Kloska Autoteile e.K.

Super Arbeit, super freundlich und super schneller Service.Ab sofort meine neue Werkstatt.

Top Beratung mit einem super Service. Kann ich nur empfehlen. Gerne immer wieder. Hier wird noch mit dem Kunden gesprochen und seine Anliegen konkret umgesetzt. Hier verzichte ich gerne aufs klicken.

Vor einer Woche wollte ich meinen Winterreifenwechsel in Kommern anmelden. Meine Reifen hatte ich wie immer selber eingelagert..Ein Reifenwechsel wurde mir verwehrt mit der Bemerkung .. hier nehmen wir nur noch Stammkunden an die ihre Reifen auch bei uns eingelagert haben". Ich war ganz ehrlich baff.. Dazu möchte ich anmerken das ich schon über 10 Jahre dort immer meine Reifen gekauft habe (plus Alufelgen) und das ich eigentlich auch vorhatte dort wenn nötig weiter meine Reifen zu kaufen. Damit war ich jetzt nur weil ich meine Reifen selbst einlagere(vom Alter her auch nur noch eine begrenzte Zeit) von Heute auf Morgen "kein Stammkunde mehr" !!!...ich komme selber aus dem Handel .. und da galt immer noch der Grundsatz.. "Der Kunde ist König" hier bin ich tief endtäuscht über so ein Verhalten..so verliert man dauerhaft seine Kunden"

Termin wurde wie immer eingehalten, geringe Wartezeit und der Arbeit mehr als angemessen. Deswegen lagere ich dort und komme immer wieder.

Früher immer gut sortiert, Ersatzteilbeschaffung problemlos. Allerdings habe ich bei meinem letzten Besuch vor 2 ?? Jahren ein Gespräch mit einem anderen Kunden mitbekommen, das ich nicht als besonders serviceoriert empfunden hatte. Der Kunde hatte einen Termin für eine Reparatur gemacht und sich dafür extra frei genommen. Als er vorstellig wurde, war der Termin nicht eingetragen und der Herr wurde sehr unfreundlich und barsch ins Achtung gestellt, dass das gar nicht sein könne und er sich den Termin falsch notiert habe. Der Kunde zog jedoch dann die vom Mitarbeiter bei der Terminvereinbarung ausgestellte Terminkarte aus der Tasche, aus der der Termin zweifelsfrei hervorging. Der Herr musste dennoch unverrichter Dinge wieder gehen, da weder das Personal noch das Material für die Reparatur eingeplant worden war. Da mir die laute Diskussion überaus unangenehm zu verfolgen war, bin ich dann wieder gegangen und bin zu einer anderen Werkstatt gefahren. Als ich dort wegfuhr, ist der Herr aus Gemünd dort ebenfalls mit seinem Wagen vorgefahren.

Seviceorientiert und supernett!Gerne wieder!

Nette und kompetente Mitarbeiter. Erstklassige Beratung. Gute Preise.

Können fast alles besorgen was man braucht,Schneller ServiceGutes FachpersonalKann ich nur empfehlen

Sehr Freundliches Personal, und immer Hilfsbereit.

Ich war heute 11.04.2022 in Blankenheim Bremsen hinten erneuernlassen Termin und Rep.Perfekt die junge Dame sehr freundlich und kompetent Monteur das Gleiche kann man wieder empfehlen also weiter so denn es gab auch andere Zeiten