Aqua-Light GmbH

Viele innovative Produkte rund um das Thema Aquaristik. Sehr nettes und professionelles Personal.

Für mich erledigt

Top Service und sehr netter Kontakt, absolut Empfehlenswert

Habe von der Fa. Aqua-light einen 36W UVC-Klärer erworben und kann weder von dem Gerät noch von dem Service irgendetwas positives berichten. Das Gerät hat direkt bei Erst-Inbetriebnahme nicht funktioniert. Nach 15 Minuten hat das elektronische Vorschaltgerät stinkend und qualmend das Handtuch geworfen. Dann das Gerät eingeschickt (auf eigene Kosten) und mit neuem Vorschaltgerät zurückbekommen. Anscheinend nicht getestet, da immer noch keine Funktion. Bei eigenhändiger Prüfung hat sich herausgestellt, das der originale Brenner defekt war. Wieder auf eigene Kosten einen namhaften Brenner eingesetzt - und siehe da... funktioniert. Eine Anfrage zur Kostenbeteiligung zum neuen Brenner wurde ignoriert. Einige Wochen später hat auch der neue Brenner den Dienst quittiert. Das geöffnete Vorschaltgerät sieht eher nach China-Reste-Rampe aus. In so einen Schrott investiere ich keinen Cent mehr. Das Gerümpel fliegt jetzt in den Müll - habe heute wieder auf JBL zurückgewechselt... Bei Aqua-Light leider teures Lehrgeld für miesen Service gezahlt. Kauft lieber da, wo zumindest noch eine Chance darauf besteht, Qualität zu erhalten.

Top Service! (Es geht jemand ans Telefon). Guter Preis und sehr schneller Verand. Sehr zu empfehlen. Gerne wieder!

Lieferung ging schnell, allerdings antwortet niemand auf meine Reklamation?! Lieber nicht mehr....

super nettes Team, super schnelle Abwicklung meiner rep. konnte drauf warten. Hatte 2 Leuchten def für unsere Aquarien ,Led mit SteuerungEine Lampe war 1 Monat aus der Garantie raus, nach dem ich darauf hingewiesen habe bekam ich sofort ohne Diskussion einen Nachlass.Telef Termin vereinbartHat alles super geklappt.Immer wieder gern macht weiter so

Vor 2 Jahren habe ich ein 1400 l Süßwasser-Aquarium mit Beleuchtung von Aqualight eingerichtet. Darunter 2 schwimmende LEDs, die sich insbesondere zwischen den Schwimmpflanzen ganz hervorragend bewährten. Herr Suh war immer von großer Hilfsbereitschaft und Kompetenz. Gerade habe ich innerhalb 1 Woche beide Schwimm-LEDs ausgetauscht bekommen - perfekter Service. Auch der Versand nach Neuseeland, wo ich zeitweise ein Meeresbecken betreibe, war perfekt .Ein super zuverlässiges Team - großes Kompliment und besonderer Dank!