Bestattungshaus Ralf Hexamer GbR

Bei unserem Trauerfall kam der Tod nicht überraschend, sondern als Vollendung eines reichen Lebens. Als Angehörige hatte ich viel Zeit mich damit auseinanderzusetzen, aber auch zu viel Zeit zum Grübeln. Ein Anruf und schon hatte ich einen Termin, bei dem ich all die Fragen stellen konnte, die mich nachts wach gehalten haben. Ich hatte Angst, dass mir alles über den Kopf wächst wenn es soweit ist. In zwei intensiven Stunden mit Lachen und Weinen hat Frau Hexamer mir geholfen, frei von Furcht und Sorgen diesen Weg zu gehen. Für mich persönlich war es sehr gut, schon Monate vorher viele Dinge zu klären und aus dem Kopf zu haben. Ich hatte in Ruhe Gelegenheit schon Gestaltung der Trauerfeier, Sarg, Urne usw. auszuwählen. Sie erzählte mir auch, wann ich den Arzt anrufen kann und welchen und wie es mit den Sterbepapieren funktioniert. Frau Hexamer bot in der schwierigen Zeit alles was ich brauchte. Volles Eingehen auf die Wünsche der Familie ohne zu verkaufen"

Das Bestattungshaus Hexamer führt professionell und sehr einfühlsam durch eine schwere, ungewohnte und traurige Zeit. Wir haben uns zu jeder Zeit unterstützt und gut betreut gefühlt. Auch die praktischen Hilfsangebote bei den Behördenangelegenheiten sind sehr wertvoll. Es gab immer ein offenes Ohr und Zeit für ein Gespräch. Wir können das Bestattungshaus Hexamer auf jeden Fall weiter empfehlen.

Den ersten Kontakt haben wir telefonisch hergestellt, bei dem wir liebevoll aufgefangen worden sind. Ein Termin für ein persönliches Treffen konnte sehr zeitnah gefunden werden.Beim Erstgespräch wurde ausgiebig Zeit eingeplant (mindestens 2 Stunden und länger).Hier wurde sich alles genau angehört, auf unsere Wünsche und Bedürfnisse viel Rücksicht genommen, es wurde einem nichts aufgezwungen oder eingeredet.Es fanden zwischenzeitlich Telefonate statt, bei denen es um organisatorisches ging, aber auch die derzeitige Verfassung erfragt und ggf. ein guter Rat gegeben wurde.Wir erhielten die Möglichkeit den Sargdeckel zu gestalten, kleine Beigaben dafür mitzugeben sowie Hand- und Fußabdrücke in Salzteig machen zu lassen.Frau Hexamer besitzt eine sehr gute Menschenkenntnis, was uns eine schöne und passende Beisetzung ermöglichte. Zudem wurde uns von ihr eine sehr gute Trauerrednerin empfohlen, die sehr liebevoll und engagiert unseren Abschied begleitete.Einige Tage nach der Beisetzung wurden wir gefragt, ob alles nach Wunsch verlief und wie es uns geht.

Das Ableben ist für die Hinterbliebenen eine schwierige Situation. Man fühlt sich hilflos und weiß überhaupt nicht wie man das bewältigen kann. Frau Hexamer hat die Fähigkeit und das Wissen , alle wichtigen Entscheidungen zu vereinfachen. Von der Abholung bis zur Beerdigung organisiert das Unternehmen alle nötigen Schritte. Standesamt, Friedhof, Pfarrer, Blumenschmuck und alle anderen Termine werden , wenn man es möchte, organisiert.Ja, selbstverständlich kann man vieles auch selber organisieren, dass spart wahrscheinlich auch ein paar Euro, aber wir waren froh, dass es erledigt wurde.An keiner Stelle der Beratung hatten wir das Gefühl, man will uns etwas aufschwatzen um die Kosten zu steigern.

Ein ganz besonderes Besattungshaus. Hier stimmt einfach alles! Geht nicht, gibt's nicht! Die unmöglich erscheinenden Wünsche werden erfüllt! So viel Empathie, Professionalität und Individualität habe ich vorher bei keinem anderen Bestatter erlebt! Schöner und würdevoller kann kein Mensch von dieser Erde gehen! Danke für alles!!!

Von ganzem Herzen danken wir Herrn und Frau Hexamer für ihre Souveranität und beruhigende Kraft, während wir ratlos und ohnmächtig unerwartet einen schweren Weg gehen mussten. Jederzeit ein offenes Ohr und aufrichtiges Verständnis waren für uns die wertvollste Begleitung und Unterstützung.

Wir kamen zum Bestattungsunternehmen Hexamer auf Empfehlung. Dafür sind wir dankbar. Wir haben es nicht bereut.Frau Kerstin Hexamer hat sich viel Zeit genommen für unsere Situation, unsere Fragen, Ängste und Sorgen. Sie hat uns die behördlichen Angelegenheiten souverän abgenommen. Mit ihrer Empathie hat sie uns eingefangen, sie hat uns auf vieles hingewiesen, uns Tipps und Anregungen gegeben, die trotz all der Trauer den Kopf belasteten und auf der Seele brannten. Sie war dabei ruhig, bedacht und geduldig, wo wir voll aufdrehten. Sie zeigte Verständnis und Mitgefühl, die wir an anderer Stelle vermissten. Wir fühlten uns dort richtig aufgehoben. Auch zwischendurch konnten wir Sie anrufen für offen gebliebene Fragen, ohne das Gefühl zu haben, zu nerven.Die Seebestattung fand auf Wunsch des Verstorbenen nur im engsten Kreis der Familie in Warnemünde statt. Sie war insbesondere auch durch den Kapitän, Herrn Weber, vom MS Rugard" sehr feierlich und emotional.DANKE sehr!Wir können Frau Kerstin Hexamer und das Team um sie herum nur wärmstens empfehlen!I. Wittig und Kinder"