Fiber Experts Deutschland GmbH

Die Firma war bei uns in der Stadt schon letztes Jahr beaufragt wurden. Wir haben schon da keine Information über die arbeiten bekommen die mehrere Tage unser Haus zum wackeln gebracht haben. Auch unsere Einfahrt wurde hier unangekündigt 1 1/2 Tage geschlossen was super ist den es ist der einzige Weg nach draußen AUCH für Fussgänger. Wenn man verucht hat mit ihnen zu sprechen keine Antwort weil sie kein deutsch können auf meine Frage ob sie denn englisch verstehen antwortete einer der Arbeiter mit ja was naja auch nicht wirklich besser verstanden wurde, Aber zumindest hab ich 2 Information bekommen. Nachdem der Gehweg von ihnen wieder frei gegeben wurde merkte man schnell mit Steinen und Steinplatten verlegen kennt man sich nicht gut aus den die waren alles anderen als eben. Und aus vermutlich diesem Grund scheinen sie nun ein Jahr später wieder anzutanzen, erneut Unangekündigt, um den weg diesesmal hoffentlich ebenerdig zu hinterlassen.Also sorry aber dafür habe ich absolut kein verstädniss. Einfach nur unprofessional und dann auch noch qualitative absolut schlechte Leistung!!!

Mitarbeiter verlegen Glasfaserkabel bei uns, das Fazit: 10 Tage Totalausfall Internet, Telefon und Fernseher. Niemand von zig Mitarbeitern konnte Deutsch oder Englisch. Pfuscharbeit, die Pflastersteine schlecht verlegt und Müll wurde auch hinterlassen. Beim Anruf in der Firma war natürlich niemand zuständig und es wurde lachend der Hinweis gegeben, doch einen Googleübersetzer zu nutzen! Bilder sind deren Hinterlassenschaften.

Mein Anliegen wurde sofort bearbeitet genau so wünscht man sich das !

Reißen einfach die Straße auf, ohne Vorankündigung. Keiner spricht ein Wort deutsch, deren Vortänzer sehr sehr schlecht. Dann muss man sich noch dumm anmachen lassen. Der gehbehinderte Nachbar hat sich auch gefreut, da sie seine Hofeinfahrt komplett aufgerissen haben und nicht mit seinem Auto auf sein Hof konnte und so 70m zu Fuß gehen musste. Seriöse Firmen sagen wenigstens 2-3 Tage vorher Bescheid, aber dafür müsste man 1-2 Worte deutsch können. Beschwerde an der Telekom ist raus. Das ist leider kein Einzelfall hier im Ort, mit diesen Sauhaufen von Firma.

Ankündigung wird eine Nacht vorher in den Vorgarten geworfen. Keinerlei Respekt und vorsätzliche Beschädigung. Einfach nur ein asoziales Verhalten bei uns in der Straße - Danke Telekom!