Badsanierung Heizungstechnik Meisterbetrieb Volk-Team.net GmbH

Für die Sanierung von Bad und Klo habe ich die Dienstleistungen der Firma Volk-Team in Anspruch genommen. Die Abstimmung und Terminvereinbarungen waren hervorragend. Auf kurzfristige Änderungen wurde flexibel reagiert. Bei Fragen war ein Ansprechpartner jederzeit erreichbar. Preis-Leistungs-Verhältnis stimmt auch. Die Arbeiten wurden sauber und meinen Wünschen entsprechend durchgeführt. Bin rundum glücklich mit dem Ergebnis. Vielen Dank dafür!

Wir haben alles in der Wohnung ausgetauscht. Die Fa. Volk hat die Wasserleitungen, Heizungen und Installationseinbauten gemacht.Das eingebaute Waschbecken hatte Lackschäden, die man vor dem Einbau feststellen hätte können. Es wurde nicht von der Fa. Volk ausgetauscht, sondern von dem Herstellerunternehmen. Die Silikonrückstände wurden nicht entfernt, die neuen Silikonfugen sind unerträglich hässlich.Der Waschmaschinenablauf ist ein Unterputzanschluss, der auf dem Putz angebracht wurde. Bereits leichte Bewegungen, die durch Schleudern stetig auftreten, führen dazu, dass das Wasser ins Bad läuft.Der unter dem Spülbecken angebrachte Verteiler ist defekt. Der Heißwasserzufluss kann nicht zugedreht werden.Frau Volk verspricht, der Verwalterin mitzuteilen, wenn die Heizkörper angebracht wurden, damit die Zähler durch die Ablesefirma angebracht werden und keine Verbrauchsschätzung vorgenommen werden muss. Wenn man fragt, wann sie das getan hat, schweigt sie und verbrüdert sich mit einer Mitarbeiterin der WEG-Verwalterin, die die an Frau Volk gerichteten Fragen sibyllinisch und damit nie beantwortet.Ich schreibe lieber nicht, was wir dafür bezahlt haben.

Ich kann die Firma Volk guten Gewissens nur wärmstens Empfehlen - mit ihr zusammen ist es uns gelungen ein wunderschönes, modernes Bad zu realisieren. Sehr zügige und detaillierte Planung (inkl. Skizzen etc.) und schnelle anschließende Umsetzung. Ausgesprochen freundliche Monteure, die auch auf persönliche Bitten stets Rücksicht genommen haben.Ganz klare Empfehlung!

Das Volk-Team kümmert sich auch um die kleineren Probleme, bevor diese sich auswachsen. Zunächst mit Rat am Telefon, wenige Tage später mit Tat am leicht undichten Heizkörper. Das Ganze zu einem äußerst fairen Preis. Rechnung kommt per Email, so dass auch noch die Umwelt geschont wird. Über welche Handwerker lässt sich das sagen...?

Die Beauftragung und die Abwicklung von Aufträgen ist sehr kundengerecht. Keine komplizierten Abläufe, freundliche und kompetente Ansprechpartner. Als Hausverwalter und als Privatperson beauftrage ich sehr gerne die Firma Volk. Alles perfekt !

Wir sagen danke für die tadellose Arbeit. Wir waren sehr zufrieden. Wir merkten, dass es diesem Familien Unternehmen besonders wichtig ist, die Wünsche ihrer Kunden zu erfüllen. Das Preis-Leistungs-Verhältnis haben wir für angemessen empfunden. Wir sind sehr froh, dass wir mit Ihnen umgebaut haben, auch für die Termintreue sind wir sehr dankbar. Gerne empfehlen wir Sie weiter.Unserer Meinung nach haben Sie die 5 Sterne mehr als verdient.

Eigentlich wollten wir nur unsere in die Jahre gekommene, kleine Dusche austauschen lassen - jetzt haben wir ein Traumbad :) Katharina und Oliver Volk von Volk-Team hatten die zündende Idee, auf die wir selber gar nicht gekommen wären. Die überaus freundlichen Mitarbeiter der Firma haben das Ganze dann zügig, professionell und ohne großen Dreck umgesetzt. Super gut - herzlichen Dank!

***Update 25.07.23***Volk hat sich nach Veröffentlichung der Rezension bei mir gemeldet und detailliert nach den Gründen für mein Feedback gefragt. Man wolle es gerne besser machen. Dafür gebe ich dann auch einen Stern mehr, niemand macht immer alles richtig, aber immerhin wird daran gearbeitet.***Die Begeisterung hält sich in Grenzen.Handwerker - und gerade Sanitärfirmen - sind Mangelware. Sie können sich ihre Aufträge aussuchen.Pluspunkt: Volk war immer erreichbar, sogar per Mail. Nicht selbstverständlich, so meine Erfahrung.Es ging um eine eigentlich simple Sache, eine tropfende Badewannenarmatur.Pluspunkt: Volk schlug mehrere Optionen vor, riet vorrangig zur Reparatur. Aus das sicher nicht selbstverständlich.Mitarbeiter kam, die Kartusche wurde getauscht. Leider tropfte es weiter.Der Chef persönlich kam, tauschte noch einmal. Das Ersatzteil konnte ja defekt sein. So weit so gut.Es tropfte trotzdem weiter, inzwischen begann der Abfluss an den Rändern um das Chrom zu rosten.Der Chef kam auf Bitten noch einmal. Seine Antwort: „Da kann man nichts machen, das drückt aus der Showerpipe zurück“. An demPunkt war ich bis dahin gedanklich auch schon.Aber der Rost? „Das sind nur Ablagerungen, das ist dafür gemacht nass zu werden.“Man muss nun kein Genie sein um zu vermuten, dass 24/7 Nässe aber kaum vorgesehen sind. Lösung? Keine, dafür überstürzte Abfahrt.Aus dem Gartenbereich kam mir in den Sinn, dass es sowas wie Rückschlagventile gibt, die Wasser nur in eine Richtung fließen lassen. Amazon gefragt, siehe da. Ein kleines Teil für 10€, wird zwischen Schlauch und Armatur geschraubt. Nichts tropft mehr. Sogar das Rosten hörte mit der Zeit auf.Da fragt man sich dann schon, wo hier die Expertise und Erfahrung des Sanitärmeisters war, wenn man als absoluter Laie nach etwas Nachdenken selbst die Lösung findet.Und einem Kunden mit Bedenken das Gefühl zu vermitteln er sei ein bisschen deppert, ist auch nicht gerade professionell.Mir ist klar, dass solche Aufträge weder lukrativ noch erfüllend sind. Aber da ist definitiv noch Luft nach oben.

Die Fa. Volk war mittlerweile mit verschiedenen Mitarbeitern bei mehreren Reparaturen und drei Installationen (2 Spiegelschränke und ein Waschbecken) bei uns tätig. Da wir mit allen Arbeiten sehr zufrieden waren, möchten wir dies hier durch eine positive Bewertung zum Ausdruck bringen.Die Mitarbeiter sind sehr freundlich und bemühen sich, Verunreinigungen in der Wohnung zu vermeiden. Das haben wir bei anderen Handwerkern leider auch schon anders erlebt. Zudem waren wir mit allen ausgeführten Arbeiten sehr zufrieden. Ebenso waren wir mit der Beratung vor Ort, dem Service am Telefon, den Terminabsprachen und dem Preis-/Leistungsverhältnis sehr zufrieden. Alle Termine wurden pünktlich eingehalten oder wir wurden bei Verzögerungen rechtzeitig informiert. Wir werden uns bei zukünftigen Aufträgen auf jeden Fall wieder melden.

Danke liebes Volk Team, dank euch habe ich nun eine tolle neue Heizung. Dank Thomas Volk weiß ich nun auch ganz genau wie ich meine Heizung richtig befülle und wie die Steuerung funktioniert. Danke, dass Sie sich die Zeit genommen haben. Das ist heutzutage nicht selbstverständlich. Danke auch an das Büro Team, das mir stets bestmöglicher weitergeholfen hat. Gerne wieder !