Holz- und Treppenbau Dufner GmbH

Wir wollten uns für den tollen Service bedanken. Und die Treppe sieht echt Super aus. Herr Reich und seine Mannschaft von der Firma Dufner kann man nur weiter empfehlen.Vielen Dank von der ganzen Familie Schönle

Eigentlich hat die Fa. Dufner alles, was man sich von einer Treppenfirma wünscht, einen sehr breit aufgestellten Schauraum, eine sehr kompetente und geduldige Fachberatung, sowie eine sehr ansprechende Produktpalette. Bei der Kommunikation fällt dieser Betrieb dann jedoch komplett durch, es hat den Anschein, als wenn man zuviele Aufträge hat und bestimmte Projekte deshalb nicht haben will. Dies wird dem Kunden jedoch nicht gesagt. Wir planen den Ersatz einer Treppe in einen dreietagigen Wohnhaus. Beim ersten Telefonat wurden wir gebeten Grundrisspläne einzuschicken, danach gab es, auch nach mehrfacher Rückfrage, keine Rückmeldung. Beim nachfolgenden Besuch in der Ausstellung wurde unser Projekt dann im Detail besprochen und verschiedene Lösungsmöglichkeiten erarbeitet, man versprach die eingesandten Unterlagen durchzuschauen und uns ein Angebot zu unterbreiten. Hierzu kam es leider nie, eine Rückmeldung blieb auch diesmal aus.

Haben unsere Dufner-Treppe nun seit über 5 Jahren und sind sehr zufrieden. Kompetente Beratung und fähige Monteure - wir bekommen sehr viele Komplimente für unsere schöne Treppe. Falls wir mal eine neue bräuchten :-) würden wir wieder zur Fa. Dufner gehen, Danke und weiter so !!

Wir sind mit der Fa. Dufner und unserer Treppe sehr zufrieden. Super Qualität, tolle Beratung, fachmännische Montage und unkompliziert in der Abwicklung - das alles zu einem fairen Preis. Wir können Herrn Reich und sein Team nur weiterempfehlen!