Müller & Partner Steuerberater u. Rechtsanwälte

Nach einem anfänglich holprigen Erstkontakt durch die Empfangsdame wurde ich äußerst kompetent und professionell von Herrn Surau betreut und beraten. Er konnte alle meine Fragen und Probleme innerhalb eines halben Tages klären. Dazu scheute er sich auch nicht mehrfach telefonisch mit dem Finanzamt Kontakt aufzunehmen. Herr Surau hat mir beim Aufsetzen von Schreiben an das Finanzamt sehr kompetent geholfen. Er war auch nicht nach mehreren telefonischen Nachfragen und E-Mails genervt. Zumindest hat er mich das nicht spüren lassen. Er war stets nett und freundlich zu mir. Er hat immer prompt auf alle Anfragen geantwortet. Herr Surau konnte alles zu meinen Gunsten schnell klären. Das Ganze zu einem sehr fairen Preis. Gerne komme ich beim nächsten Steuerbescheid direkt zu ihm zur Überprüfung und Beratung.Trotzdem habe ich ein paar Verbesserungsvorschläge für den Bürovorstand:Die Dame am Empfang sollte im Umgang mit Klienten und schwierigen oder besonderen Situationen dringend geschult werden. Dafür gibt es extra Schulungen.Mich hat persönlich der starke Nikotingeruch im Eingangsbereich gestört. Auch könnte man den Eingangs- und Wartebereich etwas ansprechender und repräsentativer für Mitarbeiter und Klienten gestalten.

Wir sind seit über 30 Jahren dort zum Lohnsteuerjahresausgleich und immer zufrieden. Nette und kompetente Mitarbeiter.

In dieser Rezension möchte ich zweierlei Dinge ansprechen.Zum Einen möchte ich an dieser Stelle die Kompetenz von Herrn Surau loben. Dieser ist seit Jahren der Steuerberater von meiner Familie und mir. Er ist immer kompetent in allen Fragen rund um das Steuerwesen. Bei Problemen werden diese Sachlich und vertraulich besprochen. Außerdem ist er immer höflich und gut gelaunt, was mich auf meinen zweiten Punkt bringt.Die Funktion welche die Dame am Empfang bekleidet dient als Aushängeschild für die gesamte Sozietät.Ohne überhaupt ein Wort mit einem der Steuerberater gewechselt zu haben, würde ich mir die Frage stellen ob es der richtige Ort für meine Angelegenheiten ist. Es kommt keine Begrüßung oder Blickkontakt zustande.Meiner Meinung nach ist es dennoch ein Dienstleistungsunternehmen welches sehr gute Arbeit leistet.Für mich steht dies im Vordergrund was ich hiermit zum Ausdruck bringen möchte.

Die Erstellung meiner Steuererklärung übernimmt Müller & Partner nun schon seit einigen Jahren. Meine Erfahrungen waren durchgehend positiv und die Kosten sind meiner Meinung nach angemessen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt!

Vielen Dank an Frau Ufer und das gesamte Team, welche mir immer freundlich und hilfreich jederzeit zur Seite standen und meine Angelegenheit bestmöglich gelöst hatten.

Liebes Steuerbüro Müller&Partner. Ich war letzte Woche bei euch und habe mich in Sachen Steuer beraten lassen. Ich bin in seit ca. 6 Jahren bei euch Klient. Aber mir fällt es Jahr für Jahr schwerer mich zu überwinden zu euch zu kommen, wären da nicht die kompetenten Mitarbeiter. Der Eingangsbereich düster und schmuddelig. Der Wartebereich, der Empfang und auch die kleinen Büros (Kaschemme) der Mitarbeiter erinnern mich stark an die 60er. Ich bin immer wieder froh wenn ich raus bin. Geht es euch wirklich so schlecht?

Ich habe diesen StB. aufgesucht, um sicher zu stellen, dass Alles berücksichtigt wird. Die EinkStErklärung für normale Angestellte bekommen Sie auf die Reihe. Bei Flugbegleitern wird es schon schwierig. Jahre wurde es versäumt, die Hin- und Rückreise zum Airport, geltend zu machen, sowie bei Schulungstagen. Beschwerden werden ignoriert.

Nachdem ich von einem ziemlich engagierten jungen Mann sehr gut beraten wurde, kam ich ein Jahr später mit sämtlichen geforderten Unterlagen (tägliche Stunden etc. aufgelistet), wurde ich von einem, kurz vor der Rente stehenden Menschen niedergemacht, was das denn wäre, währenddessen erstgenannter Herr dabeistand und indirekt von letzterem Herren denunziert wurde. Desweiteren machte dieser auch nur ein 'Copy & Paste von der Vorjahreserklärung und meinte dass das alles so richtig wäre