SCHNEIDER Torsysteme Gesellschaft m.b.H. | Industrietore - Garagentore - Verladetechnik

Eigentlich 0 Sterne für miese Qualität und noch schlechteres Service!Bestellt wurden 2 günstige" Türen für einen Werkstattneubau - passend zum bestellten Sektionaltor. Die gelieferten Türen konnte ich nicht montieren

Extrem schlechter, unprofessioneller Service! Probleme werden mangelhaft behoben, Funksender beim Tor funktionieren danach plötzlich nicht mehr... Wochenlang kann man sich ärgern, bis endlich überhaupt etwas passiert.Hände weg, wenn man seine Nerven schonen möchte.

Schnellstes und bestes Service! Sehr freundliche Mitarbeiter!13 Uhr: Garagentor kaputt, lässt sich nicht schließen. 13:05 Uhr: Anruf bei Schneider Torsysteme. Telefonische Beschreibung des Schadens. Hinweis darauf, dass es sich um eine Dringlichkeit handle, da Autos, Räder, Quads und vieles mehr unversperrt seien. Mitarbeiterin ist sehr freundlichen und bemüht. 16:00 Uhr: Weiterer Anruf bei Schneider mit der Frage, wann mit einer Reparatur zu rechnen sei. Auch diese Mitarbeiterin äußerst freundlich und bemüht, sofort zu helfen. 16:10 Eintreffen zweier sehr freundlicher Mitarbeiter der Firma Schneider und vorläufige Reparatur des Schadens, sodass sich das Tor bis zum Eintreffen der Ersatzteile schließen lässt.Dieses Service zu Dienstschluss und in 45 minütiger Entfernung der Firma Schneider wäre eigentlich nicht zu erwarten gewesen!

In unser Haus geht das Garagentor immer wieder kaputt. Es ist in 6 Jahren ca. 10-15-mal kaputt gegangen. Schlechte Qualität.Fehlerprotokoll seit 2021.01 (im Sommer 2014 montiert):01 - 2021.01.05: Das Tor ist kaputt - Reparatur nach 4-5 Wochen02 - 2021.04.13: Kaputt, wurde in ein paar Tagen repariert03 - 2021.07.31: Kaputt04 - 2023.04.12: Kaputt05 - 2023.05.24: Kaputt

Am 27.04.2022 einen Handsender bestellt - laut Angebot Zustellung dauert ca. 1 Tag". in der Zwischenzeit mehrfach nachweislich urgiert / Rückruf versprochen - bis dato (04.07.2022) keine Rückmeldung bzw. Handsender. Es gibt "schneller" :-("

Cam aroganti angajatii!

Beste Qualität. Immer erreichbar.