Carglass

Sehr freundlicher Service. Alles perfekt und pünktlich.

Nachtrag: Auf meine Beschwerde hat sich Carglass umgehen bei mir gemeldet und mir die Fahrtkosten erstattet, das finde ich super fair und kulant, vielen Dank dafür, gibt gleich wieder 2 Sterne mehr.Termin ausgemacht, 40km hingefahren, Station geschlossen und keine Absage erhalten. An der Hotline wurde dann mitgeteilt, dass die Station die nächsten zwei Tage zu hat, ob mir keiner Bescheid gesagt hätte…

Am Telefon werden kürzere Bearbeitungszeiten mitgeteilt. Vor Ort wird einem dann gesagt, dass die Reparatur doppelt so lang dauert. Für berufstätige Menschen daher nicht zu empfehlen.Nachtrag: Der Steinschlag wurde behoben, jedoch war er innerhalb eines Monats wieder da.

Habe einen Steinschlag bemerkt und bin direkt vorbeigefahren. Es wurde zufällig ein Termin frei und ich konnte das Auto eine Stunde später direkt wieder abholen. Der Service mit der Übermittlung des Schadens an die Versicherung und ebenso die Beratung des netten Jungen Herrn war äußerst zufriedenstellend und kompetent!

Der zweite Anlauf das mein Regensensor nicht sauber und frei von Bläschen ist! Aufgrund des Problems gibt es immer wieder zwischendurch eine Störung und das kann nicht sein und kann absolut nicht akzeptiert werden! Man sollte sich genau überlegen diesen Standort aufzusuchen. Das Mitarbeiter sich genervt fühlen das ist mir egal, hier hat man wie überall eine saubere Arbeit zu gewährleisten! Selbst sich bei der Zentrale zu reklamieren scheint eine Überanstrengung zu sein von einem Professionellen Verhalten hat man nichts heraus hören können einfach weiterleiten das geht nicht!

Sehr unkompliziert, war um 8 Uhr da und um 8:30 Uhr wieder auf dem Heimweg. Die Scheibe musste doch nicht getauscht werden, obwohl der Steinschlag knapp so groß wie 2€ Stück waren. Hat sich gelohnt, kann die anderen negativen Bewertungen nicht nachvollziehen.

Mit gerissenen Scheibe zu Carglass.Total unkomplizierte Abwicklung.Konnte das Auto sogar 1 Tag vorher abgeben. Die Mitarbeiter vor Ort waren auch total freundlich.Es gibt absolut nichts zu meckern

Aus einem wirklich kleinen Steinschlag wurde ein Riss produziert. Antwort war...hat nicht geklappt. Ich denke die wollten eine neue Scheibe verkaufen. Nie wieder absolut nicht zu empfehlen. Wenn ich minus Sterne geben könnte dann wären es 5 minus.

Mangelhafter Service!Chronologie:03.01.: Auftrag online eingegeben, zeitnahe Rückmeldung mit Termin für den 12.01. zum Austausch der Scheibe bekommen.Auf Bitte eines Mitarbeiters kam ich vor dem Scheibenwechseltermin vorbei, um die Scheibe/Befestigung in Augenschein nehmen zu lassen.12.01. Auto zum Termin vorbeigebracht und heimgefahren. Kurz darauf der Anruf, dass erforderliche Teile (Vernietungen") trotz des Vorab-Termins für das zugegebenermaßen ältere und seltene Auto fehlen und nur noch schwer zu bekommen seien. Diese Teile würde man beziehen und sich in 1-2 Wochen wieder melden. Ich könne das Auto unverrichteter Dinge wieder holen.So weit