Hufgard Automobile

Sehr kompetente und zuvorkommende Leute! Würden dort immer wieder ein Auto kaufen. Sehr ehrlicher und unkomplizierter Händler.

Ich hatte Interesse an einem gebrauchten Mercedes Vito. Ich habe Herrn Schuckert angerufen und mich nach dem Fahrzeug erkundigt. Herr Schuckert teilte mir mit, dass das Fahrzeug in der Autovermietung gelaufen sei. Es wären kleine Mängel an dem Fahrzeug, die ich mir anschauen sollte. Nachdem ich im Autohaus Hufgard eingetroffen war stellte sich heraus, dass die komplette rechte Schiebetür eingedrückt war. Der rechte hintere Radlauf war total verkratzt und eingedrückt. Die Stoßstange hinten rechts war völlig verkratzt. Das Spaltmass der vorderen Stoßstange stimmte nicht. Ich war völlig verärgert dass ich 430 km umsont gefahrten bin. Herr Schuckert behauptete, er hätte mich telefonisch auf den Schaden hingewiesen. Eine Frechheit! Wenn der Kunde erst einmal so weit gefahren ist nimmt er wahrscheinlich die Schäden in kauf. Kein Geschäftsgebahren! Finger weg von diesem Händler! Lieber bei Mercedes kaufen, da gibts noch Junge Sterne Garantie.

Hab dort meinen Smart 453 gebraucht erstanden. Ein reparierter Unfallschaden wurde genau protokolliert anhand der Unterlagen angezeigt. Eine Probefahrt mit dem Fahrzeug war sofort möglich. Übergabe mit Schönheitsfehler, da Vorder und Hinterreifen falsch angebracht waren, wie mir meine bestürzte Werkstatt, in der ich das Fahrzeug noch einmal durchchecken ließ, mitteilte. Dies erwies sich als der einzige Mangel und daher noch 4 Sterne da ansonsten alles reibungslos verlief und das Fahrzeug in ausgewiesenen Zustand war.

Vom Erstkontakt bis zur Abholung meines Fiat Doblo war alles Top.Herr Schuckert hat mir auf Anfrage sofort zusätzliche Bilder und die Historie der Doblo übersandt . Die Beratung war sehr kompetent und zuvorkommend. Rundum fühlte ich mich bei der Firma Hufgard sehr gut aufgehoben und kann die Firma für den Kauf eines Gebrauchten nur empfehlen, würde jederzeit wieder ein Fahrzeug bei Herrn Schuckert erwerben. Super Service und Top Qualität bei einem freundlichen Hufgard Team , weiter so!!!!

Inkompetent, keine Einweisung zum Fahrzeug, bei der Annonce vorhandene Schäden nicht erwähnt, keine Kooperation, schlechte Fahrzeugübergabe, keine Kompromissbereitschaft. Wir würden dort nicht mehr kaufen.

Freundlicher Erstkontakt und gute Beratung!Große Auswahl und gute Preise, man bezieht sich auf Daten und Faktenohne langes Kaffeetrinken und Autoverkäufer bla,bla ...TOP Adresse für Jahreswagen und junge Sterne!Abreden werden bürokratielos eingehaltenund auch der Service nach dem Kauf stimmt! Garantieleistung wurdeohne wenn und aber abgewickelt - danke und weite so !Würde auf jeden Fall wieder dort kaufen - Josef Oberle

Erstkontakt:Der schriftliche, telefonische und persönliche Kontakt gestaltete sich freundlich und kompetent.Kauf:Ich habe im August 2016 zwei Fahrzeuge bei Hufgard Automobile gekauft. Bei einem Fahrzeug lag bei Kauf ein Mangel vor, der durch eine Vertragswerkstatt, zu der ich persönlich gefahren bin und ein Mittagessen kostenlos bekam, temporär abgestellt. Dieser Mangel trat Anfang 2017 erneut auf und nun wurde die Kostenübernahme verweigert, obwohl der Mangel bei Kauf vor lag. Hier wird die Schuld auf den Kunden gelegt und man ist zu keinerlei Kompromiss bereit. Leider musste nun der Rechtsweg eingeleitet werden.Dennoch blieb der Händler stets freundlich aber bestimmt ablehnend. Da zeichnet sich wohl ein guter Händler / Verkäufer von den nicht so guten ab. Überaus schade...

Alles bestens. Sehr netter neuer geschäftlicher Kontakt. Lob an Herrn Schuckert. Gerne wieder. Kauf getätigt.

Sehr zufrieden mit der Beratung, man merkt das der Verkäufer Erfahrung auf seinem Gebiet hat. Große Auswahl an Fahrzeugen in sämtlichen Ausstattungsvarianten. Auf jeden Fall eine Top Adresse, weiter so.Vielen Dank.