Herz Technik & Design

5 Sterne !!!Da musste ich mich aus NRW bis Berlin durchtelefonieren, um endlich einmal einen nicht nur kompetenten, sondern noch dazu sehr engagierten und super freundlichen Fachmann zu finden. Gemeinsam haben wir die perfekte Lösung gefunden - ohne viel Heckmeck. Das hätte ich mir von den ortsansässigen Händlern gewünscht.Vielen Dank dafür und die schnelle Lieferung von genau dem Zubehör, von dem alle anderen sagten, dass es dies nicht gebe.

Leider nicht zu empfehlen und dann auch noch der einzige Elektrohändler in Zehlendorf... Denn: Überteuerte Ware, ignoranter Verkäufer... Bei Saturn etc. ist man besser aufgehoben.

Natürlich kann man hochwertige Elektrogeräte auch online kaufen. Hochwertige, absolut kompetente Beratung, die auf hohem Fachwissen basiert nicht !!!Meine letzte Erfahrung am 03.11.17: Loewe Fernseher hatte keinen Empfang. Reparaturtermin vereinbart. Austausch einer Platine (oder wie das auch immer heißt) stand im Raum. Kosten ungefähr 400 Euro. Ganz anders bei Radio Herz. Herr Herz gab mir zunächst einen Stick mit einer brandneuen Software mit, inkl. Anleitung how to do it mit. Zwanzig Minuten später war der Fehler behoben. Danke Herr Herz. Ich hätte auch die Reparatur bezahlt. Ihre Lösung war kostenlos. Das war ehrlich. Das war fair. Das ist Service!!! Und wenn hier jemand bemängelt, dass Sie keinen Parkplatz vor er Tür haben kann ich nur sagen: zu Ihnen lohnt sich der Weg auch zu Fuß! DANKE!Christian Koch, BLUMEN-KOCH BERLIN

Ganz solider Ersatz für den alten Saturn

Sehr kompetente und freundliche Beratung. Da kauft man gerne, ich nicht zum 1. Mal.

Ein Zehlendorfer Urgestein in Sachen Radio, TV und Elektro. Und einer der letzten, der eure Geräte auch noch reparieren kann.

Empfehlenswertes, klassisches Fernsehfachgeschäft. Gute, engagierte und trotzdem ehrliche Beratung. Auslieferung und Aufbau waren im Preis enthalten. Mit meinem dort gekauften Loewe-Fernseher bin ich sehr zufrieden. Besonders toll, dass Loewe seine Fernseher sehr lange mit Software-Updates versorgt.

Leider sehr enttäuscht.Richtig, wer hochwertige Geräte kauft, hier technisat TV, erwartet kein Schnäppchen sondern gute Beratung. Leider ist diese aber im Verkauf nicht mehr gewährleistet.Ich habe den Fernseher mit einer externen Festplatte zum zeitversetzten Fernsehen erworben. Zuhause stellt sich heraus, dass dies nicht möglich ist, da die Datenrate der Festoatte nicht ausreicht. Als ich dies reklamierte versuchte es der Verkäfer an seinem Gerät, stellte fest, dass er den Fehler nicht reproduzieren konnte, und unterstellte mir quasi, dass ich luge.Mit einer angemessenen Fachkenntnis und weniger Frechheit hätte er wissen müssen, dass sein Versuch reine Kundentäuschung ist, denn er weis offenbar nicht, dass in DVDC (im Laden) und DVBS (bei mir) stark unterschiedliche Datenraten vorliegen.Hätte ich bei MediaMarkt gakauft hatte ich die Platte einfach umtauschen können, so habe ich eine 1TB Festplatte mit USB 1 für 100€ erworben, was auch noch extrem überteuert ist. Nun habe ich bei Saturn eine 2TB USB3 Platte für 66€ erworben und keine Probleme mit dem zeitversetzten TV.Gute Beratung und Kundennähe sehen anders aus.Da die Firma bei mir auch schon mehrfach Installationsarbeiten ausgefuhrt hatte muss ich erganzen, dass die Situation dort ganz anders ist. Meine Kritik betrifft nur den inkompetenten, aber frechen Verkauf.

Wirklich noch ein alteingesessener Bettieb wo der Kunde noch König ist. Das ist das was ich mir wünsche. Selbst wenn der Fernseher mal 20 Eur mehr kostet. Der Service ist unbezahlbar! High five✋️!

Jedes Mal aufs Neue exzellente und freundliche Beratung und einwandfreie Produkte. Dass man preislich nicht mit Amazon und Co. konkurrieren kann, wird durch den Vor-Ort-Service mehr als wettgemacht....