges sagen. Über das Praxisteam generell war ich nicht erfreut. Insbesondere Frau S. am Empfang hat einen sehr scharfen Ton an sich. Aber nicht nur sie auch viele andere Kolleginnen sind sehr unfreundlich. Wenn man mit einem Notfall in die Praxis kommt wird man erst mal schnippische abgewiesen. Erst wenn man sagt das man sonst ins Krankenhaus fährt wird man ernst genommen. Telefonisch ist so gut wie nie jemand erreichbar und auch bei allen anderen Anliegen hat man immer eher das Gefühl das man eine Belastung wäre . Ich merke den Unterschied gerade sehr stark zu der Praxis zu der ich gewechselt habe (auch hier ist sehr viel zu tun) ich stelle dort viel mehr Fragen und fühle mich deutlich willkommener.Man kann in der ersten Schwangerschaft nicht alles wissen und möchte dann auch lieber einmal mehr kommen und eine Frage mehr stellen. Da sollte man nicht das Gefühl bekommen unerwünscht zu sein oder zu stören. Des Weiteren muss nicht mit einem gesprochen werden als ob man ein kleines Kind ist. Wir sind alles erwachsenen Menschen und den Umgangston sollte man auch pflegen.

Jedes mal ewig lange Wartezeiten trotz Termin. Teilweise über eine Stunde, Leute, die nach einem ins Wartezimmer kommen werden vorher aufgerufen.Das kann es echt nicht sein. Wenn man dann endlich mal dran ist, wird man möglichst schnell abgefertigt. Ich werde mir wahrscheinlich einen anderen Arzt suchen.

Ich habe über die Website einen Termin vereinbart und bin gekommen, aber sie haben mir gesagt, dass sie keine neuen Patienten aufnehmen. Schrecklicher Service

Ich bin seit Jahren Patientin und muss mich seit längerem mit der Unfreundlichkeit und Inkompetenz der Praxis Mitarbeiter zufrieden geben.Meines Empfindens nach, ist ein Besuch beim Frauenarzt grundsätzlich mit einem unangenehmen Gefühl verbunden. Anstatt man den Patienten abholt und eine grundlegende Höflichkeit an den Tag legt wird man hier mit einem scharfen Unterton darauf aufmerksam gemacht, dass man vor der Tür zu warten hat. Es gibt weder ein Schild noch wird man darauf aufmerksam gemacht, die Praxis betreten zu dürfen. Nach längerer Wartezeit vor der Praxis öffnete ich die Tür und fragte ob ich nun eintreten darf… daraufhin folgte eine patzige und zickige Antwort „ wenn hier keiner steht, dann ist es so“Ich machte die Frau Hauer darauf aufmerksam, dass vor der Tür keine Information zusehen oder zu lesen ist.Aber auch da nur rollende AugenZudem muss ich leider beitragen, dass diese Praxis nie telefonisch erreichbar ist. Wenn man also sein Termin absagen möchte, ist es nicht möglich und dabei muss ich erwähnen, dass der Versuch nicht nur einmal täglich sei, sondern teilweise bis zu 6 mal!Also was soll man tun, wenn man den Termin nicht wahrnehmen kann?!Beim nächsten Termin wird einem verweigert die Praxis zu besuchen, weil man seinen vorherigen Termin nicht wahr nehmen konnte und nicht abgesagt wurden ist… bei aller liebe, wie wenn niemals jemand rangeht!Der einzige Grund diese Praxis etliche Jahre besucht zu haben, war der Doktor und leider muss ich jetzt zu dem Entschluss kommen, nicht mehr Patient dieser Praxis sein zu wollen und dies allein ist der Grund der Angestellten. Für mich ist ein freundliches und höfliches Miteinander wichtig. Gerade bei solch einer intimen Angelegenheit. Emphatie sowie eine freundliche Art, ist hier nicht gegeben. Schade für die tollen Ärzte

Ich war nicht vor Ort - zum Glück.Denn das Telefonat gestern hat mir schon gereicht. Wie kann man so mit Menschen umgehen?Ich wollte den Arzt wechseln weil ich schwanger bin und mit meiner jetzigen Praxis absolut unzufrieden bin. Am Telefon wurde ich so unfreundlich angegegangen, man mache doch keinen Termin online, wenn man schwanger ist. (Woher soll ich das auch wissen?)Dann sei es nicht möglich im Quartal zu wechseln, kostet mich 100€… die anderen Praxen wussten nichts davon. Schon gar nicht, wenn eine Schwangere sich unwohl dabei fühlt zum Arzt zu gehen.Es sei auch nur noch dieser eine Termin frei… so ist das eben wenn man während Schwangerschaft den Arzt wechselst.Für mich eine Schuldzuweisung, die nicht gerechtfertigt ist. Wie kann man so unmenschlich mit Menschen umgehen?Soll man sich nicht gut aufgehoben fühlen.Ein Horrortelefonat. Vielleicht hat die gute Dame am Telefon ihren Beruf verfehlt.

Ganz tolles Team, toller Empfang. Sehr kompetent.