Ertüre & Fenster

Nie wieder! Wir haben 12 tausend Euro bezahlt und nach knapp 1 Jahr warten wir immer noch auf den professionellen Einbau!Unsere rolläden konnen wir nicht nutzen weil jedes mal was fehlt oder kaputt ist! Der Monteur war nur 8 mal schon da und ist selber verzweifelt und hat uns zudem noch zwei Schalter kaputt gemacht! Dann wurde das Fenster in der Küche falsch eingebaut und musste auch erneuert werden worauf wir dann auch 12 Wochen warten mussten.Abgedichtet wurde kein einziges der Fenster erst als ich darauf hingewiesen habe das da da regen durch kommt! Ein Unternehmen was echt absolut nicht Kundenorientiert arbeitet und sich nicht einmal zurück meldet!

Heute wurde meine Tür montiert. Ich kann aus eigener Erfahrung sprechen, die Qualität und Zuverlässigkeit des Produktes und Mitarbeiter kann ich jedem Empfehlen. Vorallem der Inhaber Cemil ist Klasse und zukünftig für meine nächsten Immobilien der Richtige Ansprechpartner !!

Kann ich nur weiter empfehlen. Wir haben eine Landhaustüre bestellt, diese wurde auch pünktlich geliefert und montiert, leider stellte sich im Nachhinein fest, das diese nicht die richtigen Maße hatte, es wurde sofort anstandslos eine neue Türe bestellt und montiert. Hier ist der Kunde noch König. :-)

Leider sind wir nicht so zufrieden wie gedacht. Unsere Türen wurden eingebaut und mit dem hässlichen Rand des Bauschaums hinterlassen. Nach Rückfrage ist das normal und gehört nicht zu den Einbauarbeiten. Hätte man uns beim Kauf darauf hinweisen müssen, das wir nach dem Einbau noch andere Handwerker benötigen, die die Restarbeiten durchführen zu lassen. Erstmal muss man einen Handwerker finden der diese Arbeiten zeitnah übernimmt, dann müssen die Abschlussleisten bestellt werden. Da sind die Einbaukosten von bisher 700€ für 3 Stunden Einbauzeit doch deutlich zu hoch.

Erstmal vielen lieben Dank an das Ertüre Fenster und Türen Team . Es wurde alles getan um mein Problem zu lösen , trotz das die Garantie schon abgelaufen ist , das ist mal Kundenfreundlich so wie es sein muss. Mein Problem wurde auch behoben.

Riesen Auswahl an Haustüren, bin mit dem Service sehr zu Frieden, und Preis passt mega es lohnt sich definitiv am Preis zu verhandeln ;)

Wir sind sehr zufrieden mit unserer Wahl sehr netter Familien BetriebAlles lief wie besprochenSchönen Gruß aus Kettwig

Wir haben ein neues Schüco Fenster bestellt, welches auch sehr sauber eingebaut worden ist. Der Service und das Preisleitungsverhältnis sind wirklich sehr sehr gut. Wir können dieses Unternehmen nur weiterempfehlen! Sehr schön. Freuen uns.

Toller Kundenservice. Der Türdrücker unserer Haustüre war defekt. Ein Ersatz-Türdrücker wurde kostenfrei zur Verfügung gestellt. Vielen Dank nochmal.