BESSIN GmbH - IT-Systemhaus Wolfenbüttel

16.12.2021Nach Anruf und Fehlermeldung innerhalb 2 Std Rückruf erhalten mitKurzanleitung per Tel. zur möglichen Fehlerbehebung. Hat funktioniert !Am nächsten Tag erfolgte Kontrolle durch einen Systemfachmann.Ersatzteil wurde vorsichtshalber mitgebracht und nach Absprachegetauscht.Kurze Zeit später tauchte ein neuer Fehler am Gerät auf,der nichts mitdem Ersatzteil oder der ersten Fehlermeldung zu tun hatte ! Innerhalb30 min.erschien der Fachmann und konnte schnell erkennen woran eslag. Auch dieses Ersatzteil war schnell aus dem Bestand der Firma Bessin verfügbar.Super Fachmann vor Ort und toller Kundendienst. Ich kann die FirmaBessin jetzt nur positiv bewerten.vor 7 MonatenNach Anruf und Aufnahme der Störung innerhalb von 3 Std.kein Rückruf, nochmal nach gefragt, keine Reaktion als dringend nochmals ,mit demHinweis Server kann nicht weiter arbeiten, wieder keine Reaktion.Traurig!!! Gerät wurde durch Bessin installiert !

Inkompetenzen & Sicherheitslücken

Kreativ, lösungs- und kundenorientiert mit beständig hoher Qualität. So erfahren wir die BESSIN GmbH seit vielen vielen Jahren. Danke für die Klasse Zusammenarbeit und stete Bereitschaft auch individuelle Interessen zu bedienen. Top!

Absolut empfehlenswert - zum wiederholten Mal!Vielen Dank :-)

Wir sind seit Jahren zufrieden mit dem All-Inn Service von Bessin.Auch bei unseren diesmaligen Drucker-Problemen hätte es nicht besser laufen können. Wir möchten uns als Team nochmal bei Ihnen ganz besonders bedanken. Es lief vom ersten „meckern“ des Druckers bis zum neuen Vertrag alles reibungslos und der Service war genial. Vielen Dank!