Freie Kfz-Werkstatt - Frank Herrmann

Eigentlich waren wir bisher ganz zufrieden, jedoch hat Herr Herrmann es sehr persönlich genommen als wir eine von ihm vorgeschlagene Reparatur nicht durchführen haben lassen, da es sich in keinem Verhältnis zum Fahrzeugrestwert befand. Leider hat er uns auch diesbezüglich keine Alternative angeboten, die es natürlich auch noch gegeben hätte. Die Fzg.-Abholung gestaltete sich dann nicht mehr so freundlich sondern wurde auf ein Minimum an benötigter Höflichkeit reduziert.Die ausgestellte Rechnung zur Schadensfeststellung war nicht schlüssig, da durchgeführte Arbeiten darauf angegeben wurden die dazu nicht nötig waren um dies festzustellen.Fazit: Sehr unprofessionelles Verhalten und Abzocke bei der Rechnung! So macht man keine Geschäfte Herr Herrmann.

Lieblingswerkstatt, wenn man eine freie Werkstatt sucht. Stets freundlich und bemüht. Angemessenes Preisniveau.

EDIT: Inhaber rief ca. drei Wochen später an bzgl. meiner Bewertung hier. Diese sei kleinkariert. An sich finde ich es gut, wenn auf Kritik reagiert wird, man muss nur damit umgehen können.Ich habe totz meiner Bemängelungen faire 3 Sterne gegeben. Wer mehr haben will, muss mMn Service liefern.Schnelle Terminvergabe, unkomplizierte Abgabe des KFZ, jedoch wurde mir Freitag gegen Mittag sofort gesagt, dass 17:00 Uhr „der Schlüssel rumgedreht ist“ - ich sollte nicht zu spät kommen. Zudem wurden die Frachtkosten explizit ausgewiesen. Kenne ich so nicht, keine Ahnung wie das andere Werkstätten handhaben, aber ich fand es dreist. Expresslieferung für 4€ Aufschlag sehe ich ja ein, aber nicht die normalen Frachtkosten.

Vor längerer Zeit suchte ich eine neue Werkstatt und da diese Werkstatt bei Google eine sehr gute Bewertung hat wollte ich sie probieren.Der äußere Eindruck war schon eher wie eine Hinterhofwerkstatt - trotzdem ausprobiert, aber schon als ich durch den kleinen Eingang ging ertönt ein Alarmton. Ich wartete kurz ob jemand kommt - der Werkstattbereich war komplett leer - und ging dann zu den anscheinenden Büroräumen, wo dann doch eine Person mir entgegen kam. Ich fragte ob das der richtige Eingang war - ja war es...Etwas verwundert über den Alarmton und die leere Werkhalle gingen wir in sein winziges, nach Rauch riechendes Büro". Ich fragte nach TÜV und Inspektion und wie teuer es wäre und wann Zeit dafür wäre. Mir wurde gesagt

Schnelle Reparatur, fachkundige und freundliche Beratung und faire Preise was will man mehr.

Gute Arbeit, faire Preise, freundlicher Inhaber & Mitarbeiter. Es wird einem definitiv nichts aufgeschwatzt, im Gegenteil. Konnte bisher immer kurzfristig vorbeikommen, also auch terminlich top. Klare Empfehlung!

Robuste KFZ Werkstatt. Man wird fair behandelt. Auch die Preise sind angemessen. Bin seit Jahren dort. Vielen Dank!

Diese Werkstatt hat die jährliche Radwechsel schnell durchgeführt und hat sich nach meinen Terminwünschen gerichtet. Mir gefällt die Werkstatt sehr.

Herr Herrmann und sein Team sind Immer zuvorkommend und freundlich. Immer auf der Suche nach der besten und preisgünstigsten Lösung. Kurzer Anruf genügt. Einmal sogar Batterie an Heiligabend gewechselt. Wir sind seit 2005 Kunde.Vielen Dank!Thomas Saalfeld

An Herrn Pascal R. und alle Bewertungsleser!Herr R. hatte ein defektes Türschloß (das ist das Teil, was einrastet beim Tür zumachen) u n d einen defekten Schließzylinder. Um dies festzustellen musste beides ausgebaut werden. Nachdem Herrn R. der vorraussichtliche Reparaturpreis (mit Originalersatzteilen) telefonisch mitgeteilt wurde entschied sich Herr R. gegen die Reparatur und wir bauten die defekten Teile auf seinen Wunsch wieder ein. Genau so steht es auch auf der Rechnung. Die durchgeführten Arbeiten wurden wie vereinbart berechnet. Eine Alternative konnte ich nicht anbieten, da wir als Fachwerkstatt keine gebrauchte Teile (z.B. Türschloss) einbauen (wegen der Gewährleistung) und den Schließzylinder gibt nun mal nur als Neuteil.Auch wurde niemand unfreundlich behandelt und schon gar nicht abgezockt.Für weitere Fragen stehe ich gern telefonisch zur Verfügung.Mit freundlichen GrüßenFrank Herrmann