My Sound GmbH

Toll!!!

Quasi keine Beratung die neutral zu sehen ist, und wenn nur die Produkte favorisieren die sich im Laden befinden.Was nun mal nicht so ist.Online gekaufte Ware Magico SCC Center ( NP 28.000 €) wurde staubig sowie verschmutz in seiner Holzkiste angeliefert.Hellbraune Sandfarbene Fingerabdrücke überall verteilt auf dem teuren Lautsprecher.So etwas geht gar nicht.Zumal noch die 800 € teure Stahlblech Chassis Abdeckung des Lautsprecher bis dato fehlt.Ebenso der blaue Schaustoffring der den Diamant Beryllium Hochtöner ( 2300 € ) vor Berührung schütz.Dieses Abdeck Schutzgitter wird laut Aussage vom Vertriebschef Herr Makay in den USA immer mitgeliefert.Ich habe dann telefonisch ein Lumin X 1 Netzteil und ein Westminster DC Kabel bestellt, und wieder zurück gehen lassen.Herr L. schrieb dann per E Mail das wird nicht zurück genommen.Und nur durch Hinweise meinerseits auf das rechtliche bindende im Bürgerlichen Gesetzbuch verankerte 14 Tage Rückgabe Recht nahm er die Ware zurück.Eine Rechnung von dieser Firma wurde bis dato nicht übermittelt.Dann folgte der Versuch den Kaufpreis als Gutschrift zu buchen.Gutschrift wurde dann übermittelt.Dann musste ich ihn wieder mit dem BGB Verbraucher Recht ankommen.Dann werde ich noch beschimpft : Zitat ich wäre ein anstrengender und unangenehmer Mensch " Zitat Ende.Unprofessionell und beleidigend ist hier nur einer Herr L.Der Mann klammert sich verzweifelt an den wenigen Euros fest

Leider eine absolute Enttäuschung.Ich war vor ein paar Wochen dort und hatte eine Fahrzeit von insgesamt 3 Stunden. Meine Preisvorstellung war um die 20.000 €. Als ich dort ankam wurde ich von dem Verkäufer sehr unfreundlich begrüßt. Das Hifi-Geschäft war elegant und größer und mit mehr Hörräumen ausgestattet als alle anderen Hifi-Geschäfte, die ich bis jetzt besucht habe. Wir hatten vorher über die Lautsprecher geredet, die man dort probehören könnte, doch nachdem ich den ersten Lautsprecher angehört hatte, meinte der Verkäufer, dass es eine so große Arbeit wäre die Lautsprecher zu tauschen, dass ich bei ihm kaufen müsste, damit er dies täte. Ich war vorher bei ca. 10 anderen Hifi-Händlern und keiner hatte sich je beschwert Lautsprecher umzubauen, gerade wenn man das Geld von 20.000 € bedenkt, auf das ich lange sparen musste. Die Aussage des Händlers irritierte mich stark, vor allem da der Termin 2 Wochen vorher bekannt war und bei der großen Anzahl an Räumen mit der es ein leichtes gewesen wäre, den Termin gut vorzubereiten. Da ich nicht bereit war bei ihm zu kaufen, gerade weil ich nur ein Lautsprecher angehört hatte und keinesfalls eine so unverschämte und unfreundliche Art belohnen mochte, fuhr ich wieder nach Hause.Fazit:- 3 Stunden Auto fahren, um einen einzigen Lautsprecher anzuhören- Unfreundlicher Verkäufer, der keinen Millimeter arbeiten will und es anscheinend nicht nötig hat seine Kunden gut zu behandelnIch kann nur jedem davon abraten diesen Laden aufzusuchen.

Erste Adresse für hochwertige Film- und Musikwiedergabe. Ich komme extra aus Hamburg hierher, weil hier alles stimmt. Der Chef, Wolfgang Linhard, hat jahrelange Erfahrungen und weiß, wie man das Beste aus seiner Anlage rausholt. Der Service ist freundlich und kompetent. Sehr zu empfehlen. Ich bin seit Jahren zufrieden.

Ich wollte ein gebrauchtes Gerät online kaufen und hatte natürlich auch Fragen dazu aber das soll man nicht. Wenn man nachfragt, dann wird es schnell unfreundlich und man soll sich lieber anderswo umsehen.Mir wurde eine merkwürdige, unglaubwürdige Geschichte aufgetischt und ich sollte sie blind glauben.Beweise für die vom Verkäufer aufgestellten Aussagen? Keine!Originalrechnung? Keine!Überheblichkeit? 100%Unfreundlichkeit? Steigt mit jeder Frage!Richtigstellung? 0%

Amazing customer service! Super knowledgeable, great experience