Loocone-Hottub

Durch Zufall sind wir auf die Seite von Loocone Hottub gestoßen, da wir sowohl eine Sauna, als auch eine Whirlpool / Hottub gesucht haben.Frau Hepting hat auf unsere Kontaktanfrage sehr schnell reagiert und wir hatten prompt einen Besichtigungstermin. Bei einem zweiten Termin haben wir mit Frau Hepting sowohl den Hottub, als auch die Sauna konfiguriert. Gerade bei den Kleinigkeiten (z.B. LED Lichtleiste außen an der Sauna) war das persönliche Gespräch sehr wertvoll.Die Tipps für das Fundament für die Sauna und den Hottub waren äußerst hilfreich und haben exakt gepasst.Mit einem Kran musste bei uns der Hottub und die Sauna über das Haus gehoben werden – Frau Hepting hat uns das Kranunternehmen organisiert und auch die komplette Koordination übernommen. Die Anlieferung war lediglich deshalb etwas holprig, weil das Transportunternehmen sich nicht an die von Loocone vorgegebenen Zeiten gehalten hat. Auch wenn dies nur indirektes Verschulden von Loocone war, war Hr. Hepting ohne Rückfrage sofort mit dem Kranunternehmen in Kontakt und hat die entstandenen Mehrkosten kulant übernommen.Loocone liefert keine Filteranlagen, was aus haftungstechnischen Gründen sehr nachvollziehbar ist. Als Laien hätten wir uns mehr Hinweise gewünscht, ohne dass für Loocone eine Haftung entsteht. Daher möchten wir an dieser Stelle einspringen und können die Firma pool-systems.de für die Filteranlage und die UV-Anlage und die Firma pvc-welt.de für die gesamten Anschlüsse absolut empfehlen. Bei beiden erhält man telefonisch auch eine sehr gute Beratung.Nachdem dann alles angeschlossen war, konnte die Sauna und der Hottub in Betrieb genommen werden. Inzwischen haben wir beides rund sechs Wochen in Benutzung und sind absolut zufrieden. Auch wenn wir jetzt noch die eine oder andere Frage haben, reagiert die Firma Loocne prompt und alle Punkte werden geklärt.Sowohl in Bezug auf Beratung, Koordination, Qualität, Funktionalität und Nachbetreuung können wir die Firma Loocone-Hottub uneingeschränkt empfehlen, die o.g. eigenständige Kulanz hat uns begeistert.08.11.2022 - um einfach ein Update nach knapp 6 Monaten zu geben: Wir sind weiterhin begeistert von unserem Hot-Tub und der Sauna. Alles funktioniert einwandfrei. Wir hatten noch ein paar Mal Kontakt mit Loocone - auch unkompliziert und stets erreichbar. Fazit: Wer sich dem Kauf einer Sauna und/oder Hot-Tub beschäftigt: Loocone wäre erneut mein Partner erster Wahl.

Das Verkaufsgespräch (vor Ort) war sehr angenehm, die Vertragsabwicklung sehr Verständlich. Die Lieferzeit in einem angenehmen Rahmen und die Lieferung war (nach telefonischer Vereinbarung) auf den Punkt. Die im Nachhinein anfallenden Fragen wurden prompt und Zielführend beantwortet.

Hier füllt man sich als Kunde gut und sicher aufgehoben. Fragen werden schnell, freundlich- und kompetent, sogar bei Bedarf detailliert beantwortet. Bin sehr zufrieden mit der gesamten Art und Weise vom ersten Anruf bis zur Auslieferung und die Qualität der Loocone-Hottub wirklich empfehlenswert!Tolle Leistung, macht weiter, genau so!!Mit besten GrüßenV. Schulz

Wir haben uns Aufgrund anderes Rezessionen für LOOCONE-Hottub entscheiden und wurden nicht enttäuscht. Von der Bestellung bis zur Lieferung war alles sehr gut. Der Fahrer der Lieferung war sehr Hilfsbereit und hat uns sehr unterstützt. Der telefonische Support war auch sehr gut bei Fragen, und zur Lieferung wurde alles sehr gut geklärt. Das Produkt überzeugt auf ganzer Linie. Klar zu empfehlen und immer wieder gerne. Mit freundlichen Grüßen PRINZLER

Super Händler für Hottubs & Co. Die Inhaber kümmern sich wirklich umfassend um ihre Kunden und versuchen alle Wünsche möglich zu machen. Fühlen uns sehr gut betreut, auch nach dem Kauf. Mit dem Hottub sind wir sehr zufrieden und nutzen ihn übers ganze Jahr hinweg. Macht weiter so, kann ich nur empfehlen!

Guter Service am Telefon. Der Hot-Tub Produkt ensprach in Qualität und Ausführung genau absolut unseren Erwartungen. Gutes Preis-Leistungs-Verhältnis. Anlieferung problemlos. Mehr Infos zur Wartung und Pflege des gekauften Produktes hätte ich gut gefunden.

Haben einen 230cm HotTub mit externen Ofen dort bestellt. Die Qualität der verbauten Pumpen ist sehr gut. Schade das die einzelnen Anschlussleitungen nicht wasserdicht verklemmt auf einen gemeinsamen Anschlussstecker kommen, sondern drei einzelne Schukostecker für jedes Gerät.Der Edelstahlofen ist tadellos.Die Wanne selbst ist ein im Ostblock gefertigtes Kunststoffteil, das anfangs sehr lange nach Kunststoff/Lösemittel riecht. Das ist anfangs unangenehm, vergeht aber über die Monate.Der Edelstahlunterbau ist sinnvoll und soweit in Ordnung, dass, sollte das Teil mal im Wasser stehen, der Unterbau (wäre er aus Holz) sich nicht vollsaugt und verrottet.Die Verblendung ist aus mehrfach gestrichenem Nadelholz.Absolut sinnvoll gegenüber meinem Vorgängermodell der nicht von loocone war, ist die Isolierung der Wanne mit Schaum und der teuerere Isolierdeckel, das in Kombination sehr lange das Wasser warm hält.Die Abwicklung mit dem Griesheimer Unternehmen war bei allen Telefonkontakten sehr freundlich, und im Allgemeinen tadellos, sodass ich hier eine echte Empfehlung ausspreche! Danke dafür.

Hier würde ich wieder kaufen.Beratung am Telefon sehr freundlich, hilfsbereit und kompetent.Lieferung pünktlich im angegebenen Zeitfenster. Vorbildlich verpackt.In punkto Qualität bin ich richtig begeistert. Saubere Verarbeitung und wertige Materialien.Vor 4 Tagen geliefert, konnten wir gestern unseren Hot Tub (Sofia) nun ausgiebig testen. Wir kamen bei 38 Grad aus dem grinsen nichtmehr heraus.

Wir haben unseren Hottub Ende April geliefert bekommen.Das Einzige über was wir uns wirklich geärgert haben:WARUM HABEN WIR UNS DAS NICHT SCHON VIEL FRÜHER GEGÖNNT ??!!Der Hottub hat unsere Erwartungen sogar noch übertroffen. Von der Bestellung, dem Kundenservice bis hin zur Verarbeitung ist alles erstklassig.Auch technische Fragen wurden umgehend von Familie Hapting beantwortet, das war für uns Neulinge sehr hilfreich.Wir haben den Hottub auf unserer überdachten Terrasse integriert und können so auch bei miesestem Wetter herrlich entspannen. Dank der Tatsache, daß wir keine Nachbarn haben geht das zu jeder Tages- und Nachtzeit. Wobei die Lautstärke sich wirklich in Grenzen hält. Die Holzbefeuerung sorgt natürlich für Rauch und Geruch, spielt aber in unserem Fall keine Rolle. In einem dicht besiedelten Gebiet eventuell schon.Wir haben uns für eine zusätzliche Isolierung entschieden und für den Thermodeckel, so hält sich die Wassertemparatur sehr lange (Wärmeverlust bei 15° Aussentemperatur ca. 2° in 24 Std.) und man muß lediglich kurz nachheizen. Die Isolierung ist daher absolut empfehlenswert.Wir haben uns für eine chlorfreie Wasserpflege entschieden (Lotus Clean / Spa Balancer), das ist anfangs etwas kompliziert aber nach einiger Zeit weiß man was das Wasser braucht um frisch und klar zu bleiben.Alles in allem: eine der besten Entscheidungen die wir jemals getroffen haben. Die tägliche Auszeit, das körperliche Wohlbefinden ist jeden Cent wert.

Nach einer freundlichen Beratung und Konfigurierung, haben wir unseren Hot Tub End Oktober 2020 bei Loocone-Hottub bestellt.Die Lieferung erfolgt Termingerecht, wie abgesprochen. (Trotz der derzeitigen schwierigen Lage für manche Firmen)Die Qualität und Verarbeitung ist super. Da gibt es nichts zu bemängeln!Interessenten haben und würden wir Loocone-Hottub jederzeit weiterempfehlen.Vielen Dank nochmal für den Reibungslosen Ablauf.