Fahrrad Otto

Wie fang ich an.Wir hatten 2020 in Karow zwei Fahrräder gekauft. Er empfahl uns die günstigen Fahrräder der Stevens x Croos Serie und wir haben es nach über zwei Jahren nicht bereut. Dank Youtube und Google konnte ich auch das Fahrrad nach unseren Ansprüchen anpassen. Leider war und ist der Verkäufer diesbezüglich etwas rede- und antwortfaul. Wenn man weiß was man will kann man dort kaufen, aber für Rat und Tips sollte man einen Bogen um das Geschäft machen.Nun die zweite schräge Erfahrung. Meine Frau hatte nach ca. 2000 km ein komisches Knirschgefühl in den Pedalen. Mein Nachbar meinte, dass es an den Pedalen liegt. Ich kaufte sie nach 1500 km bei Ihm, da die Originalen nicht wirklich qualitativ gut waren (Schrauben lösten sich und so weiter). Dann fuhr ich zu Ihm umd er meinte es liegt an der Kassette. Zu Hause hatte ich auf seinen Rat hin die Kassette und, um sicher zu gehen, die Kette gewechselt. Alles etwas hochwertiger als von Stevens, aber das Problem war immer noch da. Pedale getauscht, siehe da...alles top. Was sagt mein Narbar...die gleiche Nummer war bei ihm auch.Wenn man weiß was man will, kann man dort kaufen, aber alles andere schrieb ich ja schon.

War schon häufiger in diesem Geschäft für Reperaturen an meinem Rennrad und am Rad meiner Frau. Ich bekam immer sehr schnelle und kompetente Hilfe. War bisher immer sehr zufrieden. Wer kompetente Hilfe sucht, ist hier sehr gut aufgehoben. Werde auch in Zukunft immer diesen Laden aufsuchen. Preise waren bisher auch stets mehr als fair.

Der Typ im Laden macht oft einen etwas mürrischen Eindruck, aber auch einen kompetenten. Mir wurde immer zügig geholfen, obwohl ich immer recht sparsam bin. Mein Freund Klaus hat schon mehrere Fahrräder gekauft und lässt sie auch dort warten. Es ist mir vollkommen egal, wenn man mir nicht in den A. kriecht, Hauptsache die geleistete Arbeit ist OK. Kunden sollten sich auch klar sein, dass Dienstleister keine Lakaien sind.

Von diesem Kundenservice können andere Händler lernen. Seit ich in Karow wohne, musste ich meine Räder schon mehrfach reparieren lassen und gehe immer wieder gern dahin.

Bin zufrieden !Vor ca. 2 Wochen mein geliebtes Cube eBike zur regulären Kontrolle dort, bei Herr Stoye durchsehen lassen.Außerdem neue Pedale (die ich mitbrachte) und Spritzschutz montieren lassen.Nach der Durchsicht fährt das Rad butterweich" und fühle ich mich beim Fahren sicher.Es ist voll zu merken

In Karow, kurrz vor Ladenschluss wurde mir heute kompetent geholfen.Danke dafür!

Ich war jetzt schon zum dritten Mal dort und bin sehr zufrieden. Sehr kompetente Beratung und super Arbeit. Dieser Fahrradladen ist auf jeden Fall zu empfehlen.

Wohne hier gleich in der Nähe und bin mit meinem Gravel wegen kleinerer Sachen vorbeigefahren. Habe genau das bekommen was ich erwartet habe - fachlich super, preislich voll in Ordnung und auf den Punkt das Problem erkannt und behoben. Was will man mehr. Und noch ein Wort zum Thema Freundlichkeit" (weil das hier in den Reviews ein Thema war) Wie es in den Wald hineinschallt ... usw. Ich

Inkompetent, hat den falschen Beruf gewählt und sollte die Arbeit fähiger Mitbewerber akzeptieren und keine gefakten Bewertungen plazieren dienicht den Tatsachen entsprechen und andere, die ihr Handwerk verstehen in Mißkredit bringen.