Enterprise Rent-A-Car - Düsseldorfer Straße

Mein Mann hat vor einigen Tagen bei Ihnen ein Auto angemietet. Top Service, Top Beratung!!! Obwohl wir einige Fragen hatten, wusste Hr. Erdmann auf alles eine Antwort. Sehr freundlicher und kompetenter Mitarbeiter. Wir können Sie zu 100% weiter empfehlen.

Schnell, kompetent, freundlich. Wirklich rundum ausgezeichneter Service. Ein besonderer Dank geht an die Station Düsseldorfer Str. in Köln, insbesondere an die supersympathische spanische Mitarbeiterin, deren Name mir leider entfallen ist.

Top Service und Beratung, hier von Herrn Neukirchen! Ich habe mich bestens aufgehoben gefühlt, noch nie war es so unkompliziert. Kundenservice & Freundlichkeit, genauso wie man es sich wünscht.

Unzuverlässig und sehr schlechter Kundenservice. Ich habe extra nochmal ein Tag vorher angerufen, um die Bestellung zu bestätigen, da mein Wagen zur Inspektion abgegeben wurde. Und trotzdem darf ich 1 Stunde warten und bekomme nicht mal ein Kaffee angeboten. Anstatt einem gleichwertigen Auto, erhalte ich auch noch ein VW Up! Dann muss ich den Wagen auch noch selbst abholen gehen. Ganz ganz schwach!

Alles verlief reibungslos. Preise stimmten auch. Sehr qualifiziertes Personal. Allen voran möchte ich die sportliche Unterstützung von Herrn Ahmet hervorheben. War schon viele Male dort und noch nie Probleme gehabt - ich komme gerne wieder! Macht weiter so!

Enterprise ist meine erste Anlaufstelle, wenn ich mal für einen Tag einen Transporter benötige. Die Preise sind im Vergleich zur Konkurrenz unschlagbar und die Autos in einem top Zustand. Auf der Düsseldorfer str. arbeiten sehr freundliche Mitarbeiter, bei denen der Service-Gedanke noch im Vordergrund steht. Hier glänzt man nicht mit hochwertigem Interieur der Geschäftsräume wie bei anderen, sondern mit gutem Service.

Wir sind seit kurzem von einem anderem grünen Mitstreiter auf Enterprise umgestiegen und müssen sagen, dass wir definitiv mehr als vollkommen zufrieden sind. Das aktuelle Team, so wie auch der Filialleiter machen einen ausgezeichneten Job. Auch noch kurz vor Feierabend, sind die Mitarbeiter hoch motiviert und kompetent. Die Fahrzeug Modelle welche wir zur Anmietung gestellt bekommen haben, wurde uns bereits paar Stunden vor der Anmietung telefonisch mitgeteilt, so dass wir das mit unseren Kunden auch absprechen konnten ob das Fahrzeug aus der Kategorie für den Auftrag passt. Alle Fahrzeuge waren sauber, gut ausgestattet und komfortabel zu einem guten Preis in der Branche. Ich kann die Filiale wärmsten empfehlen. Einziger Minuspunkt, für den das Team aber nichts kann, ist der hintere Parkplatz auf dem unbefestigtem Untergrund.Bei schlechtem Wetter, nimmt man zwangsläufig den Dreck und Match mit ins Auto. Dies erfordert dann einer Nachreinigung der Teppiche im Fussraum.

Mitarbeiter waren sehr nett, es gab keine Wartezeit. Die gebuchte Fahrzeugklasse war nicht verfügbar, dafür hat es ein Upgrade gegeben. Der Innenraum des Fahrzeugs war nicht gereinigt worden, das Fahrzeug wurde mit Teilbetankung übergeben.Da meine spätere Beifahrerin den Sitz so nicht nutzen wollte, habe ich ihn selbst gereinigt und die Verschmutzungen entfernen können.

Ich bin mittlerweile Stammkunde in dieser Filiale und Ich finde diese Filiale 5 Sterne wert. Immer symphatisches und freundliches Personal. Es wird auch hin und wieder mal gerne ein kostenfreies Upgrade gemacht zB von Schaltgetriebe auf Automatik was Ich wirklich toll finde. Bin sehr zufrieden und werde diese Filiale immer wieder gerne besuchen. Für Leute die sich lieber Autos mieten kann Ich nur empfehlen da mal vorbei zu schauen.:)

Vorsicht !!! Geht lieber zum Enterprise in Longerich, die Mitarbeiter dort sind viel Korrekter.Die haben mir versucht ein Auto überteuert anzudrehen. Habe dann in Longerich angerufen, die haben es zum halben Preis mir Angeboten.Und macht immer ein Video wenn ihr ein Auto abholt. Die haben letztens auch einen Kollegen versucht abzuziehen