ATU Bonn - Buschdorf

Sehr netter Kontakt von der Annahme morgens, Absprache mit dem Werkstattmeister bis zur Abholung. Nichts Unnötiges wurde aufgedrängt. Faires Preisleistungsverhältnis. Rabattcoupon war auf der Rechnung zuerst nicht vermerkt aber anstandslos berichtigt.

Vielen lieben Dank an das Team ATU Buschdorf 5*****!!Öl Wechsel und TÜV und Au alles aus einer Hand !Hat alles prima geklappt ich bin gerne bei euch ihr seid Top!Der ATU Chat ist neu den kannte ich vorher nicht kann ich jedem empfehlen schaut mal rein ist sehr hilfreich der Service ist prima

Schneller Austausch der defekten Autobatterie innerhalb von nur 1,5 Stunden - ohne Termin (!). Dazu noch freundlicher Kundenservice vor Ort. Nur zu empfehlen! Vielen Dank!

Dachbox gekauft. Wir konnten an verschiedenen Boxen rumprobieren wo der Kinderwagen reinpasst. Die Beratung war wirklich hilfreich und super nett!

Ich kam spontan zu einem Batteriewechsel vorbei und wurde netterweise dazwischengeschoben. Der Service war absolut freundlich, schnell, zuverlässig und mein Auto läuft wieder einwandfrei.Ich war schon oft hier, und werde definitiv weiter herkommen.Sehr sehr nettes Team, ich hab mich super aufgehoben gefühlt.

Leider wie in fast allen Filialen. Möchtest du bezahlen.... musst du Zeit mitbringen. Das ausfüllen von Quittungen ist nicht mehr zeitgemäß. Ein Kassenbon hätte es auch getan. Personal trotz allem sehr Freundlich und nach Möglichkeit sehr hilfsbereit.

Ich kann diese Werkstatt NICHT empfehlen. Wir haben unser Auto mehrmals hierher gebracht, weil es ganz in der Nähe unseres Hauses liegt. Jedes Mal, kurz nach dem TÜV oder der Reparatur, ging etwas anderes kaputt. Nach dem TÜV war die Klimaanlage des Autos kaputt. Sie haben einen Kostenvoranschlag abgegeben, um das Problem zu beheben. Es waren über 1500€!Die Frontscheibenwischer funktionierten am 15. Januar 2023 nicht mehr. Wischergestänge kaputt gegangen (zumindest wurde uns das gesagt!) Wir haben 343 € für die Reparatur bezahlt. Heute, mitten im Gewitter auf der Autobahn, sind erneut die Scheibenwischer vorne kaputt gegangen. Übrigens benutzen wir das Auto sehr selten. Daher haben wir die Scheibenwischer in den letzten 5 Monaten nicht oft benutzt. Es was 85700km in Januar. Jetzt 88300km. Außerdem ist unser Auto nur ein Hyundai, kein Volvo mit teuren Ersatzteilen...Mein Mann brachte das Auto zur ATU. Der Kundenservice war unhöflich und sagte, wir müssten erstmal 140 € pro Stunde zahlen, nur um es zu prüfen! Wie kann man so viel Geld für die Diagnose des Problems möchten, das er/sie beim letzten Mal nicht diagnostiziert haben?! Kundenservice lachte er und sagte etwas wie „Sie müssen nicht unser Kunde sein“.Wenn Sie nach jeder Reparatur endlose Probleme haben möchten, können Sie diese ATU verwenden! Wenn sie etwas reparieren, gibt es bald darauf ein neues Problem.

Ich fahre einen BMW 320d, und ich muss ehrlich gestehen, ich war mehr als begeistert. Ich hatte bei ATU ein Termin für eine Inspektion veranlasst. Als erstes, fand ich die Beratung 1a, mir wurde nichts angedreht, die Mitarbeiter glänzten mit Fachwissen, und waren super freundlich. Ich hab mich sehr gut aufgehoben gefühlt.Ich stand den ganzen Tag mit den Mitarbeiter in Kontakt, und haben mich angerufen, wenn ein Mangel festgestellt wurde, und fragten nach, ob das mitgemacht werden soll. Als ich nachmittags mein BMW abholte, war ich sehr begeistert, da sogar die Fahrerseite ausgesaugt wurde.Mein Fahrzeug fuhr danach wieder einwandfrei, und hatte nachträglich auch keine Probleme.Ihr habt eine super Arbeit gemacht, und habt mich diesbezüglich als Kunde gewonnen.Preis Leistung einfach super.

Der Stern Ist für die Freundlichkeit. Auto zum befüllen der Klimaanlage abgegeben. Diagnose Klimakondensator undicht (kosten 550€.Auto einem Sachverständiger des Vertrauens gegeben.Kondensator dicht Leitungen dicht. Nach 15Jaren fehlte nur das Kühlmittel ansonsten alles Tip Top. Auto hing 90 min. Am Prüfgerät. Kosten 140€mit befüllen.Bin fast reingefallen, aber 30€ trotzdem bei ATU gelassen ,damit ich 2 Stunden Spazieren gehen konnte. (Nie wieder).