Fahrradhaus Neuwerk Lehmann

Habe hier wegen eines Platten Hinterrads an meinem E-Fullykurzfristig einen Termin bekommen welcher auch eingehalten wurde.. Der Chef war freundlich und kompetent. Ich kann die teilweise sehr schlechten Bewertungen hier gar nicht nachvollziehen! Alles hat super geklappt und die Reparatur war auch noch vergleichsweise günstig. Daher lassen sie sich durch die vielen schlechten Bewertungen hier nicht verwirren! Ja der Inhaber ist groß, bin ich aber mit 191 cm auch :-) Da können wir nun wirklich nix für, und es wirkt auch keinesfalls bedrohlich und so'n Quatsch.Ich werde hierjedenfalls wieder hingehen, auch wenn meine jährliche E Bike Inspektion ansteht. Danke an Herrn Lehmann und sein Team.

Bei meinem Fahrrad, das ich vor einem Jahr im Neuwerker Fahrradhaus gekauft habe, waren vorne mehrere Speichen locker & fielen zum Teil heraus.Nach unfreundlichen und unangenehmen Telefonaten wurden die Speichen dann im Neuwerker Fahrradhaus nachgezogen.Danach lief das Rad weiterhin unrund .Bei einem erneuten Anruf zwecks Klärung bin ich unfreundlich abgewimmelt wurden.Habe dann direkt beim Großhändler angerufen , der mir nett & kompetent weiterhalf. Ein Einschicken des Rades vom Neuwerker Fahrradhaus wäre kein Problem !Vor 2 Wochen stürzte ich erneut mit dem Rad .dieses Mal waren mehrere Speichen am Hinterrad lose.Nach wirklich unangenehmen Gesprächen mit dem Fahrradhaus Neuwerk wurde mein Rad diesesmal eingeschickt .Das Fahrrad ist jetzt 15 Monate alt .Mein Vertrauen mit dem Rad zu radeln ist mittelmäßig.Am Unangenehmsten empfand ich die Gespräche mit den beiden Herren des Neuwerker Fahrradhauses.Wieso wird so mit Kunden umgegangen?Ein sachliches Gespräch ohne ständige Bevormundungen müsste möglich sein.Da muss man sich wirklich nicht wundern, wenn Kunden keine Lust mehr haben, ortsansässigen Geschäfte zu unterstützen.Zum Glück habe ich bisher immer gute Erfahrungen bei meinen vorherigen Käufen bei ortsansässigen Geschäften gemacht und unterstütze diese auch gerne.Das Neuwerker Fahrradhaus werde ich nicht mehr besuchen.

Lockere Speichen am Hinterrad eines Klapp-Pedelecs mit Motor hinten- das Rad steht nun mittlerweile seit 9 Wochen da. Angeblich gebrochene Speichen dabei. Ersatz-Speichen konnte er angeblich nicht besorgen in der Größe (mussten wir selber erledigen - ist auch wieder 3 Wochen her), aber das Hinterrad ist immer noch nicht neu aufgespeicht. Wir werden das dann jetzt unfertig abholen und zu einem anderen Fachbetrieb bringen. Danke für nichts.

Super Service. Ich habe zügig einen Termin für eine Fahrradreparatur bekommen. Das Rad stand pünktlich zum Abholtermin bereit, preiswert war die Wartung auch noch.Und ich bin sehr freundlich bedient worden.

Ich kann bisher nur Positives berichten. Bisher 2 Räder dort gekauft und auch alle übrigen Räder dort zufriedenstellend zum Service gehabt. Es wurde sich immer an Absprachen gehalten und stets klar kommuniziert, wenn etwas nicht funktioniert. Rundum zufrieden.

Die anfällige Arbeit wurde schnell abgeschlossen. Vor Arbeitsbeginn wurde auf einen erhöhten Preis aufmerksam gemacht, somit hat man immernoch die Möglichkeit den Auftrag zu stornieren. Der Endpreis verhielt sich im normalen Rahmen und die Arbeit wurde sorgfältig ausgeführt.

Ein Haus mit Tradition. Ich habe da vor Jahren mein Fahrrad gekauft und lasse es dort regelmäßig überholen. Der Service ist klasse, kompetent und schnell, das Personal immer freundlich und die Preise fair. Die Auswahl im Laden ist zudem super.

Kann die teilweise schlechten Rezensionen nicht nachvollziehen! Hier findet man eine der sehr wenigen Werkstätten die auch E-Bikes reparieren die man dort nicht gekauft hat. Super schnelle Termine und faire Rechnungen! Der Kontakt auch super und vor allem authentisch!