Autohaus Dangel GmbH Ford / Land Rover

Servicewüste Deutschland, gleich um die Ecke, hier bei Ford Dangel...seit April 2017 mit meinem Ford Ranger. Alle Pflichtaufgaben im Rahmen der Garantie erfüllt... trotzdem sind persönliche Probleme mit Angestellten keine Seltenheit, man ignoriert Anfragen/Probleme/Wünsche wie ein sprichwörtlicher Vogel, der den Kopf in den Sand steckt...Kundenservice ist zumindest bei Ford Dangel ein Fremdwort und wird sich wohl auch in Zukunft nicht ändern...und die GF reagiert nicht, wohl auch deshalb, da die Verkaufszahlen noch stimmen...Schade...aber auch hier gilt das Motto...aus dem Auge, aus dem Sinn...

Sehr freundlicher Mitarbeiter und auch nicht so toternst.

Ich habe meinen Land Rover Anfang des Jahres in dieses Autohaus abschleppen lassen müssen, da ich ein Problem mit der Wegfahrsperre hatte. Da es sich um ein elektronisches Problem handelte und ich auf Nummer sicher gehen wollte, wählte ich diese Vertragswerkstatt. Der Fehler wurde dann mit folgender Aussage „behoben“: Es liege an einem sehr seltenen Fehler und man habe diesen auch nur so schnell finden können, weil man zufällig ein paar Wochen zuvor ein Auto mit dem gleichen Problem in der Werkstatt hatte. Es hätte wohl an einem defekten Kabelbaum gelegen, welcher schwer zugänglich ist. Das Ganze hat mich sage und schreibe über 600€ gekostet. Wenige Monate später bin ich mit meinem Land Rover dann im Ausland unterwegs und an einem sehr ungünstigen Ort im Gelände stehe ich plötzlich vor dem gleichen, „SELTENEN“ Problem. Die Wegfahrsperre hat sich wieder aktiviert und der Motor lässt sich nicht starten. Komisch, wurde der Kabelbaum doch angeblich kürzlich erst gewechselt und das Problem trete äußerst selten auf.Letztendlich wurde ich wieder abgeschleppt und die kleine, unabhängige Werkstatt der kroatischen Provinz konnte den Fehler beheben, indem man die Systeme auf 0 zurückgesetzt hat. Für 100€. Den Fehler, der letztendlich zu meinem Problem führte, habe ich anschließend selber gefunden und behoben (Überraschung: es lag nicht am Kabelbaum). Dass man mir in dieser Werkstatt aber das 6-fache in Rechnung stellt und irgendwas von „seltenem Fehler“ und „defekter Kabelbaum“ erzählt, ist die größte Frechheit. Nie wieder werde ich den Service dieser Werkstatt in Anspruch nehmen und kann es auch keinesfalls weiterempfehlen.

Service und gute Betreuung, schneller Termin. Dangel ist echt empfehlenswert für englische Autos.

Top, freudlich, hilfsbereit und kompetent. Sofort wieder.

Vielen Dank nochmal für den super Service und schnelle Reparatur von unserem Streetka ( Spündspule defekt)

Guter Service und freundliche Mitarbeiter

Sehr gute Verkäufer super Service

Wir haben uns interessehalber mal umgeschaut weil in einiger Zeit meine Frau ein anderes/neues Auto benötigt...Rundum macht das Autohaus einen guten Eindruck...