ZAKB - Zweckverband Abfallwirtschaft Kreis Bergstraße

Sicheres und spezielles Unternehmen, bietet gute und wichtige Arbeitsplätze

Extreme Preiserhöhung in den letzten Jahren. Sperrmüll kostenpflichtig und Mitarbeiter am Telefon empfanden wir als recht unhöflich. Mülltonnen wurden bislang immer problemlos zu den festen Terminen geleert. Auch die Abholung der Elektro-Großgeräten funktionierte ohne Probleme.

Nach 2 Monaten Sperrmüll Termin bekommen, am Abhol Tag über helfte der Sperrmüll liegen gelassen.Bei Hoffman damals war nie der Fall gewesen! Schade schlechte Leistung

Absolut schlechter, unfreundlicher Kundeservice und dazu noch unvollständig erbrachte Leistung - bin sehr enttaäuscht!

Absolut schlechter Service . Kundenorientiert kennt der ZAKB auch nicht eher im Gegenteil. Tonne nicht richtig geleert, haben denn Mitarbeiter vom Fenster gesehen . Er schaut noch in die Tonne sieht das diese noch viertels voll ist und stellt sie wieder zurück . Top Leistung. Anruf beim ZAKB und 3 Emails mit Fotos später wird die Mirarbeiterin noch frech und meinte unser Problem der Mitarbeiter hätte alles richtig gemacht . Ihr könnt zufrieden mit euch sein !

am Freitag Sperrmüll abgeholt, die Hälfte liegen lassen obwohl das max. Maß nicht erreicht war. Was Andere dazulegen läßt sich leider nur schwer beeinflussen...interessant ist aber das der ZAKB in seinen Bedingungen ausdrücklich darauf hinweist, kein Sperrmüll auf den Gehwegen zu deponieren, nach ihrer Sortierung haben sie aber alles auf vom Parkplatz auf den Gehweg gelegt und dort liegen lassen, danke ZAKB ihr seit soooo kompetent

Wie schon in der Rezension weiter unten von Garon Röder geschrieben, auf dem freien Markt hätte die Firma mit der Art und Weise keine Überlebenschancen.Man schaue sich Mal den Wertstoffhof in Lampertheim an! Jeden Samstag eine riesige Autoschlange und die meisten bringen Papier und Gelben Sack. Sehr nachhaltig, wenn jeder sein Zeug mit dem Auto bringt. In der Wormser Str. Lampertheim gibt es einige große Wohngebäude, 1x im Monat stapeln sich 1,5 m hoch und sicher 6 m lang gelbe Säcke. Bei starkem Wind, ein Traum! Das eventuell 2x im Monat Duales System und Papier abgeholt wird, ist keinem der Führenden in den Sinn gekommen. In Mannheim geht das. Kann man sicher auch über die Gebühren regeln?Lieber ZAKB, macht doch mal eine Umfrage zum Service inkl. Vorschlagmöglichkeiten der Kunden zur Verbesserung.Begründung der zwei Sterne sind die oft netten Mitarbeiter auf dem Werkstoff in der Klärwerkstr.Ihr macht einen guten Job! Danke

Leider ist der ZAKB alles andere als kundenfreundlich und serviceorientiert. Die Gebührenordnung ist kompliziert, die Preise überhöht. Leicht überfüllte Mülltonnen werden erst gar nicht geleert, auf Anfrage werden die Kunden von den Mitarbeitern angeschnauzt. Ein solches Unternehmen kann sich nur durch das selbst geschaffene Monopol behaupten, am freien Markt würde kaum jemand freiwillig Kunde bleiben.Ich bin zum Glück nur als Vermietern betroffen, ich selbst wohne in Ludwigshafen. Hier wird man tatsächlich wie ein Kunde behandelt, egal ob es um eine Sonderabholung oder eine vermisste Tonne geht. Kartons mit Papierabfällen die man neben die Papiertonne stellt werden ebenfalls regelmäßig mitgenommen, beim ZAKB undenkbar. Von der Stadt Ludwigshafen könnte sich der ZAKB einige Scheiben abschneiden.

Eure App ist super!! Nur manche Mitarbeiter eben nicht... 1 mal zum ersten Mal einen kleinen Karton mit zerrissen Kartons auf die Papiertonne gestellt.. Bei den Nachbarn mit genommen bei mir, meinen Karton auf die Straße geschmissen... was soll das den bitte? wenn man ihn schon nicht reinwerfen will kann man doch wenigsten ihn normal wieder hinstellen!!

Service mangelhaft. Das Mieter für Sperrmüll das Doppelte zahlen (Anmeldung für Onlineservice im Prinzip nur den Besitzern möglich) ist nicht mehr zeitgemäß! Immer wieder wird mal nicht geleert und man muss sich selbst kümmern.