Eiderstedter Appartements & Immobilien seit 1978 | Ferienwohnungen St. Peter-Ording

Schmutziges Mobiliar und unfreundlicher Gäste-ServiceSchon mehrmals haben wir bei Eiderstedter gebucht. Diesmal hatten wir leider Grund zur Beschwerde, denn die Sessel in unserer Ferienwohnung waren in einem sehr schlechten Zustand: Sie rochen unangenehm und die Polster waren mit diversen Flecken unterschiedlicher Nahrungsmittel und Körperflüssigkeiten beschmutzt. Als wir dies bei Eiderstedter telefonisch reklamierten, wurde uns patzig geantwortet, dass es für die paar Tage" ja wohl gehen würde. Mein Mann hakte nochmals per E-Mail nach und erhielt die Auskunft

Meine komplette Familie bucht hier, egal ob Single, Partner- oder Familienurlaub. Eine tolle und völlig unkompllizierte Zusammenarbeit. Auch zur Zeiten von Corona - Leider wurde schon zum zweiten Mal unser Urlaub wieder storniert. Die Rückabwicklung funktioniert absolut reibungslos. Hoffen sehr, dass wir bald wieder reisen dürfen.

Der Suchfilter ist nicht wirklich hilfreich.Wenn wir mit Hund anreisen und deshalb den Filter auf mit Hund" setzen

Wir sind seit 11 Jahren Vertragspartner der Eiderstedter Appartements GmbH und haben sie als kompetenten und engagierten FeWo-Vermittler kennengelernt.Die seit 2017 neue Geschäftsführung engagiert sich sehr, im Kontakt mit den Gastgebern den Standard der Ferienwohnungen stetig zu verbessern.Durch die Personalverstärkung in den letzten Jahren und die freundliche sowie serviceorientierte Beratung fühlen sich unsere Gäste sehr gut betreut.

Mit Eiderstedter sehr zufrieden. Abwicklung verlief wie immer Problemlos. Nur hatten wir leider Pech mit unserer Ferienwohnung, was Reinigung und Zustand betraf. Hier sollte Eiderstedter vielleicht doch mehr darauf achten, was vermietet wird.......

Unser Urlaub war eher hochpreisig, der Service jedoch leider eher unterdurchschnittlich. Konkret: Spülmaschine kaputt. Keine Info von Eiderstedter, obwohl Problem bekannt. Nach Telefonaten dann eine Entschuldigung und Info dass der Schaden behoben wird. Handwerker im Urlaub im Appartement, was unschön war. Gut, irgendwie muss es ja repariert werden. Als Wiedergutmachung lädt Eiderstedter auf Snacks und ein Getränk in einen lokalen Pub. Dort weiß man allerdings vor Ort von nichts entgegen anders lautender Info von Eiderstedter am Telefon. Lange Diskussion; Wirt glücklicher weise extrem hilfsbereit. Am Ende haben wir den Großteil einfach selbst bezahlt. Geld egal (es geht um 30€ auf einen 1.500€ Urlaub), aber Behandlung und Service durch Eiderstedter ist nicht angemessen. Fehler können passieren, dann muss aber anders damit umgegangen werden.Kinderbettmiete inkl. Änderungspauschale (?) soll mit 32€ Mietgebühren berechnet werden. Ein Kinderreisebett wird ab ca. 50€ online verkauft. Das ist eine absurde Mietgebühr für so ein Produkt. Auch hier kann man sagen, dass bei den hohen Gesamtkosten solche zusätzlichen Beträge kaum ins Gewicht fallen - das Angebot durch Eiderstedter ist aber geradezu frech und familienunfreundlich.Viele Dinge passen beim Vermieter leider nicht zum Preisniveau der Unterkünfte.Positiv anmerken möchte ich, dass man am Telefon sehr freundlich war. Auf Mails wird innerhalb kürzester Zeit mit hilfreichen Antworten reagiert.Zur Unterkunft selbst bewerte ich hier nicht. Ich denke das hängt wirklich zu sehr vom konkreten Objekt ab.

Eine Appartement Vermittlung sie schon öfter genutzt habe. Ist bis jetzt immer zuverlässig gewesen und hatte nie Schwierigkeiten. Zahlung muss zeitnah erfolgen. Auch an Feiertagen teilweise besetzt um an und Abreise leichter zu machen. Volle Punktzahl.

Ferienhaus tip top, Service leider nicht so …

Unfreundlich, unprofessionell!Ein Stern ist noch zu viel.Wir haben dieses Jahr über diese Appartement-Vermietung gebucht und werden dies nicht noch einmal machen.Trotz online Buchung, war die Rechnung nicht korrekt, das Handtuchpaket wurde nicht mit aufgelistet. Ein Hinweis darauf hatte zur Folge, dass dann zwar das Handtuchpaket in der korrigierten Rechnung war, jedoch der Betrag für unseren Hund hatte sich auf wundersame Weise vervielfachte. Also wieder Kontakt aufnehmen damit dies korrigiert wird.Mit den Corona Regelungen ist man hier anscheinend auch überfordert. Es wurde schriftlich angeboten, vorab den Nachweis der Impfung zu übermitteln. Dies machten wir auch per Zertifikat, natürlich mit abgedeckten QR Code und auch nur die erste Seite. Wir wurden dann aufgefordert den kompletten Nachweis zu senden, also alle Seiten um nachzuweisen das wir komplett geimpft wären.Man erhält allerdings das Zertifikat nur, wenn man komplett geimpft oder genesen und geimpft ist. Dieser Hinweis wurde von der Verwaltung ignoriert und nicht mehr darauf geantwortet.Sowohl am Telefon als auch direkt vor Ort bei der Abholung der Schlüssel war der Mitarbeiter dann sowas von unfreundlich, ich denke der bärtige Mann hat vergessen wer seinen Arbeitsplatz bezahlt. Anders kann ich mir so ein Verhalten nicht erklären. Alleine diese Unfreundlichkeit veranlasst uns, dort nie wieder eine Buchung zu platzieren.Während unseres Aufenthaltes wurden wir dann von der Verwaltung noch gefragt, ob man einen Rollogurt reparieren könnte, also entweder Handwerkertermine begleitet oder diese unbeaufsichtigt in die Wohnung lässt.Wer so freundlich ist, hat von uns keinerlei Entgegenkommen zu erwarten! Sorry, aber das ist schon echt frech.Die Ferienwohnung relativ ok, wobei sich der Müll in der Mülltonne bereits gestapelt hat. In einer Woche hat man als Urlauber vielleicht doch auch mal einen Müllsack zu entsorgen...Ich arbeite selbst in der Touristik, aber sowas haben wir noch nicht erlebt. Wir werden bei dieser Appartementvermittlung auf keinen Fall mehr buchen!Schade, denn der Urlaub sollte doch mit die schönste Zeit im Jahr sein.

Hatten in der 23. KW hierüber ein niedliches Ferienhaus in Böhl gefundenen. Im Prinzip war alles gut, bis auf, dass im Umfeld fast nichts los war. Vorsaison. Viele Ferienhäuser waren frei. Wir waren immerhin 4 Tage dort. Trotz der vielen, nicht bewohnten Häuser, wurde uns ein Betrag in Rechnung gestellt, mit der Begründung Kurzzeit. Na, 4 Tage vermietet, ist doch wesentlich besser, als leer stehend. Das war dann aber auch der einzige Punkt des Unbehagens.