Ärztlicher Notdienst der KV Sachsen

Wir waren am Ostersamstag hier. Bereits am Empfang wurde uns eine Wartezeit von 2,5 prognostiziert. Das kam auch hin. Es waren alle freundlich, da kann man nichtd sagen. Was jedoch sehr schlecht durchdacht ist: Es war voll, sehr voll. Einige saßen draußen im Flur, die bekamen in der Regel nicht mit, dass sie aufgerufen wurden, erst recht nicht wenn der Arzt/Schwester so leise spricht, dass man es höchstens aus einem Meter Entfernung hören kann. Lautsprecher oder Nummern wären doch eine gute Lösung. Nicht zufriedenstellend die Diagnose,kein Test auf Influenza etc. Guter AZ? Mein Kind verbracht 2 h fiebernd im Wartebereich bis irgendwann mal der Fiebersaft anschlug und sie im Behandlungszimmer ansprechbar war.

Gerne 0 Sterne. Statt Hilfe bekommt man von der guten Frau am Telefon nur Belehrungen (Telefonat 02.01.2023). Verständnis gleich null. Bei plötzlichen 40 Grad Fieber bekommt man nur die Ansage zur Bereitschaftsapotheke zu gehen, ohne Auto optimal durch die halbe Stadt. Dann lasse ich meinen Partner mit 40 Grad Fieber einfach mal liegen. Augen auf bei der Berufswahl - vielleicht kann sie anderswo am Telefon aushelfen.

Waren hier 2mal in Folge wegen unserer beiden Erkrankten Kinder (10Monate und 3Jahre)...mussten hier beim ersten mal 4Stunden (viele Patienten)und beim zweiten mal 2Stunden (wenig Patienten) warten obwohl die kleine 41'C Fieber hatte. Die Schwestern sind extrem unfreundlich und herablassend!!! Und sind Null einfühlsam gegenüber Kindern!!! Wer diesen Job hasst, sollte ihn dann auch einfach nicht machen!!!Den einen Stern gibt es für die tolle Ärztin, sie war sehr nett und hilfsbereit! Bei den Schwestern würde ich gerne -5 Sterne geben!!!

Wir waren zum Sonntag am späten Nachmittag mit unserem Kind beim Bereitschaftsdienst und haben durchweg positive Erfahrungen gemacht. Die Wartezeit war extrem kurz. Alle Mitarbeiterinnen waren freundlich und verständnisvoll und Fr. Dr. Frenzel hat sich viel Zeit genommen, unseren Kleinen sehr gründlich untersucht und uns durch kompetente und freundliche Art mit einem beruhigten Gefühl wieder entlassen. Vielen Dank für Ihre Arbeit, liebes Team vom 29.1.'23.!

Bin mit meinem Kind da gewesen und auch schon am Vortag war mein Mann mit dem Kind da. Ein Verband gab es und sollte bis heute weg sein. Ist es aber nicht. Heute waren nur 3 Kinder vor uns. Und dennoch wurden viele dran genommen die nach uns kamen. Das ist unverschämt. Ein Arzt kann nicht behaupten er entscheidet nach Dringlichkeit wenn er den Patienten nicht vorher gesehen hat.

Einen Besuch bei dem Bereitschaftsarzt für Erwachsene kann ich nicht empfehlen. Lieber noch etwas aushalten und zum Hausarzt gehen.Ich war hier zwei Mal und in beiden Fällen hat mir der Arzt nicht zugehört und ist nicht auf das eingegangen was ich ihm gesagt habe.Ich hätte mir in beiden Fällen den Besuch sparen können und in beiden Fällen ging es mir nach dem Besuch schlechter, weil ich mich nicht erstgenommen gefühlt habe.

Wir können die negativen Bewertungen nicht nachvollziehen. Wir waren sonntags mit unserem 16 Monate alten Sohn zur Vorstellung dort. Die Anmeldung war unkompliziert, das Personal freundlich. Es gab den Hinweis das es dauern wird, das war uns allerdings klar. Man sollte nicht mit der Erwartungshaltung auf kurze Wartezeiten in die Notfallpraxis fahren. Der Arzt war fürsorglich, aufmerksam und freundlich. Wir waren insgesamt 2 Stunden dort, sind dennoch zufrieden und gut versorgt nach Hause gefahren. Es gibt keinen Grund für einen Stern Abzug.

Richtig fiese Empfangs... Dame". Ohne Empathie

Wir sind super zufrieden, keine Wartezeit, nette Dame die uns sofort geholfen hat. Danke