UPS Center Nürnberg

Wahnsinn! Nicht erfolgreiche Zustellung vor 1,5 Wochen.Seitdem FÜNF Telefonate mit dem Kundensupport, zahllose E-Mails, niemand kann mir sagen, wo das Paket ist, wann es geliefert wird, warum die Sendungsverfolgung nicht funktioniert.Man wird von einer Abteilung in die nächste und wieder zurück verwiesen.So langsam glaube ich, mein Paket ist einfach verloren gegangen, nur UPS möchte sich das nicht eingestehen.

Eine totale Katastrophe. Wir warten seit fast 2 Wochen auf ein Ersatzteil aus England . Dieses liegt nach den Tracing Daten seit Tagen im UPS Center Nürnberg. Kann ja alles passieren, aber wenn ich um Infos (per Telefon oder per E-Mail) bitte, bekomme ich nur nichtssagenden Antworten. Die Kommunikation ist eine totale KatastropheIch wurde von UPS, auf Grund meiner nicht all zu tollen Bewertung, gerügt und auf ein FB verwiesen.Ich schreibe mir die Finger wund, leider bekommt man aber aus alle UPS Kanälen nur vertröstende Antworten. Eigentlich 0 Sterne verdient

Totales Chaos! Keines meiner letzten Pakete kam wie angekündigt! Verspätet, gar nicht, entweder musste ich die selber abholen oder diese gingen zurück.Standard Ausrede ist hoher Krankenstand und das seit Corona.Und ich werde euch weder bei Facebook noch bei twitter kontaktieren, dass habe ich nicht!!!UPDATE:Coole Antwort:Ich soll euch über das kontaktieren was ich nicht habe???So werden Kunden ernst genommen!!!

Ich kann mich den schlechten Bewertungen nur anschließen. Seit einer Woche (laut Sendungsverfolgung) liegt mein Paket in Nürnberg. Auch auf meine Email keine Antwort.Dieses Paket wird dringend benötigt, aber das interessiert UPS scheinbar nicht.

Sehr guter Service durch meinen UPS Fahrer. Freundlich, höflich und er hat angerufen, um den Empfang sicherzustellen.

Hallo, ich frage mich warum immer UPS min. einen Tag später geliefert wird als Angegeben. Das ist mir jetzt schon bei einigen Lieferungen aufgefallen und Abends wird dann erst der Status aktualisiert.Heute z.B. steht das drin:Geschätzte ZustellungFreitag, Mai 05 zwischen 8:40 - 10:40und wir haben 13:42. Nebenbei bemerkt auch diese Paket sollte gestern geliefert werden.Da gibt es Lieferdienste die Zuverlässiger anzeigen und dann auch so liefern.Nachtrag nach der UPS Antwort:Man findet die Privatnachricht-Mail-Adresse gar nicht so einfach und gem. der Rezensionen bin ich nicht der einzige Kunde mit Lieferverzögerungen.

Sitze den ganzen Tag im Home-Office, aber angeblich war das Paket nicht zustellbar und jetzt muss ich es abholen. Über den Satz Wir haben versucht Ihr Paket zu liefern" in der E-Mail kann ich nur lachen."

Die Sendungsverfolgung bei UPS ist ziemlich ungenau und Zustell- und Ortsangaben sind einfach falsch! Die Mitarbeiter sprechen schlecht deutsch und sind unzureichend geschult! Das EDV-System ist kompliziert und unflexibel - alle genannten Liefertermine konnten nicht eingehalten werden. Im Prinzip verdient der Service nicht einmal einen Stern! Mit Abstand der schlechteste Paketdienst Deutschlands!

Einfach unfähig. Das Paket wurde von Nürnberg nach Nürnberg am Dienstag versandt. Am Mittwoch war meine Frau 20 min. Nicht Zuhause und da kann natürlich der Paketbote. Ist alles noch ok, dachte ich mir. Das Paket, dachte ich mir, kann ich in Paketshop am Mittwoch abholen. Laut Zettel der bei mir in Briefenkasten landete, sollte es funktionieren. Aber am Mittwoch war der Paket noch nicht in Paketshop. Heute ist Donnerstag, ich war in Paketshop, das Paket war immer noch nicht da. Jetzt kommt der Hammer. Ich setze mich in mein Auto und will von Shop wegfahren, dann kommt der Benachrichtigung, dass der Shop der ich um 17:40 Verlassen habe und mind. 5 Minuten dort verbracht habe, war im 17:29 zu. Der Zusteller sorgt dafür dass ich nie im Leben ......UPS verwenden werde. Einfach unfähige oder überforderte Mitarbeiter. Ich habe auch der Witz mit Abholung nicht ganz verstanden. Laut Zettel müsste ich Paket im Shop abholen. In E-mail stand 2. Zustellversuch, in Sendungsverfolgung stand wiederum das der Paket noch in Zustellung ist. Hat sich scheinbar eine Brieftaube verwirrt? Was gilt bei euch? Ihr könntet Ihr Standard Kommentar mit Kontaktaufnahme per Twitter und was weiß ich sparen, habe ich keins. Edit: Aus untenstehenden Reaktion von UPS kann ich ausgehen, dass bei UPS keine Rezensionen liest und fügt einfach vorgefertigte Antwort ein. Schlussfolgerung, nicht mal das können die!

Der UPS Service ist keinen einzigen Cent wert. Zum wiederholten Mal wird mir bei einem Paket von UPS angezeigt das das Paket angeblich versucht wurde zuzustellen und diese erfolglos war. Ich war jedoch jedes Mal zu Hause und niemand von UPS hat geklingelt. Auch die Kommunikation ist einfach nur armselig. Keine Nummer auf der Homepage auch sonst keine pro aktive Kommunikation wann das Paket geliefert wird. Bei DHL geht es ja auch. Die bekommen es ja auch hin. Wieso dann ihr nicht. Bei einem Mal sag ich ja noch nichts. Jetzt ist es jedoch schon das 4te mal das ich so einen Zirkus mit euch habe. Ich bin jedesmal froh wenn ich sehe das DHL das Paket liefert. Ich kann jeden der die freie Wahl hat empfehlen DHL zu nehmen. Bei UPS ist wirklich in Erwägung zu ziehen das Paket am besten Selbst abzuholen egal von wo.