Augenarzt Dr. Grossmann

Ich habe die Praxis von Herrn Dr. Grossmann besucht, da ich ein akutes Problem mit den Augen hatte.Die Arzthelferinnen/Empfangsdamen waren äußerst freundlich und die Wartezeit kurz. Dr. Grossmann selber begrüßte mich auch sehr freundlich und nahm sich viel Zeit für die Problemdarstellung meinerseits (ich erzähle sehr ausschweifend), stellte Rückfragen und untersuchte meine Augen umfassend. Anschließend erklärte er mir das Problem verständlich und konnte mich beruhigen.Ich war wirklich sehr zufrieden und kann diesen Augenarzt uneingeschränkt weiterempfehlen.

Trotz Notfall von einem kindsagte mir die Arzthelferin ganz patzig am Telefon das ich es wo anders versuchen soll.Geht nach meiner Meinung garnicht

Wir haben kurzfristig für meine 2,5 Jahre alte Tochter einen Termin erhalten. Frau Dr. Allmers war äußerst kinderfreundlich, hat sich die nötige Zeit genommen, die es braucht, das Vertrauen eines Kindes zu gewinnen und ebenfalls für meine Rückfragen. Innerhalb kürzester Zeit haben wir mit Unterstützung der Ärztin und ihrer Helferinnen einen Termin in der Augenklinik bekommen und kurzfristig einen OP-Termin. Die vorher vermutete Diagnose von Frau Dr. Allmers stellte sich als korrekt heraus. Wir fühlten uns sehr gut aufgehoben.

Ich war jetzt zweimal dort und wurde von Frau Dr. Allmers beraten – und ich bin echt begeistert. Sie ist ohnehin eine angenehme Person, die sehr viel Ruhe ausstrahlt, zudem nimmt sie sich aber auch wirklich Zeit, erklärt ausführlich und geduldig und prüft ganz genau. Beide meiner Besuche fast ohne Wartezeit (mit Termin). Kann ich nur weiterempfehlen.

Dem Patienten gegenüber mehr als unverschämt. Wenn man nach Kosten für etwaige Behandlungen fragt, muss man sich Sprüche von wegen Sind Sie knapp bei Kasse oder wieso fragen Sie?"

Ich war in Begleitung eines Jugendlichen dort,der ans Handy ran ging. Was an sich nicht nett ist, aber uns deswegen rauszuschmeißen ist mindestens genauso Respektlos und drüber. Vor allem weil wir noch medizinische Fragen zu klären hatten und der Junge nicht wirklich ne Chance gekriegt hat aufzulegen.Also ich würde es nicht empfehlen zu so einem launische Artzt zu gehen,der meiner Meinung nach nicht mit Jugendlichen umzugehen weiß.Vor allem, wenn wo anders einen Termin möglich ist.

Sehr freundliches Team. Der Arzt hat sich Zeit genommen und mich umfassend untersucht. Termin habe ich innerhalb 24h bekommen(aok). Kaum Wartezeit. Parkhaus 2min zu Fuß entfernt.

Nimmt sich ausreichend Zeit, erklärt Alles, immer freundlich, kurze Wartezeiten, freundliches und kompetentes Team. Ich fühle mich immer gut aufgehoben und super behandelt.

Meine enttäuschende Erfahrung mit dieser AugenarztpraxisSehr geehrtes Praxisteam,mit Bedauern muss ich Ihnen von meiner äußerst frustrierenden Erfahrung bei Ihrem Augenarztpraxis berichten. Als ich heute telefonisch Kontakt aufnehmen wollte, um eine Angelegenheit zu besprechen, wurde ich von einer Mitarbeiterin empfangen, deren Unhöflichkeit und mangelnde Bereitschaft zuzuhören mich schockierte.Es schien, als habe die Mitarbeiterin selektiv gehört und nur das aufgenommen, was sie hören wollte. Sie blieb bei diesem einzelnen Aspekt stehen und ignorierte den Rest meiner Erklärungen. Als ich versuchte, die Situation von Grund auf zu erklären, traf mich ihre Reaktion mit großem Sarkasmus und Unfreundlichkeit.Nach langwierigem Bemühen gelang es mir schließlich, meine Anliegen vollständig darzulegen und die Mitarbeiterin verstand die fehlenden Informationen, die sie zuvor überhört hatte. Doch diese Art der Unprofessionalität und Unfreundlichkeit am Telefon ist bedauerlicherweise ein Spiegelbild der gesamten Praxis. Es ist traurig zu sehen, dass die Arzthelferin nicht dazu beiträgt, den guten Ruf der Praxis aufrechtzuerhalten.Unabhängig davon, wie gut der Arzt sein mag, kann ich aufgrund dieser Erfahrung leider Ihre Praxis nicht empfehlen. Als Patient ist es entscheidend, dass man sich in der Kommunikation mit dem medizinischen Personal respektiert und gut aufgehoben fühlt.Mit enttäuschten Grüßen(Am Ende soll sich jeder Patient, selbst ein Bild machen und vielleicht wird ja etwas geändert oder andere erhalten eine vollkommen andere Perspektive der Praxis)

Kurz vor dem Urlaub noch spontan in die Praxis gefahren um etwas mit meinem Auge abzukären. Wurde dann schnell in unter 30 min behandelt. Danke!